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万师傅:奔跑吧!把家具服务送上门

2015-04-27
早期项目
万师傅是深圳市小亿网络科技有限公司开发的一家专业家具服务网站:免费提供全国家具服务商信息,并为用户提供配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。

【猎云网成都站】 4月27日报道 (文/张楠茜)

万师傅并不姓万,在这个产品里,“他”代指全国千千万万具有技能的师傅们。万师傅也不是一个人,“它”是深圳市小亿网络科技有限公司开发的一家专业家具服务网站:免费提供全国家具服务商信息,并为用户提供配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。

深圳的田晓正有创立万师傅的想法,产生于与做家具电商的朋友的一次聚会谈话中。“他为全国各地的家具配送安装维修等售后问题犯难,每个月有超过50%的订单因为找不到合适的师傅提供上门配送安装接不了;承诺的一年保修也基本没办法落实。”田晓正对猎云网说。通过调研,他们发现这些问题不只是在家具电商企业,在家居(卫浴、灯饰、墙纸、地毯、净水机等)电商企业也同样存在。

“要解决家具家居行业的全国售后困扰,需要通过互联网搭建一个能实现行业的统一、资源优化、资源共享的平台,才能满足全产业链各方的需求,将‘最后一公里服务’交给专业做服务的人员,这才是最有效率的解决途径。”田晓正说。

内插

2013年12月,万师傅正式成立。上线至今,它已为一万七千多名家具师傅们提供了诚信服务体系。团队从最开始的田晓正、易乐萍俩人,至今已有46人,以开发、运营、客服为主。万师傅的CEO田晓正在创业前,曾在深圳市三三得玖通信技术有限公司担任过高级产品经理,负责公司的“话伴”产品;易乐萍则曾就职于深圳金立通信设备有限公司等企业,现在是万师傅平台的COO。

万师傅平台内有两种服务提供者。一是个体师傅:要进行在线交易,他们需经过万师傅的实名认证,并在后期缴纳诚信保证金;二则是具备企业资质的企业服务商。两种服务提供者为不同需求和种类的用户提供针对性的服务。注册用户可以在平台上发布任务,万师傅通过数据快速匹配出最适合(从距离、技能、服务时间,报价上考虑)的几个师傅,用户再根据打分及其他因素来选择其中一个在平台上完成担保交易。

关于万师傅未来的发展,创始人田晓正对猎云网介绍到,“万师傅定位于服务,以及提供服务的人,让服务更简单是我们的愿景。从家具服务行业入手,我们的服务会逐步向家居、家庭、商务、汽车、教育、健康、婚礼等服务类型进行扩张,让用户找专业技能的师傅提供服务就像淘宝、京东上买东西一样简单。”另据了解,公司成立之初已拿到500万人民币的天使融资,现在正处于新一轮融资中。

 

产品:万师傅
公司:深圳市小亿网络科技有限公司
网址:http://www.wanshifu.com/

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