猎云网 4月24日报道
今天下午，电子商务公司凡客诚品举办媒体开放日。凡客负责移动互联网的副总裁栾义来就凡客移动互联网战略向外界进行了解读。
凡客建立了移动创新事业部，从原来的平台业务中心独立出来，事业部负责人为凡客助理总裁栾义来。
目前，凡客在移动互联网有两个客户端，一个是APP（拥有4个定位不同的APP），另外一个是微信特卖商城。凡客下单有30%来自手机客户端，手机客户端活跃用户超过1000万。
以下是猎云网总结的凡客诚品沟通会的干货：
一、凡客诚品为何重视移动互联网
1、新网民和网购用户从手机开始，二三线城市的用户越来越依赖手机。2、手机使大众获取信息的方式发生变化。在碎片时间中完成信息阅读，用户不再有整个时间进行大量阅读，信息需要更压缩。提醒变成唤醒用户进行阅读的主要手段。3、手机用户更愿意用非文字进行交流。比如图片和语音社区的流行。
二、凡客为何那么看重微信
凡客认为：
1、微信是未来最大的基础通信运营商和互联网流量分发入口。2、在微信上可以做购物智能化的创新。在微信界面里面可以直接检索、完成购物、查物流、投诉、退换货、晒单分享，完成全流程操作。也可以利用微信完成拍照、视频完成分享和社交应用。3、除了促销推送，在微信上更适合精准营销。4、微信是最好的客户服务CRM平台。客户可以享受“一对一”实时聊天客服体验。
三、凡客移动端运营平台开放
1、凡客将尝试向内外部合作伙伴开放移动端运营平台，向合作伙伴开放频道页面，专题页面，开放运营内容库等。2、建立根据效果评测机制的运营更新机制。
四、凡客APP内置类微信功能
1、支持文字、拍照、语音上传交互。2、支持任意创建群功能。3、完成客户服务移动化和实时化的升级。4、补货通知、商品问答、物流通知。5、产品促销、产品线面对面、在线调研。
对于凡客诚品拥有多少微信关注者，以及移动端的销售额等敏感数据，凡客并未透露。
