猎云网10月11日报道 （编译：惜惜）
对绝大多数人而言，互联网的出现便利了生活，解决了很多麻烦的事情，但互联网目前还未能缓解邮寄包裹的麻烦。
Shyp，一家在旧金山上线的创业公司从中看到了机遇，致力于为客户提供最便宜最可靠的上门快递服务，近日正积极向纽约市场扩张。只要支付小额的服务费用，Shyp的工作人员就会上门取货，帮你打包再送达目的地。上周我给我堂妹寄了一份包裹，打开Shyp的应用，给想要邮寄的物品拍了张照片，输入她的地址，15分钟后工作人员就到我家门口了。你不需要准备打包盒，不需要准备胶带，不用称重量，也不必排长长的队去购买邮票。
Shyp和相似的服务外包科技创业公司是不是懒惰经济催生的结果呢？还是说正好相反，它们是技术人员曾预言过的解放人类生产力和创造力的巨大进步。
科技的出现使我们在做任何事时都注重简单、高效及速度，刚开始是缝纫机和洗碗机，之后是Google和Kayak。最近是提供人们所需服务的创业公司，比如Uber提供打车服务，Instacart网上杂货店，Munchery在线订餐等等。
邮局缓慢前进的队伍和麻烦的打包用品恰恰与人们简单高效的理念相违背。邮政服务的日常操作依靠后勤人员的帮助，它解决了“最后一公里”的问题，也就是物流配送中最后也是最重要的一个环节——将物品送达最终目的地。但是对于大部分电商而言，“开始一公里”显得更为重要。 Richard R. John是哥伦比亚大学的历史学家，研究邮政系统，当他办公室里有一份包裹是打算要退回给亚马逊时，他觉得这是个非常棘手的问题。
邮政服务，这个18世纪的创想（1775年，美国独立战争时期，为了便于书信和情报的传递，邮政服务应运而生）和现代世界的冲突在于不便利。现代社会，即使是在星巴克排队也被认为是效率低下，需要通过应用来预购拿铁咖啡。
那么我们改如何判断科技是提高了人类的生产力，还是使人类变得懒惰，失去耐心呢？
经济学家认为服务外包存在机会成本，如果把你寄包裹的时间用来完成其他工作，可以更好地利用你的时间，你可能会用来小睡一下，或者去跑一下步，亦或是陪陪你的孩子。
斯坦福商学院的技术经济学教授Susan Athey说过：“人们往往过于低估时间的价值，如果一个人需要请半天的假亲自去做事，或者会错过截止期限而无法退货，或是会由于排队而赶不到托儿所接孩子，那么花几美元请别人跑腿是值得的。时间和金钱之间的权衡对于缺少其中一个的那些人来说是非常重要的。
很明显科技已经使很多家庭琐事变得不那么费时间，家长每周花在家庭琐事的时间已经从1965年的36.3小时下降到现在的27.6小时。根据美国时间利用调查和皮尤研究中心的数据资料显示，其中一些人把节省下来的时间用来陪伴他们的孩子，他们每周用来照顾孩子的时间从1965年的12.7小时增加到现在的20.8小时。
将个人琐事外包给其他人不同于用机器或软件来代替完成，定位移动电话的出现使其成为一种可能。很少有人可以请得起一个全职的专业助手，但是很多人可以偶尔支付几美元外包琐事。Shyp收取5美元服务费，在自付邮资的情况下，你不必亲自去邮政局也可以寄包裹。
所以人们使用像Shyp这样的应用时，最大的问题或许是他们过分依赖的东西不一定能够长久存在。初创企业的企业面临极高的失败率，尤其是物流创业公司。互联网泡沫时期，Webvan和Kozmo的危机就为互联网创业家上了一课：“建造仓库，持有库存以及雇佣司机去顾客家是需要付出高昂的代价。
然而，Shyp作为一个创立仅一年的公司已经开始盈利了。这是因为它大部分的利润不是来自5美元的服务费，而是由于它的包裹量很大，拿到的散货运输费折扣比较高，而且它会选择美国邮政局、联邦快递、UPS、DHL等公司中最低的运输价格收取快递费用。
随需应变的企业如果客户越多，赚到的钱会越少，而Shyp却恰恰相反，越多人用它的服务，就赚越赚钱，这是商学院那么多硅谷的基本案例所没有的。事实上使用Shyp的一些顾客经常搬家，只需花5美元，就能打包并邮寄他们的财产。Shyp的联合发起人和首席执行官Kevin Gibbon对Shyp大受欢迎的原因解释道：“散货运输费的价差让Shyp赚了不少钱，而且零售顾客的包裹往往很重。
Gibbon先生在创立Shyp之前曾是eBay的超级卖家，他说到：“在物流企业，你必须尽早证明你的商业模式是正确的，你不能一味地等顾客上门，像eBay 和Etsy等网站的卖家其实是最大的客户。
Shyp在城市的不同片区都有自己的货车，当投递员取回包裹后，他们会做好标记装上货车，当货车装满后，司机就把包裹运送到Shyp的仓库，那里配备专业的纸箱制造机，可以在8秒内制作出符合尺寸大小的纸箱，还有一台印刷机专门生产地址标签和邮票，一切完成后递送包裹，然后其他人一天会来取好几次包裹。
也有其他创业公司试着变革邮递服务，一家名为Outbox的创业公司会扫描顾客的包裹成为数字资料，然后就可以在应用上读取信息，但这家公司早在今年就被迫关闭了。
由于邮政服务的财务困境，Shyp的市场至关重要，人们越来越多喜欢寄送未经打包的包裹。（这也是为什么邮政局现在也开始接受上门收取这种包裹以及同意在星期天也配送亚马逊包裹的原因）
数位通讯的兴起使人们很少再有书信往来，但科技并没有让18世纪的伟大创想变得一文不值，比如邮件分拣自动化。随着电子商务的日益发展，未来的包裹市场会越来越大，如果Shyp成功了，那么将迎来物流的新时代。
Source:WSJ
