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HTC犯了两个错误

2012-11-24

2012年,三星的Galaxy SIII以及其他Android手机销量惊人,这使得它成为了Android智能手机界的新一代霸主。它占据了世界智能手机市场的统治地位,也因此而获得了巨大的收入,仅在过去的一年里,它的收入就高达1730亿美元,其中移动业务一项的营业收入就超过了每季度45亿美元。如此说来,三星的移动营业收入很快就会达到谷歌(微博)营业总额的两倍了。

不过,令人不可思议的是,就在去年三星还不是Android手机界的领军人。回想当年2011,龙头老大非HTC莫属。也正是因为这个,2012年业界最大的失败也非HTC莫属了,尽管这一年Facebook首次公开募股,Zynga股价崩溃,惠普巨亏80多亿美元。去年,HTC智能手机销量下跌了36%,2012年10月的收入环比下滑19%,同比下滑61%。

最令人大惑不解的就是,HTC的高端手机One X几乎同三星的Galaxy S III一样的出色,但HTC业绩持续下滑,三星却跃居霸主。2011年手机产量与2012年三星持平的昔日霸主HTC究竟出现了怎样的问题让它瞬间崩溃?

HTC似乎犯了两个错误:

1、市场营销花费不足。9月,HTC全球销售和营销总裁简森·麦肯奇(Jason Mackenzie)说三星超越HTC的原因在于它的预算。他告诉业内人士杰伊·亚罗(Jay Yarow)说:“三星的广告费大概比我们多4到6倍。”这是实事。你一定会记得三星在广告中取笑iPhone用户排队的情景吧。HTC的口号是“低调卓越”,不过在这个问题上它确实不应该如此低调。

2、与运营商合作不力。三星Galaxy SIII在四家主流运营商以及一些小型运营商都有销售,而HTC的高端机One X只能在AT&T销售。运营商都希望推出专属于自己的定制机,而HTC也尽量想去满足他们的需求。这样导致的结果就是,T-Mobile推出了One X的一个版本,称为“One S”,但它性能稍差;Sprint推出的版本叫“One V”,它比One S还差;Verizon也走了同样的路线。

HTC本可以在市场营销上投入更多的,2011年HTC的利润就达到了13%以上。同时,HTC并没有像iPhone那样的品牌认可度,决定把赌注压到一家运营商身上,这恐怕也是一个错误吧。

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