【猎云网杭州】6月2日报道（文/卫闫森）
头颈肩按摩完之后看手相，时间足够还能讲讲养生。在深圳九阿哥工作的孙师傅，是经常会被年轻白领客户好评的一位，技术精湛外，爱说爱笑，并且服务周到，假若服务闲下来还能给顾客大致看个手相，在九阿哥里颇受欢迎。联合创始人黄文财告诉猎云网：“凡是接受孙师傅服务过的顾客，没一个不是开心结束的，说一个打保票的话，孙师傅就是想得到差评都很难。”
虽然这只是个例，也不足说明九阿哥有非常足的特色，但猎云网在以下观点上和黄文财颇为相同：“目前，上门推拿是个新兴项目，前期模式上并没有很大的差异，而服务、用户体验和运营的一些细节才是最后拉开差距的决定性因素。推拿师傅的培养无疑是其中最重要的一个环节，将推拿师培养成为有温度的师傅，就意味着品牌的温度，相信这样的一条路是比较明智的选择。”
九阿哥在尝试把推拿场景做的更加细分，新产品九阿哥也是从早前黄文财团队的创业项目舒服加蜕变而来。定位的是中国第一家聚焦于帮助办公室白领缓解亚健康问题的上门推拿品牌，希望让所有办公室久坐族不再受头颈肩问题困扰。
服务开始细化，只做上半身
上门O2O领域烧起来后，多数的项目也到了A轮阶段，但各家产品目前还都处交战状态，驻地城市都没有完全开拓完就已开始扩张其他城市。针对后来者们想要在已是红海的战场分一杯羹变得越来越难。趁着船小好掉头，趁着还没有一家独大，现阶段最重要的不是规模，而是产品在用户心中的印象，产品服务没有特色，就会被替代。
推拿服务总体意义包含项目很多，按摩，拔罐，刮痧，捏脊等，各家推拿服务都称自己可以做很多，倒很少有一家承认自己只能做一个。
重点放到师傅上，让他们个性化，医生化
口碑最易传播，推拿服务的好坏最终会落实到人身上。所以师傅们的手法是否专业，服务友好度是否满意是顾客最在意的两点。
黄文财告诉猎云网，目前九阿哥平台上所选拔的技师都是持有推拿证上岗，他们都是五年工作经验+18项专业技能+16项业界标准的老师傅。但因为平台上师傅的性格各有不同，有人热情奔放，有人沉默寡言，但对于任何服务来说，这两者都不是最好的，所以，九阿哥定期邀请了一些专业人士对师傅的言谈举止进行指导，让师傅与顾客形成互动关系。
现在，九阿哥的师傅，上岗开始前都会被请来的心理学老师进行个性区分，引导他们根据自己的性格特点形成自己的人格魅力。比如孙师傅爱聊天，赵师傅爱唱歌，王师傅说相声，李师傅爱星座等。九阿哥希望未来的状态是：用户可以通过平台技师专业性的选择，性格的选择，擅长的生活经验等来找到自己最合适的技师。
所以目前，九阿哥对师傅们唯一的考核要求就两点：专业服务和热情态度，是硬指标。
九阿哥现只做深圳市场，相对于北上杭，推拿领域的竞争不会太激烈，但也意味着他们要进入北上杭会面临更多阻击。对他们而言，产品口碑，团队执行，融资速度都是即将面临的考验。
产品：九阿哥
公司：深圳市知行互动科技有限公司
网址：www.jiuage.com
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