猎云网4月22日报道
4月21日，IM云服务商融云发布了SDK2.0产品和公众服务，同时宣布将融云通信协议正式命名为EverSync。发布会上，融云CEO韩迎宣布：所有集成融云SDK 2.0的开发者，都将获得公众服务能力。每一个App都将能够接入各种公众服务，拥有自运营的能力。而App用户，将在App内获得一站式用户体验，让App和服务自由连接。
据韩迎介绍融云公众服务整体包括两大类功能，第一，是应用公众服务，第一批应用公众服务包括为App开发者提供内建公众服务账号的能力，以及移动客服能力；第二，是公众服务平台，该平台将提供各种公众服务能力。例如他们的合作商百姓网，是一家分类信息查询的门户网站，融云为它提供第三方服务接入后，每个用户都可以去关注自己感兴趣的用户来接收，比如添加汽车，社交。O2O，医疗教育等行业第三方App合作商，而百姓网本身要做的事情就是把自己的查询功能做好。
融云公众服务对于App开发者而言，意味着开发者可以为自己的App接入业务所需的第三方公众服务，为用户提供一站式用户体验，提升用户粘性、用户价值，以便于进行App运营。例如求攻略作为出境游App，其用户在新加坡街头行走时，可以直接在求攻略App中获得酷讯的订酒店服务和最新的折扣机票信息。而融云本身独具的多客服接入，让app拥有后台人工服务的能力，是商家和用户提升交互，更好地留存用户。
对于公众服务提供者来说，可以直接面对App提供服务，而这些App的背后是的精准用户，省去了部分的营销推广成本，突破在寻找第三方合作商时的延滞性和限制性，扩大App的市场占有。例如医生树作为医疗App，可以向百姓网用户提供医生问诊服务，而不再一对一的单点突破。目前，融云公众服务主要包括功能类服务和资讯类服务。
据悉，已有约3万名开发者入驻融云，其中包括百姓网、今日特卖、楚楚街、秘密等互联网企业。
