猎云网2月10日报道 （编译：青）
有些人在鸡尾酒会、家庭聚会、办公会议上游刃有余，像会场的主人一样。事实证明，他们在网络社交中一样做的非常好。这是卡内基-梅隆大学组织行为理论的教授Anita Woolley说的。她一直致力于一项研究:在网上如何才能为团体做出明智的决定，她的最新研究发现让人惊讶不已：善于面对面解读他人的面部表情的人，通过网络交谈同样可以读懂对方的情感。
网上交流易引起误解，尽管看不见对方的面部表情，但他们却能通过无表情符的文本、甚至沉默来读懂对方的心理。如果在线团队中有这些人会使你的团队更加出色。
科学家将这种能力称为“心智理论”。甚至还有测试这种理论的东西。这就是所谓比较难的“透过眼睛读心”的考验。通过看几十套眼睛的特写，并试图确定此人是否生气，沮丧，嫉妒，惊慌失措，或者此刻呆在其它国家。“拥有这个能力的人仅仅依靠细微线索就能够看穿别人的想法和感情 ”Woolley说，“这样的好处就是真正可以为那些空虚的人填补空白。
研究发现，如果团队里有很多都擅长这一理论的人，那这肯定是比任何其他集体都充满智慧的集体。Woolley的研究表明这是事实不仅仅体现在聊天室，还有董事会。这也表明通过这种方式我们可以比以前更加深入的读懂他人的想法。而对于管理者和网络社交的群主，这是一个教训：团队里应该拥有更多好的听众而不是投机取巧的人。
they on vacation?'”在网络的背景下，擅长心智理论的人都擅长对表情符号、自由文本、甚至沉默的解读。 “一个在网络社区来说最棘手的事情是诠释沉默， ” Woolley说，“当你不知道别人说了什么，[你就会想]‘难道是我说了什么得罪了他们，他们在生我的气？难道他们不知道答案或者是他们在度假’。”
提防经常吹牛的人。能够使你网上团队更加聪敏的人往往也会在同时的讨论中得出一些结论。随着研究表明，“总是听取一两个人的意见、观点思想而忽略一群人的建议，这是非常可怕的事情。”Woolley 说。
对了，还有一重要因素：当涉及到集体智慧。她说女性占多数的群体也往是更聪明的。因为女性心智理论测评的平均分比男性的高。Woolley说“因此当有更多的女性加入你团队时，团队整体“读心”的平均智慧会提高。 ”
Source：Wired
