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旅游从业者谈驴评网的倒掉和携程黑洞

2013-04-25
旅游从业人员谈到驴评网倒闭有三个自身原因,除此之外,“看起来驴评网背靠携程集团,一盘棋很大,不愁吃穿,实际上携程反而带给它的却是无形的黑洞,不断侵蚀驴评网的外部发展空间。”

猎云网 4月25日报道 (编辑:王爽)

喜欢旅游的达人,还有多少人记得驴评网?是的,这家主打游记攻略的旅游网站即将“倒掉”,被并入携程目的地探索频道。

从一个独立编制的战斗军团到被整合成一个小组,这中间发生了什么?

猎云网近期采访了多名旅游行业的知情人士,谈谈对于驴评网事件的看法。

2011年1月携程宣布成立旅游在线点评平台——驴评网(www.lvping.com),通过酒店点评、 游记攻略和论坛等,为旅行者提供综合的旅游相关信息。

对于推出驴评网的目的,携程官方表示,驴评网整合了携程旅行网原有的三项服务,包括酒店点评,目的地探索和在线旅游社区,并在此基础上拓展各项服务。这是携程集团为满足国内休闲旅游需求而实行的战略举措。

实际上,驴评网是携程把原目的地指南分拆出来的,主要通过独立运营及与其他在线旅游代理公司、酒店、航空公司、传统旅行社、旅游相关消费品公司等合作来运营。

就在驴评网成立一个月后,携程财报分析会上,对于分析师“成立驴评网的原因何在?这个网站如何实现商业化?”的提问,携程CEO范敏当时回答:

驴评网与旅游网站TripAdvisor类似,主要通过酒店点评、 游记攻略和论坛等,为旅行者提供综合的旅游相关信息。驴评网是携程未来几年战略发展计划的一部分。我们将继续增加服务类型,帮助用户更快获得有用的旅游信息,成为最好的游记攻略和旅游信息搜索平台。驴评网将独立运营,不仅与携程网进行合作,还会与其他OTA(在线旅行社)和旅游业成员合作。

驴评网在携程大战略中的作用是什么呢?一位旅游行业人士告诉猎云网,他认为有两点原因:

1、携程盘算是,通过驴评网集结大量的旅游攻略和旅行信息,这其中包括高度敏感的驴友信息以及相关的旅游商业资讯。携程希望驴评网能够变成一个信息池,源源不断地向携程网输送可变现价值,成为携程预订的重要入口。

2、驴评网可以成为携程网的防火墙。作为隐形的第三方,驴评网通过和其他OTA的合作,一方面可以更加深入了解其他竞争对手的情况,相当于一个携程的雷达站,另一方面通过向携程导流洞方式可以在某种程度上遏制竞争对手的发展。

那么驴评网是怎么赚钱?

携程网打算是,驴评网走广告模式之路。当时携程高管很自信,认为驴评网与其它旅游、酒店点评网站相比,经历其前身11年的发展,在用户积累和消费人群精准度方面具备竞争力,其盈利模式仍将是广告收费。

彼时,就有业内人士怀疑,驴评网能否挣到钱,驴评网想要挣广告费必须翻过两座大山,一是预订收入和广告收入能否在一个平台上共生,另一座大山是其他OTA是否认可驴评网第三方点评网站的定位和价值,是否愿意与其合作。

一语成戳。

驴评网没有赚到设想的广告费。

一位不愿具名的旅游行业高管向猎云网分析,驴评网被携程拿下的原因:

1.独立网站运营成本大,整合成本太高。

驴评网两年来一直是以独立网站的来运作的,各种运营开支成本都很高。原来携程设想是携程和驴评网可以成为一个双向促进的模式。驴评网是内容社区和攻略,给携程网这个预订平台导流,推荐产品,收取佣金,反过来,携程网给驴评网推送用户,产生内容。但实际操作起来很难,加上执行力不够,导致整合成本太高。

2.业务太单一,竞争力不强。

驴评网赚钱太难,广告模式难以为继,其他OTA也不愿意和驴评网合作,造成发展困局。

3.OTA越来越重视社会化媒体,深挖价值。驴评网产品落后。

相对于其他旅游网站,驴评网的社会化产品几乎没有,驴评网并没有跟随时代潮流,上线社交类的产品。社交时代,缺乏社交粘性的短板成为其产品竞争力最大的弊病。

携程网为驴评网导过不少流量,但驴评网一直没有跑起来难道仅仅是自身无能的原因吗?一位旅游从业者认为,目前的OTA格局加速了驴评网的倒闭。换句话说,驴评网倒闭有一个很重要的原因:因为是携程旗下的网站,但携程的在行业的强势垄断地位反而削弱了作为第三平台驴评网的竞争力。

“尤其是在近一年多来,各种OTA、艺龙、芒果,甚至连去哪儿等都在冲击携程,携程旗下的这个所谓第三方点评平台,自然不会受到待见。驴评网压根就没有和哪家上规模的OTA(除携程)合作过。”该人士称。
“看起来驴评网背靠携程集团,一盘棋很大,不愁吃穿,实际上携程反而带给它的却是无形的黑洞,不断侵蚀驴评网的外部发展空间。携程越大越强,整合资源的难度就成倍增加,尤其是对于那些携程旗下面向行业的跨平台产品来说,如何在获得同行认可会越发艰难。最近携程和去哪儿站队,就可以看出这个行业竞争惨烈到何种程度。”上述人士称。

分析人士预测,驴评网只是携程战略大调整的一步棋,未来携程还将会调整更多的产品线,以应对越来越复杂和激烈的市场格局。

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