2023-09-11

从数智中台走向行业垂直大模型,众调科技半年完成三轮亿元融资

近日,专注于汽车全链路数智赋能的众调科技宣布完成新一轮融资,由云启资本和东方大通分别独投A2和A3轮,公司半年内连续累计获得三轮过亿元融资,从数智中台走向行业垂直大模型,将进一步赋能汽车产业智慧升级。

众调科技成立于2015年,先后获得上海市高新企业、上海市专精特新企业、上海市科技小巨人企业等称号。作为国内汽车产业全链路数智升级的引领者,公司凭借着核心产品矩阵——数智中台、成交引擎以及直售引擎,构建了“一个大脑,两个引擎”的汽车全链路数智赋能矩阵。其中一个大脑集成了“四大数据中台及一套模型算法AI平台”,最终形成底层核心数据中台(用户数据中台CDP+车联数据中台VDP+网络数据中台NDP和内容数据中台MDP) + AI大模型(众调·擎天大模型和企业开放AI平台) + 应用层高效工具(成交引擎+直售引擎—赋能门店的系列数智化工具,比如AI-DCC和智慧工牌等)的PaaS+MaaS+SaaS的产品布局,全面赋能营销端、车机端和自动驾驶端,使得数据在行业内各个场景安全流转的过程中创造丰富价值,从而提升效率与产业效能。

根据自身在汽车行业多年的积累,探索出基于大模型的众多应用场景,公司推出“众调·擎天大模型”,覆盖汽车研发、营销、销售、售后、车联、智驾、智能座舱等全生命周期。尤其在汽车售前、销售环节已经制定出可落地的大模型应用解决方案,比如AI对练、智能问答、企微AI客服、品牌文案和内容生成AIGC、培训材料自动编写AI助手等累计20多个场景,在前期与国内多家头部主机厂POC中均获得了主机厂的认可,并已经陆续向国内头部主机厂交付大模型应用项目。

众调·擎天大模型在实现语义理解、对话生成、文档理解和情感分析等任务方面具备卓越的能力,使得大模型在汽车业务场景中得以有效应用。它不仅可以为企业提供智能化决策支持,而且可以驱动数据驱动的创新,实现更高效的业务运营和管理。众调·擎天大模型——“两条腿双模型同步推进”即基于开源大模型的自研大模型和基于阿里云通义大模型的联合大模型两条腿同时启动,通过学习海量汽车领域的专业知识,为整个汽车产业链提供了强大的智能化支持。它不仅可以应用于汽车研发、制造生产、供应链和销售等各个领域,还能为企业综合服务提供智能化解决方案。此外,该模型还能提供智能化服务和优质客户体验,为企业树立品牌形象,并满足客户多样化的需求。

在行业定制化的过程中,众调·擎天大模型深度融合了众调科技在汽车行业数字化转型过程中积累的丰富业务知识、场景和数据资产。因此,凭借着众调科技在算法和数据方面的行业优势,与通用预训练模型相比,该模型生成的语义信息准确度更高,能够更好地满足汽车行业的特定需求。

自2020年起,众调科技与阿里云开启了全面深度的行业生态合作,首先深扎汽车行业线业务,基本覆盖中国主流的头部汽车主机厂,如吉利、长安、比亚迪、一汽奥迪、北汽福田、上汽通用、上汽奥迪、江铃商用车等;同时,凭借众调科技与阿里云机器学习PAI集成认证的企业开放AI平台等产品,在电力、烟草、医药、高校等行业开疆扩土。2023年5年,众调科技成为阿里云“行业优选MSP合作伙伴”,取得了阿里云产品生态的集成认证,并全面开启大模型领域的深度合作。

众调科技董事长郑鑫博士表示:“未来,众调科技将基于擎天大模型进行横向业务拓展,为车企提供全方位的业务升级、销售提升、成本降低和品牌形象提升等支持。通过赋能研发、生产、供应链、销售、服务、智驾和智能座舱等多个领域,众调科技将帮助车企实现业务的升级和优化,提高效率并降低成本。这不仅将增强企业的品牌服务形象和销售目标达成,还将提升客户的整体体验,为企业创造更大的价值和竞争优势。”

