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调整CBU架构 阿里集团加速提升服务中小企业能力

2013-05-08
阿里巴巴宣布,将对CBU(阿里巴巴中国业务)进行架构调整,旨在为更好践行“让天下没有难做的生意”使命,进一步提升阿里对B类(中小企业)客户的服务能力和对小而美企业的支持力度,加速相关业务线融合,建设更完整的内部及市场生态体系。

猎云网 5月8日报道

阿里巴巴集团5月9日宣布,将对CBU(阿里巴巴中国业务)进行架构调整,此举旨在为更好践行“让天下没有难做的生意”使命,进一步提升阿里巴巴集团对B类(中小企业)客户的服务能力和对小而美企业的支持力度,加速相关业务线融合,建设更完整的内部及市场生态体系。
据悉,原CBU的服务销售体系将与ICBU(阿里巴巴国际业务)的服务销售体系进行融合,打造一个全阿里集团针对小企业客户的统一服务和销售体系,阿里巴巴集团管理执行委员会成员吴敏芝将会分管上述业务,她此前分管ICBU业务。
而在技术和产品领域,原CBU技术及相关的产品团队,将和大淘宝系的技术产品团队进行重组融合,用创新思路,规划和打造属于阿里全集团的诚信通产品和服务,阿里巴巴集团副CTO姜鹏将会分管上述业务。
此外,原CBU网站与行业运营团队,将继续服务中小企业的B类业务,并和淘宝及天猫的相关业务进行整合,重点完成“采购”和“批发”两大服务的发展,由阿里巴巴集团管理执行委员会成员张剑锋分管。
这也是阿里巴巴集团一直在推行的“One Company,One Ecosystem”战略的进一步推进和实施。在此之前,阿里集团针对淘宝和天猫的架构升级调整已经展开并完成。
资料显示,CBU于2000年成立,一直深耕于B2B电子商务领域,也被视为中国B2B企业的价值标杆,在阿里内部,是“阿里铁军”和公司价值观文化发源之地。目前,CBU的注册用户接近一亿。
此前的2012年,CBU加速了从信息平台到交易平台的升级,实现了和大淘宝的打通。数字显示,仅2012年,CBU就为300万以上的企业提供了在线交易服务,其中有近100万的淘宝卖家在1688.com上进货,全年线上交易额同比增长超过3.3倍,为打通B到C的商业流通链条做出了很好的探索。同时,CBU的销售模式也完成了升级转型,大幅度优化了整个服务销售体系,完成了在线服务与销售模式的整合,极大的带动了整个中国中小企业群体的电子商务意识和服务能力。

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