人人车回应用户投诉:事故车一律全额退款
11月16日消息,近日重庆市民雷先生在网上发帖,称在人人车平台上买到一辆事故车。人人车回应称,事情已经得到解决,人人车按照购车合同履行承诺,全款退车并赔偿相应损失,目前正在协助办理退车手续。
据了解,对于重大事故车人人车采取“一刀切”的处理政策,即全额退款,并赔偿因此给用户带来的所有损失。
人人车检测负责人也表示,接下来会加强复检环节,设立事故车举报专线,发现并举报事故车的用户,均可获得现金奖励,全面围剿事故车,彻底杜绝事故车。
以下是人人车CEO李健在其微信朋友圈发布的回应:
人人车回应用户投诉:事故车一律全额退款
经常有朋友问我创业压力大不大,会不会经常失眠。说实话我真没觉得压力很大,更没有因此失眠。因为就在几年前打工时,我每周需要向大老板汇报的产品就超过了30个,而现在只需要专注在一个产品,其实感觉挺轻松的,失眠就更谈不上啦。但昨天发生的人人车售卖事故车的案例却着实让我失眠了,不管怎样,人人车一定是在其中担有99%以上的责任。在追求口碑的路上,我们一直怀有信心,不惜一切代价去追求。发生这样的案例狠狠的教训了我们一次,让我们意识到给用户提供的服务还有许多不完善的地方,让我们意识到口碑的好与坏只因一念之间,更让我们坚定的认为人人车一直所追求的口碑之路是对的。昨天许多朋友发来提醒,让我们尽快处理。我在想该处理什么呢?当然首先需要帮用户解决问题,检查自身流程服务体系的疏漏立即优化。但仅仅是这样吗?我们能否正视自己曾经犯过的错,把这些不光彩的案例写进人人车的发展史,甚至公之于众?我相信只要我们敢于正视自身存在的问题,绝不回避,口碑的小芽就一定可以在一切艰苦的环境顽强成长。11月14日将是人人车的口碑日!
一嗨租车第三季度净利330万美元 同比增长269.5%
11月16日,一嗨租车(纽约证券交易所股票代码:EHIC)今天公布了该公司截至9月30日的2016财年第三季度财报。报告显示,一嗨租车第三季度净营收为人民币5.821亿元(约合8730万美元),与上年同期的人民币3.938亿元相比增长47.8%。净利润为人民币2230万元(约合330万美元),比去年同期的人民币600万元增长了269.5%。
乐视汽车回应FF工厂建设停工:资金已陆续到位
11月16日消息,外媒《财富》杂志今日报道,乐视投资的电动汽车项目法乐第未来(Faraday Future)已暂停了内华达州工厂的建设,内华达州财政部长表示“这是一场庞氏骗局”。对此,称发表声明回应系媒体误读造成了Faraday Future内华达工厂项目的误解。
法乐第未来在声明中称,目前FF的资金已陆续到位,且FF内华达工厂从未停工。
公开资料显示,法乐第未来是贾跃亭在中国和美国组建的电动汽车公司网络的一部分。此外,贾跃亭在上个月的乐视美国发布会上还特意提到,法乐第未来第一辆量产车将在明年1月拉斯维加斯的CES上发布。
内华达州官员表示,法乐第未来多次推迟向建筑承包商AECOM的付款期限。法乐第未来发言人拒绝确认该公司是否未能付款,仅表示在“调整期”内法乐第正与AECOM保持合作,而该公司计划于2017年重启这处工厂的建设。
据《财富》报道,内华达州财政部长丹·施瓦茨(Dan Schwartz)周二在接受采访时表示:“这是一场庞氏骗局。这家新公司从未能生产出一辆汽车,在沙漠中建设一处新工厂,并获得了中国神秘富豪的投资。”
携程任命孙洁为CEO及董事 梁建章担任执行董事会主席
北京时间11月16日晚间消息,携程旅行网今日宣布任命孙洁为首席执行官,即日起生效。孙洁将同时加入公司的董事会。携程董事会主席兼前首席执行官梁建章将担任执行董事会主席,专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。
孙洁于2005年加入携程,并历任多个管理层职位。她自2012年5月起任公司首席运营官,并于2015年3月起兼任公司联合总裁;在2005年到2012年间担任首席财务官。孙洁于在线旅游的运营和管理、投资购并、以及公司财务运营管理方面有丰富的经验。在其担任首席财务官期间,被《机构投资者》(Institutional Investor)和《首席财务官》(CFO World)分别评为最佳首席财务官(Best CFO)。
在加入携程之前,孙洁自1997年起供职于美国Applied Materials Inc.,担任向美国联邦证券交易委员会和外部报告的部门负责人。在此之前,她曾在加州的硅谷工作了5年,担任毕马威公司的审计经理。孙洁为美国注册公共会计师协会的注册会计师,同时也是加利福尼亚州的注册会计师,其毕业于北京大学法律系,后就读美国佛罗里达大学商学院,并以优秀毕业生身份获得学士学位。
谈到孙洁的晋升,梁建章表示:“Jane(孙洁)和我在一起工作了十一年。她是公司规划战略方向、管理业务运营、制定战略投资决策、建立现行的公司架构、以及培养人才等各方面的关键人物。”梁建章称孙洁具备独特的领导风格以及出众的个人魅力,对其担任首席执行官充满信心。
