猎云网11月3日报道(文/平洪光)
近年来,随着国际邮轮市场的倾斜,使得中国邮轮旅游业发展势头强劲,现已成为中国经济增长的新方式和新领域。据中国交通运输协会游轮艇分会(CCYIA)的统计数据显示,2013年,乘坐邮轮在上海、天津、三亚三大主要邮轮港口出入境的中国旅客达106万人次,同比增长165%,国内市场对邮轮产品的强劲需求带动了旅行社邮轮产品的热销。今年5月份上线的邮游吧,专注于邮轮包船切仓业务管理系统及多渠道分销平台API,可以简单理解为一个B2C邮轮包船业务管理平台,从B端切入邮轮旅游市场,为邮轮产业发展提供信息化支持。
创始人孙杰 ,8年在线旅游的产品设计运营经验,精通邮轮及自由行业务操作,曾服务于众信旅游及逸行网。在创业邮游吧的调研中发现,虽然有实力的旅行社和在线旅游企业纷纷以包船的形式进入邮轮市场,但与火爆的销售相比,包船旅行社销售手段却停留在原始阶段,而且业内没有一条标准的邮轮业务系统来整合邮轮产品资源。孙杰和他的团队正是看到邮轮市场的巨大商机和市场缺口后,才选择创业邮游吧,孙杰对猎云网讲,“未来世界邮轮的中心在中国,国内邮轮产业需要一个信息整合平台加速行业发展,而邮游吧产品定位是邮轮产业资源和分销渠道的桥梁,为邮轮产业发展提供信息化支持。”
邮游吧建立了邮轮业务在线化管理的系统标准,对邮轮产品资源和在线渠道的极大整合,使得切仓交易在线化。所谓切仓,是指邮轮分销商从邮轮公司或包船商手中买断一些舱位来销售。在邮轮分销环节,分销的层级很多,从一级(包船商)到二级(分销商),分销商下面还有很多低一级的分销商,而同一层级之间,因为船期、航次的不同,要提高产品的丰富度,也会在同业间采购,所以不同层级之间、同层级之间都会有邮轮舱位的交易需求。但是以前是通过人工的方式进行交易,现在通过邮游吧邮轮业务系统及产品接入API整合邮轮产品资源,将交易以在线化的高效方式进行。
邮游吧功能设计注重提升客户购买体验,同时支持在线选舱及实时预定。邮游吧使用人群主要是邮轮包船和切舱的旅行社,包船商通过租用或者独立部署方式使用系统,除了将自己原有的分销渠道搬到线上外,还可以通过API和邮游吧的中央库存平台进行数据交互,形成一个半开放式的邮轮产品库存。这样通过邮轮业务系统及产品接入API整合邮轮产品资源,下游通过API接口进行渠道分销支持,很大的提高了邮轮业务工作效率和用户使用体验。
邮游吧自5月份上线以来,当前已经有6家使用客户,10家试用用户。据孙杰透露,到明年包船期,能发展40家包船商、3家C端的预订平台,交易量能达到10亿元以上。邮游吧的商业模式主要包括系统的使用及服务费、同业及渠道交易佣金和API的交易佣金三个方面,孙杰对猎云网说,“邮游吧一期系统主要偏向于业务管理,对于大型或者自有邮轮系统的C端很难切入,未来会通过产品接入api将自有邮轮系统旅行社的产品引入到中央平台。”
邮轮业被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”, 邮轮市场成为国内旅游业务中增长最快的细分领域。现阶段,皇家加勒比和歌诗达两家邮轮公司占据了游轮市场主要份额,它们后台的系统信息化程度已经很高了,现在OTA也通过包船的形式抢夺邮轮市场,还有携程同样对潜力的邮轮市场蠢蠢欲动。而邮游吧主打专业化和标准化平台,表现出强劲的发展势头,在未来与邮轮巨头的博弈之中能否争得一片天地,让我们拭目以待。
产品:邮游吧
时间:2014年5月
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