云启资本董事总经理冯瑶表示:“我们长期关注垂直行业的产业数智化升级和科技赋能,AI大模型的广泛应用下,越来越多的行业场景有望迎来颠覆性机会。众调科技创始团队兼备学界与业界的丰富经验,在汽车营销端已形成了从数据中台至线上、线下科技赋能的完整产品体系,与国内多家主流主机厂达成深度合作,具备扎实的客户与数据壁垒。我们看好众调科技把握建设行业垂直大模型的趋势性机会,在阿里云、主机厂合作生态加持下,在汽车、能源等多个行业有效落地,实现产品矩阵与市场空间的进一步突破。”
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升哲科技中标1.25 亿新乡人工智能计算中心项目

升哲科技(SENSORO)发布公告,公司中标《新乡市红旗人工智能算力中心一期项目》,中标金额1.25亿元。规划建设70P 人工智能算力中心,包括人工智能算力集群、人工智能算力基础云服务、人工智能开发服务平台、算力IT系统集成和算力集群运维五大部分。
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蔡司发布数字化近视管理平台,携手健康云共探防控新模式

近日,蔡司正式发布基于数字化优势打造的近视管理平台,旨在通过高效连接和数字赋能,精简近视管理工作流程,提高临床诊疗效率,协助医疗机构进行近视全流程高效管理。此外,蔡司还与健康云启动远程互联试点合作,强强联合推动近视防控提质增效,助力提高儿童青少年眼健康水平。蔡司大中华区总裁兼首席执行官Maximilian Foerst表示:“蔡司作为光学先锋始终立足行业前沿,长久持续地参与到儿童青少年近视防控工作当中。此次发布数字化近视管理平台并与健康云展开合作,正是我们互联各方优势、探索互联网+医疗模式的重要举措。”

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院院长周行涛教授表示:“数字化时代人民群众非常关注医疗资源的可及性能否在数字化的变迁中得到进一步提升。蔡司近视管理平台与健康云的远程互联能够形成基于互联网的专科医联体服务网络,有望为推动眼健康医疗服务的规模化、可及化提供创新洞察,为下沉医疗资源、提升患者就诊体验探索创新路径。”健康云(上海)数字科技有限公司总裁杨海燕强调:“健康云具备丰富的眼科档案大数据、人工智能融合发展经验,与蔡司近视管理平台的深度融合将进一步助力驱动眼科诊疗迈向数字新阶段,为国民眼健康提供优质服务和长期支持。”

面对海量患者数据,蔡司数字化近视管理平台能够有效优化数据记录、查询、管理、追踪流程,提升近视防控临床工作效率,惠及医院、医生、患者三端。在医院端,蔡司近视管理平台开放兼容的连接优势有效打通院内多设备数据脉络,助推医院业务信息化和近视管理数字化。同时,其用户管理功能及数据本地储存功能,合理规划使用权限,规避数据外泄风险。目前,该平台已在多个医院完成定制化部署。在医生端,蔡司近视管理平台支持一键传输及获取检测结果,同时支持可视化近视进展和干预方案跟踪,助力医生实施个性化诊疗。此外,平台可供医生自定义标注、补齐数据,有效助推工作效率提升及科研工作开展。同时,患者可通过健康云获取屈光发育档案相关数据,进一步提升就诊体验和眼健康素养。

蔡司近视防控负责人王玮表示:“近视防控工作难以一蹴而就,重在久久为功。我们希望以近视管理平台为抓手,通过与健康云合作,将自身光学创新与合作伙伴优势互联互融,提升优质医疗资源的可及性,为近视精准防控贡献一份力量,为实现全生命周期眼健康打下坚实基础。”

针对近视防控工作所面临的基层触达率不足,家长行动力不高,随访体系不规范以及缺乏真正以患者为中心的全面服务等问题,健康云内置的“屈光档案查询”“互联网医院”“健康自评”等功能将提供充分支持与方案选择。通过健康云,患者可以自主了解近视发展趋势,避免重复检测,降低治疗成本,获得更好就诊体验。同时,医生可以更高效开展诊疗、追踪、随访等工作,有效改善随访体系不规范和长期患者管理难的问题,也进一步明确近视防控路径。双方的合作不仅推动了“互联网+医疗”模式在眼科领域的应用,也为近视“防-控-治”全程管理搭建了高效体系。

