消费者运营服务商云积互动完成超亿元融资,涌铧资本领投
近日,AI驱动的消费者运营服务商云积互动宣布完成超亿元融资。本轮融资由涌铧资本领投,主要用于智能营销云研发中心、品牌消费者研究中心和消费者运营服务中心的建设。涌铧投资执行董事胡凯表示作为业内应用AI为品牌消费者运营提供策略服务的先行者,云积互动经过多年累积,沉淀了其自身的AI算法及模型,已在多个国内外知名品牌客户处进行验证效果提升显著。未来随着AI策略服务在消费者运营中渗透率逐步提升,云积互动有望成为国内消费者运营AI策略服务的领军企业。
云积互动提供AI驱动的消费者运营服务,致力于发展消费者运营相关理论、技术、算法、模型及软件工具,为全球消费性企业提供基于AI的消费者运营系统及运营策略服务,帮助消费性品牌构建消费者运营核心能力。作为阿里全牌照供应商和京东营销云生态合作伙伴CDP共建服务商和京东科技生态合作伙伴,云积互动成立七年来所服务的客户覆盖两千多家消费品类的知名品牌,其中三百多家位国内外顶级品牌,覆盖超过十五个品类。日前2021年全球营销科技和零售创新峰会上云积互动荣获GMTIC“2021年度优秀人工智能技术服务商”和“2021年度优秀客户关系管理服务商”两项大奖。
会上云积互动创始人兼首席执行官许先才先生接受凤凰网记者采访时,就云积互动首倡的“策略资产”概念做了详细解释。品牌方在品牌营销实践过程中,基于对自身产品服务、消费者、市场的分析洞察,进行营销策划和执行并采集结果数据。在这个过程中形成的分析洞察、策划执行方案和效果数据都构成了一项策略资产。策略资产可以与数据资产、消费者资产三大资产联动,通过“专家规则”+“AI模型策略”两方面持续用于个性化、场景化的策略优化,帮助品牌提升GMV。AI智能策略引擎关注运营效果和效率的双重提升,不同场景的业务需求在其支撑下,依靠“标签算法+AI模型”形成“自生长策略库”,同时进行模型的验证与优化,不断迭代输出品牌专属策略库模型,从而持续沉淀策略资产,优化策略输出。未来云积互动在品牌消费者运营的实践基础上,将逐步量化“策略资产”模型,并与具体运营指标结合,形成策略资产沉淀并研究策略资产增值的方法、路径和工具,让策略资产为品牌消费者运营提供持续支撑。
与美国企业 C3.AI.公司业务模式类似的云积互动基于AI技术改善消费者全生命周期用户体验,帮助企业做好消费者运营。未来云积互动将聚焦品牌消费者运营环节,提供AI驱动的消费者运营平台产品和以效果为导向的AI策略服务,通过消费者运营平台和贞观策略引擎驱动品牌数据资产、用户资产和策略资产的持续沉淀与增值,帮助品牌构建消费者运营核心能力。
阿里健康联合博鳌罕见病中心,解“境外有药、境内无药”之困
据世卫组织统计,中国已知罕见病约1400余种,罕见病患者约2000万,其中近半数为儿童患者。“无药可用是国内罕见病治疗的痛点之一。”国家卫健委罕见病诊疗与保障专家委员会成员、中国财政科学研究院副研究员朱坤说,“目前中国仍有17种罕见病的患者面临‘境外有药、境内无药’的困境。”此背景下,罕见病药物可及性问题亟待改善。
为此,阿里健康公益近日联合博鳌乐城罕见病临床医学中心,上线了国内首个罕见病全球药物信息平台。在试运营了一段时期后,平台于9月25日正式上线,旨在解决罕见病患者一直存在的境外创新治疗药物“找不到、用不上”这一难题,帮助患者早日用上药,重拾希望。
记者在平台看到,首批上线的创新罕见病药品有22个,包括苯丁酸甘油酯、阿米吡啶、阿法诺肽等国内暂无的药品。用户只需在支付宝首页搜索“患者援助”,进入“罕见病药品专区”,按要求提交基础信息,工作人员会在7个工作日内反馈。如用户所需药品不在名单内,还可在页面最下方发起找药申请,工作人员会在全球范围内启动找药服务。
海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区作为全国医疗领域唯一对外开放的“医疗特区”,目前已实现进口特许药械品种175种。这些药械集中存放保税仓内,全过程可监控、可追溯,还配备了医生对患者进行治疗管理、跟踪随访,确保患用药健康、安全。
博鳌乐城罕见病临床医学中心肖丽主任提到,中心将根据罕见病全球药物信息平台收集的患者需求,通过博鳌乐城先行先试的政策让急需的药械落地,加速引入中国市场,以惠及更多的罕见病患者。
在阿里健康资深副总裁马立看来,信息不对称是医疗行业面临的痛点,罕见病由于发病率低、症状复杂、诊断困难,导致药品相关信息难以快速获得。“罕见病全球药物信息平台是多方为罕见病支持体系建设做的有效探索,阿里健康希望通过互联网技术打通罕见病就医、用药环节,帮助患者更好地接受治疗走向社会”。她说。
博鳌乐城先行区管理局副局长吕小蕾表示,博鳌乐城的“先行先试”政策,使得国外获批但中国尚未获批的“孤儿药”可以在博鳌乐城先行区使用,让中国患者能够尽早使用国际创新药物疗法延缓或治愈疾病。同时,随着9月15日海南省药监局、省卫健委、海口海关三部门联合发布《进一步优化监管服务支持海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区高质量发展若干措施》,临床急需进口药品医疗器械审批流程将进一步简化,患者在乐城就医用药会更加便捷。“期望通过乐城先行区和阿里健康此次携手,有效聚合优质资源,提供罕见病全球寻药的专项保障,造福更多全国罕见病患者。”
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