台湾要求谷歌和苹果应用商店下架Uber应用
北京时间11月16日晚间消息,台湾地区所谓的“交通部”日前表示,将责令谷歌和苹果公司将Uber打车应用从其应用商店内下架。
台湾地区交通部今日重申,目前Uber在台湾地区从事的客货运输业务,都应依公路法规定,向主管机关申请设立并核发汽车运输业执照后方可营运。交通部表示,将责成公路总局行文,要求谷歌和苹果将Uber应用从其应用商店内下架。
今年8月初,台湾地区“投资审议委员会”曾表示,可能会要求Uber退出台湾市场,因为Uber当初申请经营的是基于互联网的信息技术平台,但实际从事的却是运输服务。
随后,台湾地区政府又表示,Uber需要支付销售税才能在台湾地区继续经营。据当地媒体预计,这笔税金可能高达640万美元。Uber早在2013年就在台湾地区设立了办事处,之前一直无需缴纳销售税。但如今,台湾地区政府正在修改相应的法规,计划对全球在线服务提供商征税。
台湾地区公路总局(Directorate General of Highways)发言人Liang Guo-guo今日在接受采访时称:“Uber并未履行承诺,为此我们将考虑另一种应对方案,将要求谷歌和苹果将Uber应用从其应用商店内下架。”
该发言人还称,除了Uber应用,同时要求谷歌和苹果下架的应用还包括UberEATS,后者为Uber周二刚刚在台湾推出的送餐服务。当天,台湾公路总局就对UberEATS服务展开稽查,查获6件违规,并开出总计60万元新台币的罚单。
业内人士称,目前还不清楚此举能否有效阻止Uber在台湾继续提供服务,虽然禁止苹果和谷歌应用商店提供Uber应用下载,但消费者还可以通过其他渠道下载该应用。
格力造车“梦碎”:终止筹划发行股份收购珠海银隆
格力电器称,公司于11月16日收到珠海银隆发出的书面告知函,被告知调整后的交易方案未能获得珠海银隆股东会的审议通过,珠海银隆基于表决结果决定终止本次交易。鉴于此,公司决定终止筹划发行股份购买资产事宜,11月17日复牌。
奶茶妹妹投资的奶粉公司即将上市 刘强东赞其投资很优秀
近日,京东商城创始人刘强东(微博)夫人章泽天的名字出现在澳洲一家婴幼儿奶粉及辅食公司Bubs的招股书中,该公司即将在澳洲上市。据招股书中显示,章泽天为该公司董事,知情人透露,她也是投资人之一。
投资Bubs是章泽天在母婴行业的首次尝试,自去年7月从清华毕业后,章泽天以投资为主业。公开资料显示,她投资的项目有茶饮品牌因味茶InWE、互联网出行项目Uber、在线教育“作业盒子”等,刘强东曾盛赞其投资“很优秀”。
此次章泽天投资婴幼儿食品公司并非无迹可寻。早在去年11月,章泽天在朋友圈首次公布怀孕消息时就曾为京东母婴大力宣传,被网友称为“史上最拼老板娘”。纵观章泽天的投资轨迹,不难发现她关注的领域大多与孩子的教育和健康相关,期望通过鼓励创业、投资为孩子创造更好的生活。
Bubs是澳洲高端婴幼儿食品品牌,拥有超过十年历史,主打高端羊奶粉、全天然无添加有机米粉及有机果泥辅食产品。
消息称携程度假与途牛合并 途牛:从未听闻此事
11月16日消息,据知情人爆料,携程度假将与途牛合并,谈判已经进入实质性阶段。同时,携程度假正在积极向外融资。
对此,途牛旅游网总裁严海锋向TechWeb回应称,从未听闻此事。他同时表示,途牛深耕在线休闲旅游十年,已经取得了市场份额第一。我们可以预见,在线休闲旅游市场未来仍将保持快速增长,途牛有信心继续做为行业领导者,伴随着行业发展而快速发展。
TechWeb连线携程相关负责人求证此事,对方暂未回应。
携程度假BU(旅游事业部)于一年前成立。去年年底,就曾有传闻称,携程拟将度假单独分拆上市,途牛作为携程的投资对象之一,未来后者有可能将度假BU与途牛进行打包,凭借途牛上市主体实现携程度假的独立上市。
有分析认为,假若携程将新的度假BU与途牛打包在一起,二者将一统跟团游、自助游市场,这或将给在线休闲旅游市场带来质的改变。
苹果公司承诺将对部分问题手机用户更换手机电池
11月16 日消息,针对苹果iPhone 6、iPhone 6s 系列手机异常自动关机一事,上海市消保委对此给予高度关注。
央视记者获悉,目前,上海市消保委已受理多起相关投诉,并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通,就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。
对此,上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因,解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。
天天快递遭央视曝光,包裹被抛扔私拆
摘要:据央视财经《消费主张》栏目报道,今年双十一过后,快递业压力骤然增大,而广东全峰物流、天天快递等公司乱象频发,暴力分拣、私拆包...