【猎云网(微信号:ilieyun)】11月29日报道(编译:Mancy)
几天前,我在德里采访了Paytm(印度移动支付平台)的创始人兼首席执行官Vijay Shekhar Sharma,我问道:“面对这突如其来的硕大机遇,您是否感到忐忑不安?”此前,Vijay刚刚在Paytm中推出了新功能,以此解决印度信用卡支付中存在的问题。
11月8日晚间,印度总理纳伦德拉·莫迪突然宣布了“换钞令”,要求500卢比和1000卢比面值的纸币当夜起退出流通,而该项法令在颁布之后,Paytm竟每天增加了50万的新用户。再加上银行取现有金额上限,这对Paytm来说简直是天赐良机。迅速扩大的规模也带来了新的挑战,无数可能也潜藏在其中。
Vijay 则这样回答了我的问题,“对于任何形式的扩大规模,我都持怀疑态度。而正因为我们已经拥有了今日的成就,才更不应该让公司变成散沙。扩大规模,既好,也坏。”虽然大部分创企会认为扩大规模是一件值得欢呼的事,但显然Vijay认为公司处在了两难境地之中。而一切都发生在瞬息之间。
移动POS应用暂时搁置
Paytm此前开发了一种无POS机刷卡应用,但就在昨晚,Paytm搁置了这项应用。Paytm的官方博客宣布:“我们听从了业内建议,决定在重新推出应用之前再为其添加一些认证机制和功能。在我们更新产品之后将会尽快再次推出。”
然而据报道称,如果商户的Paytm 应用中录入了Mastercard和Visa等信用卡的详细信息,那么则会对信用卡拥有者造成威胁。对此,Paytm做出了两点澄清,首先,应用不会存储信用卡信息,其次,交易完全是在银行页面中完成,另外还有双因素认证机制保护交易。但这套说辞似乎并不能打动信用卡公司。
还有人指出了Paytm的移动POS应用可能会带来的其他欺诈行为。伪装成Paytm的钓鱼应用可能会窃取信用卡信息,而这和一般的网络钓鱼别无二致。另外,移动端支付应用的使用人数众多,而且他们对数字欺诈的警觉性也没有网民高,所以欺诈事件的普遍可想而知。
Paytm和信用卡公司
但目前的紧要任务就是:采用创新型支付方法解决印度的现金紧缩问题,同时帮助政府推动数字经济的发展。但印度信用卡使用率如此之低仍是一个问题,这个国家发行了7.4亿张信用卡和借记卡,然而POS机却只有150万台。因为有电子钱包的人就没必要再去刷卡。但这就要求消费者和商户配备相同的电子钱包。
不过和媒体报道有出入的是,Vijay表示這些信用卡公司早就想和Paytm联手,方便自身渗透到中小型企业之中。但是到目前为止,Paytm平台上还不允许使用其他支付手段。现在Paytm突然搞了一个移动POS应用,而且,一般信用卡按1%到4%收取交易费,Paytm则完全免费,这下信用卡公司算是城门失守了。
错综复杂的升级之路
更为可怕的是,一旦Paytm普及开来,消费者的电子钱包里有多少钱就能刷多少钱,信用卡将再无用武之地。Paytm非但得到了印度储备银行的认证许可,可让商户在一个月内存储50000卢比(730美元),还能在KYC(客户了解)认证之后免除诸多限制。而且,用户在看到商户使用Paytm钱包之后,自然而然也会开始下载应用,选用这种比信用卡高效快捷的支付方式。
但移动支付牵涉了太多利益相关者,这条路注定不平坦,想要昂首阔步地前进,就要争取银行和信用卡公司的支持。Paytm当前要解决现金紧缩问题,同时刺激人们采用电子支付手段进行消费,这也是当地政府想要一力促成的大事情。
站在Paytm身后的还有阿里巴巴,其旗下支付平台“支付宝”在降服了人口众多、局面复杂的中国市场之余,还成功解决了升级问题和安全威胁。Vijay表示,在阿里巴巴投资了Paytm之后,首要解决的就将是欺诈问题,“我们的好伙伴阿里巴巴在这方面有着多年经验,我们将打造出完美的解决方案。”
不过,信用卡安全危机并非Paytm面临的唯一障碍。Paytm此前收到了可成立支付银行的“原则性”许可,也就是说,Paytm将成为一种以电子支付为交易方式的新型银行实体。这对Paytm来说是天大的好事,因为该许可表明,公司无需再大费周章地从银行账户中抽调资金。Paytm在10月末的排灯节上宣布推出支付银行,但是否落实还要等待印度储备银行答复。
两天前,Paytm发布了移动POS应用,就在当天,同样获得“原则性”许可的印度电信运营商Airtel也推出了自家的支付银行。对此,Vijay面不改色:“在印度我们是第31家做电子钱包的公司,但现在已然晋升到第1名。”不怕竞争对象多,谁笑到最后才能笑得最好。