儿童青少年是国家和民族的未来,守护他们的眼健康任重道远。蔡司近视防控团队自成立以来已在此领域取得诸多成果,如公众教育领域的《中国儿童青少年近视趋势防控报告》、强化防控的数字化工具“蔡司近视防控视务所”以及将眼健康知识带进社区的瑞金科学生活馆、科普集市等。未来,蔡司仍将以百年创新积淀为基石,以前瞻洞察为羽翼,携手更多合作伙伴探索数字化技术在眼健康领域的创新实践,助力实现健康中国的美好愿景。
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生强科技完成超亿元B轮融资,国投招商领投

近日,数字智慧病理一体化解决方案行业领导者生强科技完成超亿元B轮融资,本轮融资由国投招商领投。本轮资金将用于队伍扩充、加速临床验证及商业化推广。

深圳市生强科技有限公司成立于2013年,主创团队全部来自于清华大学,是一家集研发、生产、商业化为一体的高新技术企业。公司自成立以来,发展理念始终坚持成为“病理数字化的引领者,病理信息化的创造者,病理智能化的集成者,功能性病理的倡导者”。生强科技始终与国内外科研机构保持紧密合作,具备可持续的创新能力,不断攻关技术难题,成功研发了全玻片扫描影像系统、荧光扫描影像系统、显微影像信息系统(MIIS)等病理科数字化、信息化解决方案。
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博工科技完成数千万元Pre-A轮融资,青橙资本领投

近日,广东博工医疗科技有限公司(以下简称“博工科技”)宣布完成数千万元Pre-A轮融资,本轮融资由青橙资本领投。本轮募集资金将用于加速生命科学机器人产品研发以及市场化进程的快速推进,为生命科学研究和智慧医疗产业发展提供助力支持。

博工科技成立于2022年,是一家专注于生命科学机器人产品技术研发以及人工智能技术在生命科学场景落地应用的高科技创新企业,持续为生命科学智慧医疗场景提供全方位数字化的整体解决方案。
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云宏信息完成新一轮融资,广州金控基金领投

近日,云宏信息科技股份有限公司(以下简称“云宏信息”)获得新一轮融资,本轮投资由广州金控基金领投,长江成长资本、珠海景祥资本等联合投资。投资资金主要用于云宏信息深化市场拓展及加大研发投入。

云宏信息成立于2010年4月,注册在广州市白云区,是广州软件与信创产业链链主企业,是国内领先的私有云软件提供商,产品包括WinSphere服务器虚拟化软件、WinStack云平台、HCI超融合一体机、WinCloud云管理平台软件、政务云盘等,牵头制定多项信创云计算标准。
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乳酸菌饮品研发生产商喜乐食品获和智投资千万元级独家投资

近日,乳酸菌饮品研发生产商喜乐食品获得和智投资千万元级的独家投资。

喜乐食品始创于1986年,是中国乳酸菌行业开创者,拥有100多项发明专利和独有的生产工艺。喜乐益生菌研究院以高端技术为核心,37年来一直专注益生菌产品研发,聚焦家庭生活多元需求,产品随消费人群结构迭代而创新,同时坚持以科学健康的自然慢发酵、全发酵工艺。
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礼赞教师节,在知乎告白生命中“师之的人”

9月10日是教师节,知乎发起了主题为“生命中师之的人”的有奖征集想法活动。在知乎教师节活动中,大量新职人袒露真情,分享了在校园、生活、工作上遇到的“师之的人”及背后的故事,让“传道受业解惑的师者”有了新的演变。

每一位“师之的人”,都是我们人生路上的一盏灯,他们是在校园里教书育人的老师,也或是走向社会后遇到的职场贵人,亦或是带来美好生活启示的人。

知乎答主“橘柚”在活动中写下对老师“盼姐”的感恩和思念,让“橘柚”第一次知道选择大于努力,“除了学习,我们还需要坚定的内心和与自我和解的能力”;知乎答主“妈呀李哈哈”在想法上发布了她心中的“师之的人”——她的儿子,“因为我的小老师,我每天都在不断的温故知新。因为我的小老师,我要每天坚持学习才能跟上他的步伐”。

知乎上有大量不同行业、领域的新职人群,其中,仅“教师”话题的浏览量就达86.2亿、讨论量726万。即日起至9月15日,在知乎想法带话题“生命中师之的人”,分享生命中遇到的那些可以“师之”的人和事、那些“学到了”的瞬间、或是自己成为别人口中“老师”的故事,即可参与有奖活动。

