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所有努力皆成泡影:HTC 内外交困,首席产品官等大批高管离职

2013-05-22
HTC的“Facebook 手机”几乎卖不出去,成了灾难。One受限于工艺,铺货缓慢。外有三星咄咄逼人,内部动荡不断,包括首席产品官等多位高管离职,甚至有离职高管公开呼吁HTC员工应该尽快辞职。

HTC in trouble

猎云网5月22日报道(翻译:Tony 编辑:名扬)

据外媒报道,HTC的CPO(首席产品官)小寺康司已于上周辞职。小寺康司在HTC任职期间,主要负责制定该公司的宏观产品战略。处境困难的HTC孤注一掷,发布了HTC ONE,并把全部希望寄托在这款手机上,可偏偏就在这个节骨眼上,HTC的CPO小寺康司居然离职了。

其实离职的远不止小寺康司一个人。奇怪的是,再过去三个月中,HTC接二连三的失去了一大批员工。近期该公司离职人员包括:负责HTC全球通讯的副总裁Jason Gordon、全球零售市场经理Rebecca Rowland、数字营销总监John Starkweather以及产品战略经理Eric Lin。

这并不是普通的人事变动,而是在掘HTC西雅图的北美运营组织的“祖坟”。Starkweather现已加入AT&T,而Lin和Rowland也双双效力于微软(Gordon还未宣布下一步发展计划)。我们不禁要问,它们为什么一窝蜂的选择离开自己的老东家呢?

Eric Lin 甚至在 Twitter 上公开呼吁 HTC 员工赶紧辞职:

前HTC高管呼吁 HTC员工离职

消息人士称:“凡是听说了HTC人才流失的人,没有一个再愿意到西雅图的HTC工作。”现在的HTC就和当初任人践踏的德国电信公司(T-Mobile)一样,用户的流失,造成了它被AT&T盯上并意图收购的命运(没有收购成功)。他说:“它们(HTC和T-Mobile)都一样,早已成了明日黄花。”

HTC一直在为自己规划着美好的未来,这远非什么商业机密:去年的One X和今年的HTC ONE一直在试图扭转公司下滑的营业额,并竭尽全力挑战三星这个巨人在市场中的主导地位(目前来看,这些努力都是徒劳)。虽然HTC的软、硬件制造商——旧金山的Scott Croyle 和西雅图的Drew Bamford仍在开足马力进行研发,可今年HTC的“离职风波”却无可避免的会给公司的营销团队蒙上心里阴影。消息人士特别指出,去年晚些时候,新到任的 HTC首席营销官 Ben Ho(从前效力于HTC台湾运营商FarEasTone)对公司现在的混乱局势负有不可推卸的责任。因为在他上台后,他将HTC的部分规划和战略重心从西雅图转回到HTC的台湾总部。

“它们都是王小二开店,一年不如一年”

HTC first

HTC公司士气的丧失就源于它推出的那款HTC FIRST手机。这款妄尊自大的“Facebook 手机”最初是在社交网络上被网友曝光的。据知情人士透露,起初,为了延长First的独家首发时间,Facebook打算推迟发布Facebook Home(通过下载获得)。可就在First发布的同一周,Facebook却改变了自己原先的计划,把Home发布在Play上,供人们下载。从那以后,就有人谣传说由于销量不佳,First正徘徊在死亡的边缘。不久之后,First的价格就从发布时的99美元跌到了0.99美元(绑定合约价),这也进一步证实了人们的谣传。正如消息人士所说的那样,这部手机是个“灾难”。

当然,HTC的麻烦还远远不止这一款手机,还有周永明——HTC的联合创始人并长期任该公司CEO。

HTC CEO 周永明

一些消息人士指出,虽然周永明曾承诺,如果HTC One这款旗舰手机的销售量上不去,那就引咎辞职,可现在他本人已经成了公司发展的绊脚石。他拍拍脑袋就做出个决定,没有顾及公司的长远发展策略。据说,HTC的员工曾经提醒过周永明,他们认为在One发布之后,公司很可能要面临生产和供应延迟的尴尬处境,可周永明却听不进去,坚持让他们无论怎样都要按原计划进行。结果,库存严重不足的One就这样匆忙发布了。尤其是黑色的HTC One,由于比其他两色(白色和银色)的手机多了一道阳极化抛光程序,因而产量更加有限。

正当HTC One陷入进退两难的境地之时,三星在全球范围内发布了它的旗舰手机Galaxy S4。在我们采访的那些人中,他们都认为三星是HTC最大的敌人,并且就是它让HTC陷入了更加悲惨境遇。这个韩国巨人,自己生产手机显示屏和芯片,并且在Android生产商大战中投入大笔资金,让别的竞争者望而却步。尽管测评文章一直对One的华丽设计大加褒奖,并诸多诟病S4廉价塑料但相对安全的设计——甚至是老掉牙的设计,可仍无法挽回HTC One在市场试上的颓势。

消息人士称,One的市场表现正逐渐回暖,某种程度上是由于手机供应问题的缓解。不过和一个月就卖出1000万台的S4相比,这还是远远不够的。

未来的HTC会怎样?公司的“离职风波”将会继续蔓延,如果One不能成为市场上的“宠儿”,也许这把火会一直烧到HTC的高层(当然,前提是周永明说话算话)。与此同时,HTC还将承受来自三方面的巨大压力:微软全力打造的诺基亚手机、Facebook天女散花般地发布的Home以及“觊觎”Android全部市场份额的三星。

消息源:The verge

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