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第一企信:一个融合通信方式的企业级沟通工具,欲打造“第三度沟通空间”

2015-02-05
早期项目
第一企信团队向猎云网透露,目前第一企信云平台的企业用户已经超过5000家,并且以每天70-100家的速度增长。且当用户真正体验了产品过后绝大部分至今仍在使用第一企信,说明产品对于用户的粘性是比较大的。

猎云网2月5日报道(文/孙策)

人性是复杂的,人与人之间的关系也是复杂的。微信的成功是源于人性“认同和归属感”,人们都害怕孤独,需要一个熟悉的圈子去证明自己的“价值和存在感”。陌陌的出现也验证了人性当中有“突破自我边界”的欲望。从马斯洛的人性需求理论来看,微信满足了人性安全、情感的需求,陌陌满足了人性的“生理需求”。那么问题来了,人性中更加重要的获得尊重、自我实现的需求能否得到满足?

“我们团队提出了人性的三度空间,微信熟人圈是第一度沟通空间,陌陌的生人圈是第二度沟通空间,第一企信将打造第三度沟通空间即工作圈,这个圈子里,一帮人共同做事,成就彼此的尊重和自我实现,只有在工作圈的第三度沟通空间,人们才能实现受人尊重并实现自我价值。”第一企信CEO米卫东向猎云网表示。第一企信是一家提供团队协作沟通工具服务的公司。

组织的经营说到底无非是让人做事,团队之间沟通效率的重要性不言而喻。随着移动互联技术的快速发展,组织团队协同工作的方式将发生深刻的变革。第一企信就是在这样的背景下,提出了 “第三度沟通空间”的概念,希望通过融合通信的方式提高团队成员合作的整体效率。

目前影响团队沟通效率的原因无非几点:不知道找谁;知道找谁但找不到;时间碎片化、办公地点多样化带来的沟通不顺畅等情况。有问题就有机会,第一企信对此拿出了自己的解决方案。目前第一企信已经实现的功能主要包括以下几点:

1.针对找人的问题,提供了企业通讯录功能和商务好友功能,企业通讯录功能用于团队内部沟通,商务好友功能与上下游合作伙伴沟通,除此之外,还对个人工作圈和人脉维护方面有所帮助。

2.第一企信支持图文消息、语音留言、语音通话以及多方的电话会议。

3.融合通讯技术的应用让第一企信与企业原有通信系统可以进行对接,达到与原系统同步的效果,避免了用户需要两种系统之间来回切换的麻烦,以此保证体验上的一致。

4.第一企信目前可支持Windows、Android和IOS设备,基本覆盖了大部分用户的应用场景,无论是在办公室还是在路上都可以协作办公。

5.第一企信有一套消息同步机制,让用户手法的文件在多客户端之间同步,方便登陆账号后查看下载文件。

第一企信内图

与第一企信提供类似服务的厂商不在少数,主要的竞争对手包括微信企业号、阿里推出的钉钉以及传统企业IM厂商。可谓巨头林立,虽然目前还没有占据绝对话语权的应用,但不禁发问,互联网巨头进入的市场,其他人还有机会吗?

对此,米卫东表示:“如果一个市场没有竞争对手,只有两种可能:要么是这个市场没前景、要么就是行业地位已经确定了。阿里发布钉钉的时候我很激动,这说明我们选对了市场,方向是没问题的。在竞争中失败并不可悲,可悲的是走了一条没有前景的路。”

如果拿第一企信与微信做比较,笔者认为,在团队协作方面微信比较适合小团队的沟通,第一企信比较适合大中型企业的使用。除此之外,就微信目前的功能来看,比较适合外勤人员的沟通使用(PC端较弱),第一企信比较适合经常在办公室的人群使用,且在私有化部署和融合通讯方面的能力相较于微信比较有优势。微信虽然很强大,但产品定位和发展策略不同,专业的事儿需要专业的人来做。

不可规避的是阿里推出的钉钉,对此,团队成员向猎云网表示,“各有优劣势,在推广资源和资金方面劣势是非常明显的,但我们有20年的企业级通讯服务经验,第一企信和稳定性与语音质量略胜钉钉一筹。更加重要的是私有化部署方面,出于安全考虑,大中型企业更倾向于自己管理数据,防止数据外泄。”

第一企信团队向猎云网透露,目前第一企信云平台的企业用户已经超过5000家,并且以每天70-100家的速度增长。且当用户真正体验了产品过后绝大部分至今仍在使用第一企信,说明产品对于用户的粘性是比较大的。

第一企信 内图2

对于未来的发展规划,团队表示:“未来会增加企业社交功能,并且可以支持一个用户在多个团队中。通俗的说来,就是建立一个个人专属工作圈,即区别于微信熟人朋友圈、陌陌陌生朋友圈之后的第三度沟通空间。此外,会开放平台服务能力,通过接口开放来整合企业多样化的业务系统,同时针对常见办公场景开发一些情应用,来满足大多数用户的共性需求。”

“我们的产品一直在通过用户反馈来搜集需求,未来产品的发展,很大程度上要分析用户反馈的建议和需求,因为脱离了用户谈产品,说的再好也都是乱弹琴。”米卫东向猎云网表示。

据了解,第一企信公有云平台会坚持主体功能永久免费,未来可能会针对文件存储空间等功能提供一些增值服务。在私有化部署以及一些定制化开发和服务会进行收费。“至于以后的商业模式,我们并不担心,只要产品足够好,一定会有适合的商业模式,但如果产品有问题,即使搬来再好的商业模式也早晚要消亡,因此我们依然会把产品作为受邀发展方向。”

第一企信创始团队均具备非常丰富的工作经验,平均年龄41岁。其中CEO米卫东曾创办过广东佳和通讯,创业经历近二十年;CTO胡修彪具备15年的TMT行业研发、产品和管理经验,曾创办拼啦拼车网;CHRO牛俊伟曾在两家上市公司担任过人力资源总监;首席架构师覃海峰曾主持多项国家、省、市重大科研项目。目前团队人数已达60人左右。

据猎云网了解,第一企信的天使轮融资由创始人出资。目前正在考虑A轮融资,用于产品研发、运营以及线下销售等方面。

 

产品:第一企信
公司:珠海佳米科技有限公司
网址:http://www.dyqx.com/

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