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苹果即将停止对第一代iPhone一切支持服务

2013-05-01
苹果公司日前流出的内部文件显示,于2007年推出的第一代iPhone将于6月11日正式进入“过时”阶段。苹果将对那些推出时间在五到七年之间的产品停止一切硬件服务

北京时间5月1日消息,据国外媒体报道,据专注于苹果新闻的知名美国科技博客9to5Mac报道,苹果公司日前流出的内部文件显示,于2007年推出的第一代iPhone将于6月11日正式进入“过时”阶段。届时,第一代iPhone、部分Mac机型以及一些老款Xserve设备都被正式归入“古董”产品(vintage products)或者“淘汰”产品(obsolete product)的行列。

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以下是苹果官方支持页面中对于“古董”产品的定义:

苹果将对那些推出时间在五到七年之间的产品停止一切硬件服务,仅在部分情况下可以有所例外:

1. 由于当地法律规定,那些在美国加利福尼亚州购买的产品将继续享受苹果的支持服务。

2. 美国加利福尼亚州的“古董”Mac用户将可以继续在该州内享受到来自苹果服务提供商发的服务和零部件替换。

3. 美国加利福尼亚州的“古董”iPod用户将可以继续通过当地苹果专卖店或者苹果技术支持热线1-800-APL-CARE获取服务。

在 另一方面,苹果对于那些推出时间已经超过七年的产品称作“淘汰”产品(obsolete product),这些产品将无法享受到苹果的任何官方服务,且没有例外情况。需要指出的是,美国移动运营商AT&T早在18个月前就已经停止了 激活第一代iPhone的服务,也没有给出任何替代服务。

当然,由于第一代iPhone目前仅仅属于“古董”产品范畴,这就意味着该产品目前还有可能在全球苹果商店或者苹果支持服务中获得一定的技术支持、服务。但是,考虑到iPhone即将进入“淘汰”产品行列这一事实,该产品用户可以继续享受苹果服务的日子也已经屈指可数了。

翻译:腾讯科技

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