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师傅看车:专业评估师助力二手车市场破局

2015-05-31
早期项目
二手车交易市场的潜力无需多说,诸多互联网巨头及创业公司开始切入来分享蛋糕,但至关重要的交易环节中,价格、车况等信息不透明、维修等暗藏的利益链使得消费者对二手车的选购多数保持怀疑态度。尽管许多经销商对于车辆出具安全评估报告,依然无法打消大家的疑惑。如何利用第三方平台的角色来解决交易环节中的痛点,初创公司师傅看车就是盯上了这块市场。

【猎云网北京】5月31日(文/吴艳梅

二手车交易市场的潜力无需多说,诸多互联网巨头及创业公司开始切入来分享蛋糕,但至关重要的交易环节中,面对车价、车况的不透明,维修养护的暗藏黑幕,多数消费者对于二手车的选购仍然保持怀疑态度。尽管许多经销商对于车辆出具安全评估报告,依然无法打消大家的疑惑。如何利用第三方平台的角色来解决交易环节中的痛点,是初创公司师傅看车破局的关键。

师傅看车的服务流程是用户先在微信上下单,后台的客服会对下单用户的需求进行电话沟通了解,根据车型,地理位置和其他需求推荐看车师傅。师傅到现场时需配备检测包,专门检测仪,当然还有他们的专业经验。评估师在自己判断的以及仪器检测数据的基础上通过语音,图片,数据完成七大项共148项测评报告。现场检测数据实时传输后台,结合保险理赔,车辆保养,车辆故障数据库等大数据,形成车辆检测报告发送给用户。

师傅看车按照验车数量来收费,在五月推广活动中首单5.5元,之后每台车的评估单价是228元。后期根据用户需求会陆续推出包时段收费的多种服务类型。

 

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随着车辆迭代速度的加快,二手车性价比是非常高的。同时随着消费观念的更新,二手车消费市场不可避免的会产生几何式增长。专业的有品牌信任的第三方检测机构对于二手车用户的增长以及二手车市场的规范化有极大的促进作用。

师傅看车的评估师团队成员均来自车易拍、273,卓杰行,优信拍等公司,具有多年的二手车鉴定评估经验。二手车这样大宗产品的交易评估师与用户的沟通是非常重要的,用户总是迫不及待的想要知道每一个流程。在各种二手车交易场景中,比如二手车市场交易,熟人交易,在线用户交易等等,评估师的丰富经验和与用户的良好沟通对于检测和交易都至关重要。

创始人王洋表示,从长期来看,每地市场有一个10人左右的小团队就可以满足。而为了保证队伍壮大后检测的客观性,师傅看车团队采用了多重保障措施:首先,严禁师傅向用户推荐其他二手车或任何服务,师傅看车还会安排一定比例的“神秘客户”,深度考察师傅的工作态度和职业操守;其次,建立评估师的评价体系,用户对师傅的评价完全透明化;再次,在派单算法中会充分考虑到师傅的工作经历,杜绝跟经销商的勾结。

师傅看车于今年3月份,首站选择了成都进行试运行,短短两个月的时间,已经服务了400多位用户,新增1万5千名活跃用户。服务内容目前以线下的二手车交易市场作为主要发力点,一方面是为了通过市场地推的方式验证市场,另一方面是为了接触第一线的真实用户。二手车市场作为一个非常庞大的产业链条,包括车辆检测检修,零件更新,等等都是各方利益博弈点,师傅看车作为独立小分队切入市场还需要大量的尝试。

目前市场上从事二手车完整闭环的C2C和B2C新型交易平台正在爆炸性增长,但是站在用户一边的独立评测机构寥寥无几,具有公信力的第三方品牌更是还没有出现。

“师傅看车”现已获得IDG资本600万人民币天使轮投资。谈到未来的发展, 创始人王洋说,“通过检测车辆,将使我们掌握车况的一手数据,而这些数据非常有价值,一方面,可以在二手车的定价上有很强的参考作用,促使二手车从非标商品向标准商品趋近;另一方面,挖掘消费者的购车用车数据,可以带来更加准确的消费行为预测,后续可以精准地为客户定制延保、保险、汽车金融等增值服务。”

 

产品:师傅看车
公司:深圳宜车普惠二手车评估鉴定有限公司
网址:shifukanche

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