猎云网注:携程去哪儿合并,喧嚣不停。对于后续的一系列发展,旅游行业也是猜测颇多。在这样的合并背后,旅游行业的从业者对此是怎样理解的,对于接下来的旅行行业的发展的影响,创业者们是怎样看待的?本文来自玩美自由行创始人刘波的投稿。他从三方面论述了自己对于去携合并的事件本身的思考。
携程去哪儿合并的绯闻由来已久,终于在10月26日晚,携程去哪儿通过百度换股交易达成合并,百度用45%的去哪儿股份换取了携程25%的股份,交易完成之后,三方股价大涨,携程和去哪儿合并后市值接近200亿美元。合并背后的资本推手-百度-自然是这庄合并案最大受益者,李彦宏在错失并购优酷土豆、大众点评等良机后,终于在在线旅游领域扳回一局。
回顾此前百度收购携程遭拒,到业内多次传闻携程去哪儿合并,甚至到去哪儿举报携程垄断,现在看来有点像资本在后面导演的一部旅游OTA的狗血剧,情节跌宕起伏,但男女主角最终幸福地生活在一起,而这些不由梁建章说了算,也不是由庄辰超说了算,而是由双方背后的导演,也就是大股东李彦宏说了算。
在资本寒冬中,这是一场必然发生的合并案,合并除了体现资本的强大力量外,对旅游行业尤其是创业者来说,又该做哪些思考呢?
首先,烧钱还管用吗?
在现有的在线旅游模式中,尤其是在资本寒冬这样的背景之下,烧钱模式不可持续。以去哪儿为代表的一批在线旅游玩家一直严重亏损,通过大量补贴来抢用户这种简单粗暴的方式,让老大不敢盈利,让老二持续巨额亏损。1999年诞生的携程和2005年诞生的去哪儿,在引领旅游新模式的同时,不得不面对一个尴尬的境地,那就是在线旅游的玩家几乎都在亏本,而被他们不屑一顾的传统旅游行业里,每一家旅行社多少不一几乎都能挣钱。在线旅游行业业务形态和变化太快,如果一味停留在已有业务的价格战里面,就不能抽出精力来拓展新业务和提高服务质量。
“万众创业”的背景下,很多创业者和资本都急功近利,浮躁追求眼前利益,短期内大量烧钱造出虚假数据。但是,今天烧钱还管用吗?让我们回到过去,在携程去哪儿诞生的年代,将旅游信息通过互联网传播,实现了更高效的到达,其实质是去中介化。我们可以称之为工业化互联网时代,那个时候钱能烧出那个年代的“眼球经济”,也能把交易规模烧来。但旅游行为自身的特点就是低频中价,况且时过境迁,在今天信息泛滥的移动互联网时代,新的创业公司如果照猫画虎依然沿用这种模式,必然在激烈的竞争态势中灰飞烟灭。
今天创业,免不了也会烧钱,但是必须“聪明”地烧,烧出来的应该是最核心资产-用户和需求,而不仅仅是一次补贴后不产生粘度的销售行为。
其次,还有机会吗?
合并之前,老大携程和老二去哪儿在行业中的地位已经难以撼动。据统计,2014年在线旅游的交易规模在3000亿左右,在机票、酒店领域,携程去哪儿加起来市场份额都超过60%,已然构成了事实上的垄断。毫无疑问,这两家合并实现了资源共享,强化对供应链的议价能力,但即使不合并,短期内其他竞争者机会依然不大。
虽然在携程去哪儿捉对厮杀过程中,第二梯队的竞争对手,途牛、同程、驴妈妈、美团等在各个领域发起了冲击。合并后的携程去哪儿在完成整合后,必定会在周边游、国内短途游方面加强进攻,巩固其对国内旅游市场入口的控制。
然而,在出境游市场,则是另外一篇天地。无论是携程还是去哪儿,都无法在走出国门后形成对市场或资源的控制,虽然Priceline持有的13%携程股份为携程进入国际市场拓宽了道路。不论是出于主动还是被动,更多创业项目和投资会进入到出境游市场,也许还能赶在携程去哪儿完成整合前占山为王,何况地球还是很大的。
最后,什么样的旅游时代?
从最初中国游客不能出国旅游,到上缴护照参加跟团游,到自由行逐步开放,再到签证政策陆续放宽,这短短几十年内旅游行业发生着天翻地覆的变化。近年来国内外旅游火爆增长,尤其是出境自由行,相较而言这种旅行方式所代表的是更加个性化的旅行方式、更优质的客户资源、更好的利润来源。
但是在出境自由行市场,过程复杂,信息繁多,游客准备一次旅行非常复杂。游客眼里,携程去哪儿主要代表的是机票和酒店这类商品,体现在需求的满足上是不够的。而新的创业项目在这方面则敢于尝试,以玩美自由行所代表的就是这一类创业项目, 通过技术创新、专注于自由行细分领域、满足个性化需求这几个方面切入市场,试图完成更大范围内的个性化旅行需求。
无论是国内游、周边游,还是出境游,个性化需求是必然趋势也是更高要求。在移动互联网时代,人手一部智能手机,游客有更多机会表达需求,当然有更多方案选择,也应该有更多机会享受服务。有人说,合并之后携程去哪儿所代表的工业化互联网时代OTA即将没落,目前言之尚早,但是PC时代游客关心更多的是价格是否便宜,现在和将来一定游客还需要的是个性、省心、好玩。
旅行逐渐成为生活方式的一部分,目前中国在线旅游市场渗透率不到10%,市场空间巨大。未来的机会依然存在于更符合时代发展的个性化旅行方案和更优质的旅行服务,归根结底,旅游是服务产业。
合并后的携程去哪儿在交易规模上第一,但在游客旅行体验方面一定不是第一,和所有的创业公司一样,满足用户需求的路还很长