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舒服加:华为人做的推拿上门服务,“遇到推拿师,你就嫁了吧”

2015-02-28
早期项目
上门服务最难的其实就是在服务标准化上,我们把推拿手法做标准化制定,师傅们在服务的时候他们可以在不触碰标准的情况下做个性化推拿。口碑方面这是最重要的一环。臧洋州告诉猎云网:推拿师傅在给用户在推拿的过程中若感觉到用户的身体不适,比如说颈椎。就可以回到公司直接快递给用户一个U型靠枕,手写一封建议调理的信。

猎云网2月28日报道(文/卫闫森)

依旧是上门,美甲河狸家,,美容美容总监,上门推拿功夫熊,上门足疗上门帮。加上上门送外卖,上门小火锅。真的是吃着火锅唱着歌,懒人经济大潮用户享受了便利,手艺人得到了初解放。

上门服务不应只扎堆北京,上海。深圳的创业者也加入了 “解放手艺人”理想大潮中,舒服加,目前是深圳首家上门推拿服务的互联网创业公司,目前有30名推拿师傅在为职场人士提供推拿服务,地点可在家,也可选办公室。舒服加创始人臧洋州告诉猎云网:“我们一般都喜欢扎实做事情,包括师傅们上门怎么敲门,多大力度,我们都做了很多培训。”

把推拿服务 “标准化”

臧洋州告诉猎云网:“解放手艺人的理想很远,舒服加现阶段做的主要还是口碑,关于师傅方面的考核我们的标准也很严格,三年以上工作经验,必须要有从业资格证书,师傅们有保底工资,我们也不和师傅分成,收益全归他们所有。我们的技师团队管理杨子瑛,以前是长沙推拿骨科医院运动康复科医生。上门服务最难的其实就是在服务标准化上,我们把推拿手法做标准化定制,师傅们在服务的时候他们可以在不触碰标准的情况下做个性化推拿。口碑方面这是最重要的一环。

舒服加内图

初期先做 “办公室场景”

目前舒服加推拿服务针对个人和企业客户,个人推拿年后这一阶段不是重点。针对企业客户提供2—3小时的免费体验活动,针对公司员工长时间电脑办公,缺乏活动形成的身体疲劳亚健康做按摩调理。时不时我们还有小惊喜,臧洋州告诉猎云网:推拿师傅在给用户在推拿的过程中若感觉到用户的身体不适,比如说颈椎。就可以回到公司直接快递给用户一个U型靠枕,同时也可手写一封建议调理的信。

推拿上门

推拿只是第一步,服务模式可以更长

对于扯未来这种事情,猎云网还是很谨慎的,行业泡泡太多,创业者都要赶着去做平台的生意。舒服加臧洋州给猎云网聊的未来倒是另一种场景。这里做个描述。

1:舒服加未来和保险公司合作,师傅们推拿上门,附带一份临时体验保险,用户不用负担其他成本,算是一种 “信封活广告” 形式。也不用去推销,用户采取自愿接受形式,成单后分成。

2:推拿行业版 “蓝翔” 。没听错,要办学校,也可以看成是培训机构。让有经验的师傅带新手,或者想从事推拿行业的新人。毕业后内部转化或者市场分配。未来有可能碰到 “推拿,高薪职业,推拿永不失业,遇到推拿师你就嫁了吧” ,嗯,到时候也不要惊奇。解放手艺人就是这么任性!

3:有互联网科技感的玩法,推拿师傅在服务过程中,给用户讲身体不适需要调理的地方,给出日常膳食建议等。最好能让用户主动提出让推拿师傅给其制定短期推拿计划,做到推拿的私人定制。没有转化的用户,师傅们在服务结束后会给用户一封推拿后身体调理建议版电子邮件。让用户知晓自己的身体状态,做到提前知晓预防。同时后台会统计用户推拿健康数据,为后续推拿 “个性化手法” 上做优化提供参考,并且在未来的合作商业保险上也可以提供数据参考。

团队方面,舒服加创始人臧洋州毕业北邮,前华为海外客户经理,为连续创业者。联合创始人黄文财毕业天津大学,此前曾是华为苏丹系统部主任,“爱心跑步” 俱乐部创始人。CMO刘玉鑫此前曾在华为迪拜子公司任职终端主管,CTO梁代法曾是中企动力技术主管,东软集团首席架构师,有管理过200人技术团队的经验。

 

产品:舒服加
公司:深圳市知行互动科技有限公司
网址:http://www.sfjchina.com/

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