猎云网2月15日报道（编译：Mancy）
Smile Mom是一款联系邻家妈妈的社区应用，当John Kim和他的团队在开发这款应用时，他们遇到了一个问题：他们想在这个应用中添加聊天功能，但是却找不到一个中意的现成解决方案。
于是，他们自己开发了一个，神奇的是许多朋友都对这项服务表达了极大的兴趣。而后，Kim和他的团队创立了一家公司专门开发这个服务。于是Sendbird就诞生了，它是一款软件开发套件，开发者利用它可以迅速在服务中插入聊天功能。与此同时，公司参加了Y Combinator最新一期的孵化计划。
Kim从游戏领域起家，所以他非常了解问题的症结所在。随着移动游戏逐日盛行，游戏中的交流需求也与日俱增。在这双重前提下，游戏工作室制作了系列游戏，希望将不同游戏中的玩家建立联系，以此达到主题的连贯性。Kim原先是一名职业玩家，曾拥有游戏工作室Paprika Labs。2012年，他将这家初创公司卖给了GREE。
Kim说：“每当开发新的社交游戏时，我们不得不重新开发聊天功能。即便聊天是很重要的功能，这种重复性的机械劳作也过于浪费了，毕竟初创公司的资源非常有限。产品技术人员和工程师应该关注更重要的方面。”
最初，Sendbird面向的是中小型企业，但当他们和Parse的联合创始人Ilya Sukhar会面后，他们开始更密切关注企业客户。企业需要和客户不断交流，而短信则是手机文字交流的主要模式。从理论上来说，比起和应用开发者合作，和企业客户合作将为公司带来扩大规模的好机会，也能创造更高的效益。
Sendbird采用一种付费订阅模式，根据聊天服务的使用人数和企业需要的服务水平进行收费。Kim表示：“技术从个人流向企业是一种自然演化的过程，我希望我们把握住了时机。”
这些听起来可能有些似曾相识。Sendbird的劲敌是Layer，它曾获得2200万美元投资，并在2013年的TechCrunch Disrupt中获胜。两家公司的运营模式非常相似，但 Kim认为：Layer并没有采用基于使用人数计费的模式，即在同一房间中聊天人数不受限。
Sendbird成立于韩国，旗下有15名员工。现在公司希望走向国际化，所以搬至B2B软件初创公司的发源地旧金山。用Kim的话来说，站在旧金山就相当于站在了食物链的顶端。
如今，在340种应用中你都能看到Sendbird的踪影，且该平台上大概有200万月活跃用户使用其聊天功能。
Source:TC