面对不同的新职人群,知乎曾发起多个线上活动,为各行业的新职人提供专业讨论平台。不久前,知乎发起了医师节活动,发布致敬医生的宣传片同时还上线“医生真想听的祝福”活动,致敬每一位医务工作者。

工作生活都在乎。知乎已经成为各领域新职人的聚集地,他们在知乎进行领域内容的专业讨论,分享记录着工作、生活日常。
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知乎“灯塔计划”关注无障碍出行,将带来全国博物馆无障碍出行指南

“我不希望我们在人生这局游戏开局之前,因为拿了一手烂牌,就放弃探索的机会。”99公益日,知乎上线公益纪录片《我们也想去往远方》,记录公益组织“奇途无障碍”探访博物馆无障碍出行的过程。2022年,奇途无障碍的《无障碍博物馆:残障社区连接计划》入选知乎“灯塔计划”,在100万元创作激励金支持下,已启动对故宫博物院、秦始皇兵马俑博物馆等全国多所博物馆的实地探访和“测评”,将带来一份详细的博物馆无障碍出行指南。

纪寻是一名“腓骨肌萎缩症”罕见病患者,在成长过程中四肢肌肉日趋萎缩,不仅依靠轮椅出行,甚至书写都有困难,但她仍通过努力获得加州大学洛杉矶分校和巴黎政治学院双硕士学位,还曾坐轮椅完成撒哈拉沙漠旅行。成功的旅行经历让她想到,还有很多残障人士长期没有任何的社会连接,产生帮助更多残障人士走出去的想法。

2018年,纪寻创办“奇途无障碍”,为残障人士提供就业、社交、出行、教育方面的信息服务。2020年,纪寻入驻知乎,开始通过“奇途无障碍”账号分享相关知识、经验和见解,目前已发布200余篇回答,“一些残障人士看到了之后,会特别希望和我们交流,知乎让我们连接到了很多有着相似问题的人。”

2022年9月13日,知乎启动首届“灯塔计划”申报,面向科学、人文、社区精神三大方向,评选顶尖创作项目,单项最高提供100万元现金资助。《无障碍博物馆:残障社区连接计划》作为“社区精神”领域项目入选。为什么选择从博物馆开始社区连接计划?纪寻表示:“对很多残障人士而言,可能我们暂时还没有办法去远方看世界,但我们可以先在博物馆里看远方。”

纪寻介绍,奇途无障碍的很多成员都是通过知乎认识的,“有一批残障人因为程浩关注了知乎,慢慢地就成了一个社群。”程浩是一名知乎答主,已于2013年8月去世,他曾在“你觉得自己牛逼在哪儿?为什么会这样觉得?”问题下分享自己的经历,因病出生便不曾下地走路,被医生断定活不过5岁,但一直努力活到二十岁。发言中那句“真正牛逼的,不是那些可以随口拿来夸耀的事迹,而是那些在困境中依然保持微笑的凡人”被网友广泛传播,激励了很多人,其中也包括纪寻和她的伙伴们。

在知乎“灯塔计划”的支持下,奇途无障碍将完成对北京、上海、广州、深圳、西安、郑州、南京、武汉、重庆多地数十所博物馆的探访,以残障者的视角记录参观博物馆的体验,探讨博物馆的无障碍设计、政策与管理问题。他们会将探访过程以想法形式分享在知乎上,并在知乎发布详细的全国博物馆无障碍参观指南。

“奇途无障碍的努力,让我们看到知乎社区精神的温暖和力量。”知乎副总裁、社区业务负责人张宁表示,作为知乎为优质内容创作者设立的殿堂级荣誉激励金,“灯塔计划”希望通过支持“奇途无障碍”的一个小项目,帮助他们被连接到更大的世界,并影响到更多人。

据了解,“灯塔计划”其他项目也正在进行中。例如,《动物在中国》系列视频将带来濒危动物探访和科普,“ADHD科普”会对多动症人群展开访谈和调研,《科技味蕾》系列视频会走进食品工厂、呈现螺狮粉、辣条等食品背后的黑科技,相关内容将在知乎陆续上线。
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餐饮管理运营服务商禾嘉同创获8000万元天使轮融资

近日,济南禾嘉同创餐饮管理集团有限公司完成8000万元天使轮融资,本次融资将用于产品研发、品牌宣传等领域。
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金咨猫获500万元A轮融资

