猎云网注:12月13日,海尔集团高级副总裁兼CFO谭丽霞出席了中国企业领袖年会。中企年会上两个论坛,一场尖峰对话,一场木兰夜话,谭总谈了将近5000字的企业心得。海尔新媒体节录了以下10段金句。别的女人喷人家,看看这个女人说了什么。
1.在我们公司有一句话,叫做“没有成功的企业,只有时代的企业”。其实我们觉得思维很重要,不是说你的年龄问题,也不是说企业的问题,重要的是你对这个问题的看法。
2. 因为互联网技术的进步,让我们的消费者有了更大的力量。原来企业说了算,生产什么样的产品我说了算,我来推广,我来告诉你这个东西好。但是,今天是消费者说了算。
3. 对企业来讲,市场力量发生了变化,企业要想生存下去,成为这个时代的企业,你必须跟着消费者的消费行为进行调整,你的组织可能要调整,你的流程要调整,你的思维方式也要调整,我觉得这是对企业第一次最直接的挑战。
4. 今天很多的企业,其实你不知道谁是你的竞争对手。原来的时候,你很清楚竞争对手就三个,包括后来的新进入者是谁,无非就是这些。但今天不是,谁能说明天阿里巴巴不能成为家电的颠覆者?
5. 现在很流行一个词叫“新常态”,我觉得这种技术的进步给我们带来所有的变化,包括消费市场力量的变化,边界的变化,对我们来讲都是“新常态”。对企业很重要的就是放平心态,承认这种变化,拥抱这种变化。
6. 人人创客,就是企业要平台化,用户个性化,人人创客就是这么出来的。我们这种变革背后的一个核心就是过去企业是一个封闭的组织,现在我们希望把这个企业变成一个开放的平台;过去给员工提供的是一个工作的机会,现在我们希望给员工提供一个创业的平台。
7.我觉得今年“木兰汇”的女神节非常好地阐释了现在非常热的一个话题O2O,也非常好地诠释了现在全世界都很流行的一个很难解决的问题,就是人力资源的社会化问题。今年“木兰汇”的颁奖晚会体现出来的效率再一次告诉我们,开放的人力资源体系创造的价值还是比封闭的体系要大很多。
8. 在我们内部,张首席说,企业不要做一个封闭的花园,还是要做一个开放的平台,只有做一个开放的平台,才能够发现真正聪明的人,能够提供解决方案的人员,并不在企业里,他是在外部。
9. 我们现在内部基本上打造了一个零距离的体系。过去的时候消费者要是有不满,就要很多人把这个信息传递传递,最后传递到供应商那边,大概需要30到40多天。现在我们的供应商天天在线,他们在线看消费者的反映,而这种消费者对他的直接的评价和反映又驱动了我们的供应商参与设计,驱动了他们新的创新。
10.我觉得2014年挑战很大,但是,我觉得对所有的企业家来讲,只要我们脚踏实地,真正地拥抱这种变化,我想我们还是可以走得很远。所以,集团张首席常说,过去海尔是海,今天我们要做成一个平台,所以海尔是一朵云。因为海再大,也仍然是有边界的,但是云无论多么小,却可以接万端。