本文系猎云网读者投稿
消息称铁道部17日晚约谈金山网络，针对今年出现的浏览器抢票插件现象，要求立刻停止其猎豹浏览器春运抢票版，国内以抢票为宣传点的浏览器面临叫停风险。18日中午猎豹浏览器打出温情牌发布微博“挺住，意味着一切。”表明自己在铁道部压力下仍坚持提供抢票服务。
抢票工具在去年春运的时候已经被广泛使用，由于今年浏览器厂商的大规模宣传和抢票工具拖垮Github事件引起在网络引起热议。有不少人认为抢票工具的存在给不熟悉电脑的农民工等群体带来不公平。“虽然工具本身没有违法性，但它有不公平性，因为很多人不会用，只有部分人受益。”
根据我们了解，目前支持抢票的浏览器包括Chrome、Firefox、猎豹浏览器、傲游浏览器、搜狗浏览器、360极速浏览器等网上绝大部分常用浏览器。抢票版浏览器多数内置了网友“木鱼”开发的
“12306订票助手”免费开源插件。该插件实现的主要功能为：
记录登录的用户名和密码，在打开登录页面后自动填写；
自动登录，遇到人过多或繁忙的时候自动重试，直到登录成功；
自动记录查询信息，一次查询线路后下次再查询自动填入；
自动刷新查询，当没有需要的车次时，自动重新刷新；
自动提交订单，直到订单成功。
根据网络上比较流行的问题，我们做出一下分析：
1.抢票工具工具是否安全。
抢票的存在是为了方便用户购票，工具本身免费，作者并不牟利。对于有所谓指出的所谓记录用户名和密码的行为。使用人数最多的“12306订票助手”工具作者已经将源代码开放，供网友学习和改进，用户可以随时查阅，工具本身不存在恶意代码等不安全因素。
2.抢票工具是否不公平。
不公平的存在是因为很多人不知道、不会用这样的抢票工具。信息的不对等处处存在，铁道部本身开通网上购票对网络不熟悉的人就是障碍。排除厂商借机宣传自己产品不说，抢票版浏览器的将抢票工具打包，用户安装软件即可抢票，最大程度上降低了普通用户抢票的门槛，优化购票体验。这是减少信息不对等的行为。铁道部不知改进自家产品，反而叫停抢票工具的思维实在难以让人接受。如果抢票工具只能让一部分人受益要封杀，那么网络是不是也要封杀，铁道部重金打造的网站存在还有什么意义？如果说抢票带来了不公平，那么，开放购票的一瞬间多人同时使用传统方法买票有的人抢到了，有的人抢不到，这是不是公平呢？铁道部的心思恐怕是，即便是我的网站再烂也要公平，买票难也要大家一起难。
3.抢票工具能不能禁止？
现在铁道部要封杀一款提供便利但是可能带来不公平的工具。网络上流传着各种GEEK们制作的方便网友的工具，抢票工具算是其一。比较出名的是ABP，一款去除网站广告的浏览器应用。网站主对此工具深恶痛绝，而在与网站广告的斗争中ABP并没有死亡，而是通过开放给热心人士编写过滤规则越来越好用。除了政策上的封杀手段，铁道部会不断修改自己的网站使抢票工具“失效”，为了保证软件的可用性，作者需要不断修改自己的工具。“12306订票助手”作者已经将代码开源，可以有更多的热心人士参与到工具的维护中。即使是“12306订票助手”这款工具停止服务也会有其他人据此推出其他可用版本。开源的力量，恐怕是铁道部不能封杀的。