近日,广东金咨猫获蜂之王集团A轮500万投资战略合作签约仪式在广东佛山召开,金咨猫总经理陈锡文阐述了500万融资的使用规划,一是100万用于总公司人才梯队建设;二是100万用于新金融业务发展;三是300万用于新中式餐饮与预制菜投资。利用金融的杠杆作用,撬动新中式餐饮与预制菜旗下品牌的良性高效发展。
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消息称ARM或提高IPO定价区间,目标估值将超过545亿美元

据美团援引知情人士消息称,软银集团旗下芯片设计公司Arm正接近获得足够的投资者支持,以达到其首次公开募股(IPO)中所寻求的545亿美元的完全稀释估值,该公司正在考虑要求投资者给予其更高的估值。由于投资者需求强劲,Arm的发行价可能达到或高于其每股47-51美元定价区间的上限,这将是两年来美国股市规模最大的IPO。鉴于此次IPO的超额认购,Arm正在讨论提高定价区间的可能性,并寻求超过545亿美元的估值。
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王腾重回小米总部,任Redmi市场部总经理

9月11日,王腾发文表示在两年线下轮岗后重新回到小米总部,任职Redmi品牌发言人、Redmi市场部总经理。此外,他透露本月将会推出重量级的新品Note 13系列。
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多发货获数千万元天使轮融资

近日,国内全自营跨境物流平台“多发货”完成数千万元天使轮融资,本轮融资资金将用于产研投入、人才投入和品牌建设等方面。据介绍,多发货构建了全链路自营的仓储和物流产品,提供覆盖跨境物流运输、海外仓服务、报关清关、财税保险、知识产权等跨境物流领域业务。
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揽月机电获超亿元Pre-A轮融资

近日,湖南揽月机电科技有限公司完成过亿元Pre-A轮融资,由国家中小企业发展基金(上海科创/海望资本)领投,澳银资本在天使轮数千万元独家投资的基础上,本轮持续加码。融资所得金额将主要用于产品和技术研发、产能拓展以及揽月科技园区的建设,以进一步扩大综合竞争优势,稳固细分行业龙头企业的先发优势。
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智能全气道管理工具研发商兰甲医疗完成数千万元A轮融资

日前,上海兰甲医疗科技有限公司完成了数千万元的A轮融资,投资方为张家港沙洲科创投资合伙企业(有限合伙)和凤凰科技。本轮融资将加速兰甲医疗的产品研发、产能布局和市场拓展,助力兰甲加快实现国内气道管理领域领军企业的目标。
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元宇宙服务商烧糖文化获首轮500万元融资

近日,拥有完整VP虚拟制片能力的元宇宙服务商烧糖文化完成首轮融资,本轮由中洲控股战略投资,投后估值1亿元人民币。烧糖文化是一家拥有完整VP虚拟制片能力的元宇宙服务商,专注于开发VP虚拟拍摄技术及影视数字资产,打造属于中国产业环境的虚拟拍摄平台。
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微盟报告:七成零售企业拟加大数字化投入

“过去三年里,超过九成的零售企业受益于数字化转型,在复杂的经济环境下实现减亏或业绩增长”,9月11日,新经济 SaaS 服务商微盟集团旗下微盟研究院发布了《2020-2022 中国零售品牌数字增长力调查报告》(下称《报告》),复盘疫情三年期间零售企业的数字化发展情况。微盟调查显示,从2020年到2022年,65.8%的受访企业选择以数字化手段来应对经营困境,48.9%的受访企业表示数字化为企业减少了亏损,45.9%的受访企业表示完成数字化升级后为业绩带来增长。

《报告》指出,随着互联网技术、大数据、移动支付等技术趋向成熟稳定,尤其是今年以来AI技术的突飞猛进,零售企业数字化转型升级正在加速向3.0数智化阶段迈进,77.6%的受访企业表示将在未来的经营中持续投入数字化建设。数字化已然成为零售企业转型和升级的重要驱动力,助力企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

超六成企业以数字化应对困境  九成企业受益
 
微盟研究院表示,零售企业的“数字增长力”是指数字技术和数字基础设施的发展与完善为零售企业带来的增长动力。受过去三年的疫情影响,中国零售企业经营遇到了前所未有的冲击,在外部环境急速变化下,不少企业借助数字化增长势能,重新协调人、货、场的战略与运营,携手优秀的第三方生态伙伴,构筑全渠道运营能力。

