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宠物护理O2O+社交,“爪爪”打造宠物上门服务专家

2015-07-13
早期项目
爪爪以“洗澡”这一项服务切入,提供安全、卫生、便捷的宠物上门洗澡服务以及为养宠物的萌友们提供一个社交的平台。

【猎云网成都】7月13日报道 (文/谭紫玲)

据统计,中国的宠物数量在2003-2014年的10年间增长了近9倍,截止到2014年,中国宠物数量已增至1.2—1.5亿只,宠物产业的年销售额高达300多亿元。可见,宠物行业的市场空间是巨大的,因此,爪爪团队开发了这款集社交和宠物护理为一体的App。

创办爪爪也与创始人的个人经历也相关,爪爪创始人杨登峰曾与初恋女友一起养过一只金毛——大大,“对于主人来说,狗狗真的是天使一般的存在,但是“大大”成年后,每次要给大大洗澡,我和我初恋女友就要抽签,因为太累了,谁都不愿意洗,为此也是闹了一点不愉快,给大大洗澡这件事可以说给我留下了心理阴影了。”

他深感为宠物洗澡在现实当中存在很多问题,而目前国内70%的宠物店和宠物医院是“夫妻店”,服务质量和顾客体验参差不齐。所以,爪爪以“洗澡”这一项服务切入,提供安全、卫生、便捷的宠物上门洗澡服务,此外还为养宠物的“萌友们”提供一个社交的平台。

爪爪上提供宠物美容、洁牙、SPA、驱虫、洗澡、断甲等护理服务,用户可以直接在App上提交订单,享受上门服务。在“发现”板块,用户可以搜索附近的人,与身边的宠物爱好者聊天交友。“一起遛狗”则显示正在遛狗的人,用户可以相邀带上自己的狗狗一起出发。

内图

“传统宠物店洗澡存在路途遥远、来回不方便、宠物焦虑、共用洗澡用具带来的卫生隐患等弊端,同时,宠物美容师每个人的服务流程不标准,技能掌握程度也不相等,”杨登峰告诉猎云网,为此爪爪团队成立爪爪学院培训机构,标准化宠物美容师的操作,同时,解决宠物美容师供不应求、接单能力弱的问题。

据了解,爪爪学院拥有A级宠物美容师、宠物医生等各专业领域的知名导师,在宠物美容师统一入职培训、技术与技能的提高、晋升培训等方面提供服务。同时,学院也可作为爪爪宠物的人才培养和输送基地。

市面上关于宠物社交的应用也有很多,如溜溜、宠物圈等,主要是以宠物为核心延生社交活动。而对于爪爪而言,社交不是重点,爪爪通过爪爪学院建立宠物行业的培训体系,为用户提供专业性服务的同时,也为宠物美容师提供市场资源及自身能力提高的平台。

据了解,爪爪App于5月份上线,试点期间,注册用户5万左右,月订单数为1000,宠物师有10人,主要覆盖深圳地区。之后,将扩展到北京、上海、广州、成都等城市,稳定期前以宠物洗澡培养用户使用习惯,稳定期后主打美容、医疗等服务。

在商业模式上,杨登峰表示爪爪通过专业的宠物上门洗澡服务,提高用户信任度及使用频率,在此基础上带动美容、SPA、医疗等高ARPU值消费,达到进一步盈利。

未来,爪爪团队将重点发展学院,会组织宠物美容技术以及受伤应急处理等新技能培训,同时,将对外整合其他培训学校资源,为从业人员提供更前沿更专业的培训,打造标准化的宠物服务,也为爪爪自身的发展创造更多机会和想象空间。

目前,爪爪App团队已正式启动天使融资计划。

 

产品:爪爪
公司:深圳爪爪科技有限公司
网址:http://www.izhuazhua.com

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