猎云网3月11日报道（文/王赛英）
“宠物行业O2O无非是围绕三个方面，首先是商品入口，把线下的宠物用品导流到线上；然后是服务，包括洗澡、美容、寄养；最后是宠物社交，通过养宠物来认识趣味相投的宠物主人。其中，宠物社交不是刚需，因为宠物社交很容易被其他社交产品所渗透。”摸摸哒创始人侯国鹏这样对猎云网说。
据悉，之前摸摸哒是包括宠物相机在内的宠物社交产品——摸摸宠物，正是因为宠物社交这方面不是刚需，很难把一个单纯的宠物社交产品给做到极致，因此从去年9月开始，摸摸哒团队开始筹备宠物美容服务O2O，从给宠物上门洗澡美容切入，主打高频低价值的服务，以此来获取用户。
此前，摸摸哒在试运营阶段，尝试过狗狗上门美容修剪毛发等服务作为入口，但因为暂时解决不了毛发处理的问题所以先从洗澡开始做起。目前正在研发静电防护的解决方案来突破工具上的瓶颈。
摸摸哒创始人在接受时表示，目前，上门洗澡服务是通过微信公众号来操作，未来并不会尝试把宠物美容O2O服务架构在之前的社交产品“摸摸宠物”中，会单独推出移动端的App。用户在公众号中输入宠物和服务地址等相关信息，即可预约美容师上门为狗狗洗澡。现阶段的业务范围是在北京五环以内，下一阶段会逐步打通上海深圳等一线城市
摸摸哒服务的正常价格为 39 元 / 次，而首次下单可享受9.9元的优惠活动，服务内容包括：小型犬的健康检查、护理（眼、耳、趾甲等）、洗澡、护毛、剃毛等 6 项，时长在 40 分钟左右。侯国鹏表示，不仅为抢占市场的9.9元定价是赔本生意，甚至是正常定价39元也不能获得利润，但洗澡服务是高频且标准化高的服务，频率为每月至少两次，在此期间，希望借由上门洗狗建立起美容师和宠物主人之间的纽带，提高用户使用黏性。
国内养狗人群最主要的痛点是养狗的学习成本过大，这也为上门美容洗澡服务提供了契机，为宠物提供上门洗澡的美容师充当免费顾问的角色，为宠物主人解答养狗过程中的各种疑问，提供科学、专业的养护建议，这些隐性服务都加强了用户对固定上门美容师的依赖性，当用户使用黏性较高时，会陆续使用其他低频高价值的美容服务。
和其他传统行业进入O2O市场一样，宠物服务领域无论是上门洗澡还是美容，都是避免了宠物主人带狗狗去宠物店的舟车劳顿和交叉感染的可能性，同时提高了美容师的收入。诚如侯国鹏所说，O2O领域的战役比拼的是速度和战略，在根本服务上各家很难做到真正的差异化，如何快速抢占市场，以及战略上的路径是需要经受考验的。
据猎云网了解，摸摸哒在去年 12 月获得中路资本数百万的天使轮融资。目前摸摸哒的美容师团队 30多人，日订单在 200 左右。
产品：摸摸哒
公司：北京摸摸宠儿科技有限公司
网址：http://mmd.momopet.cn
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