为了帮助零售企业通过洞察分析过去三年里零售行业的数字化变革,预见未来数字化的发展趋势,助力企业数字化进程提速,微盟研究院从今年一季度开始对全国近2000家零售企业在2020-2022年间数字增长力情况进行调研,涵盖了综合电商、商超便利、服饰鞋履、家居家装、3C家电、美妆护肤等多个行业,敷尔佳、美标、蒙牛、红豆居家、柒牌等诸多知名集团型品牌参与调研,从而形成了这份《报告》。

《报告》指出,从2020-2022年,受疫情和经济下行等因素影响,零售企业在经营过程中主要面临“门店无法正常运营、经营成本上升、新客获取难度提高、客户流失和线上线下营销割裂”这五大困境。为应对上述经营困境,65.8%的受访企业选择以数字化手段来应对,布局数字化的零售企业在面对疫情考验中经营优势更为突出。微盟报告调查显示,48.9%的受访企业表示完成数字化升级为企业减少了亏损,45.9%的受访企业表示完成数字化升级后为业绩带来增长。总体而言,超九成受访企业表示完成数字化升级后为业绩带来了正面影响。

《报告》通过研究分析微盟的合作伙伴案例发现,不少零售企业在过去三年加速数字化转型过程中也推进了企业自身的业务和发展战略完成升级。例如,国内老牌服装企业红豆集团旗下的内衣品牌——“红豆居家”于2020年制定了数字化转型计划,在微盟提供数字化解决方案帮助下加速落地全域经营战略,单独成立智慧零售部门,上线红豆居家小程序商城,打通了视频号直播等多渠道生态,旗下超5000名导购实现全面的云端化,全方位覆盖用户购物需求。

红豆居家连锁公司总监张浩表示,作为一家超过60年的传统品牌,数字化转型是非常慢的。“2020年疫情期间,红豆居家全国2200家店全部闭店,每个月面临着上千万房租,还有员工工资。我们被逼着触碰智慧零售,但也在三年的业绩增长中转变认知、思维”。

《报告》指出,在过去三年中,由于线下零售门店发展受阻,消费场景加速向线上转移,形成了小程序商城、直播电商、社群团购、KOL种草等丰富多元的消费业态,同时为零售企业打开线上增长的潜力空间。消费多元化和个性化消费需求的产生,也对企业的数字化提出了更高的要求,不单单是线上或者线下单场景的数字化,而是贯穿线上线下的全渠道融合。零售企业更看重将数字化从前端的线上营销和经营场景逐步渗透到中端和后端,从智慧门店、多渠道经营、连锁门店管理、供应链升级、店务管理等多方面实现企业经营管理效率的提升。
 
“构建私域”成零售企业数字化第一关
 
疫情三年期间,零售企业在面临线下客流大幅流失的困境下,纷纷加速拥抱线上私域,并在渠道数字化渗透率大幅提升下布局用户数字化和全域经营。微盟《报告》调查显示,在2020-2022年期间,零售企业最迫切通过数字化手段解决的问题就是构建私域流量,占比达44.9%;同时,30.5%的受访企业希望通过数字化手段来降低获客成本;另外,增加品牌曝光以及缩短用户购买链接分别占比16.3%和8.3%。

作为微信生态内最强的落地转化场景之一,微信小程序成为企业构建私域的首选工具。微盟《报告》的调查数据显示,零售企业进行数字化转型时选用最多的数字化工具便是小程序商城等电商类工具,占比38.7%。

同时,微信视频号正在快速崛起成为私域沉淀的又一主要场景。微盟《报告》调查显示,2020-2022年期间,近九成受访零售企业选择直播带货,其中,视频号成为超五成企业首选。究其原因,近七成受访企业看中视频号用户数量能为直播间带来流量;近四成受访企业认为视频号直播的流量、佣金等成本较低。此外,直播门槛低、流量变现快、商家拥有自主权等也是企业看中视频号直播的原因。

微盟《报告》以医用敷料的头部品牌“敷尔佳”为例,该品牌正是以视频号直播作为流量转化切入口,实现用户沉淀与销售增长。具体措施为:通过企微社群、公众号等私域渠道,持续为用户预热、种草大促爆款商品;其次,创建直播预告,以直播预约领券的方式引导私域流量裂变转化,通过多种直播间的营销活动,提升直播间活跃度,进一步获取公域流量推荐,从而实现公私域流量反哺。通过深耕视频号直播,敷尔佳直播间的停留时长提升75%,直播成交转化超35%,广告投放ROI达1.69。
 
此外,在私域布局从线下向线上迁移的过程中,导购是不可或缺的角色。作为用户运营的重要触点,导购参与用户运营的深度与质量直接决定企业用户运营业务的发展速度和质量。因此,运营好“导购”这个触点,直接决定亿万收入规模的实现结果。
 
《报告》调查显示,过去三年中,零售企业在门店数字化方面投入最多的是用户运营,占比达35%。在用户运营管理中,导购作为获取私域用户的主要触点之一,是零售企业维护私域池、精细化用户运营的重要渠道。微盟自有数据显示,2020-2022年,归属导购的订单业绩GMV占总GMV的比例分别为7.78%、13.84%和25.5%,三年间GMV占比增长超过2倍,导购在私域业务中的重要性越发凸显。

追赶AI风口 七成零售企业拟加大数字化投入
 
在过去的三年里,社区团购、直播电商、即时零售这些“短、频、快”零售新业态兴起的背后,是5G、大数据、AI等新技术的发展推动数字基础设施加速迭代,不断创新数字应用,驱动消费持续升级,推动零售生态向着更加数字化、智能化和高效化的方向发展。

根据微盟《报告》数据统计,77.6%的受访企业表示将在未来一年的经营中持续提高在数字化方面的投入。除了传统的线上广告投放外,零售企业计划将数字化预算的33.2%用于数字化工具,21.8%用于短视频、直播,11.1%用于品牌自有粉丝运营,7.4%用于数据化管理,完善全渠道布局。

随着零售企业对于数字化的需求持续上升,引入SaaS工具成为其推进数字化进程的有效途径,由此涌现了微盟等一大批SaaS服务商为企业提供数字化转型工具。《报告》数据显示,过去三年里,31.6%的企业选择完全依靠第三方SaaS服务商来推进数字化进程,24.4%的企业选择第三方SaaS服务商和自有IT技术团队两者结合推动数字化。过半企业引入SaaS服务商的背后是因为他们能为企业提供更专业、更全面的服务支持,如提供个性化、一体化数字解决方案、数字导购、直播等营销工具,同时也更加经济、高效和便捷。

可以预见,随着企业数字化需求的不断增加,未来企业对于SaaS服务商的需求仍有较大的增长空间。这也为SaaS行业在中国的发展提供了良好的“土壤”。根据艾瑞咨询测算,2022年中国企业级SaaS市场规模达797亿元,同比增速为35.2%;预期到2024年中国企业级SaaS市场规模有望达到1201亿元。

事实上,SaaS服务商通过不断的技术创新为零售企业构建增量场景已经成为数字化转型中的一个重要环节。传统零售企业通过与第三方SaaS合作伙伴紧密合作,借助新技术和数据平台,开拓新的增长机会。《报告》认为,零售企业在从数字化1.0迈向数智化3.0过程中,要深入探索AI等新技术在智能客服、数字营销、数字门店、智能导购、会员服务等消费全链路方面的应用,进一步提升消费者的用户体验。 
 
展望未来,微盟研究院认为,在数字经济浪潮下,零售企业应更加积极地推进数字化转型,以适应经济复苏带来的机遇和挑战。同时,企业应加强对技术的学习和创新,提高数字化工具和AI等新技术的应用水平,推动零售行业整体向数智化3.0升级。微盟认为,数字化是零售企业取得持续增长的关键,只有在数字化转型的道路上不断前行,才能不断提升竞争力,迎接未来的挑战。
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2023-09-09

泛远国际再次向港交所提交上市申请

港交所文件显示,9月8日,泛远国际控股集团有限公司再次向港交所提交上市申请,独家保荐人为中毅资本。招股书显示,该公司为跨境电子商务物流服务供应商,总部设于中国,主要从事提供端到端跨境物流服务。
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曝理想汽车计划进军自动驾驶卡车领域

近日,据报道,从知情人士处获悉,理想汽车正在筹划进军自动驾驶卡车领域,或由智能驾驶业务VP郎咸朋带队。
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