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让普通用户爱上极客产品:设计必须接地气

2014-09-29
当设计一个产品只注重怎样进行颠覆性的创新而忽视那些实用的设计时,问题就会产生了。科技常常会失败,但这并不是因为他们没有作用,而是由于人们无法忽视它们的存在。当一项科技能达到有形似无形的程度时,就已经达到了终极目标:令人类和科技融为一体。

猎云网9月29日报道 (编译:Grace)

高科技产业向来痴迷于创新,也许这就是“颠覆”一词能成为流行语的原因。但说到可穿戴智能装备,它们能够脱颖而出就不仅仅在有新意,还在于可以自然而然的融入人们的生活。普及高科技产品的关键就在于平衡其设计性和实用性,这样的话,产品才可以既悄无声息的改善人们的生活,又不需要人们为了了解而麻烦自己。

 

优秀的设计是自然的

什么才是“优秀的设计”?优秀的设计是有条理、时尚而又吸引人的。而设计出好的设备主要在于简单自然,即不需要用户查看手册就会用。优秀的设计不会让用户为了会使用又重新学习,而是像日常用品一样自然的融入生活却又能提供出最直观的效果。

当设计一个产品只注重怎样进行颠覆性的创新而忽视那些实用的设计时,问题就会产生了。Google X 实验室(制造谷歌眼镜)中的一名成员Astro Teller最近在接受CNN采访时指出,可穿戴的智能设备必须要达到舒适的程度才可能取得成功。“科技常常会失败,但这并不是因为他们没有作用,而是由于人们无法忽视它们的存在。当一项科技能达到有形似无形的程度时,就已经达到了终极目标:令人类和科技融为一体。”

设计1

在创造一个改变人们工作和生活方式的高科技产品时,开发者很容易就能独自开始技术创新得到想法构思。但是,技术创新只是成功的一半。这个行业的发展历程上有许多最初得到大量关注的伟大想法,但它们最终却都没能实现。

我们当中的许多人都不止一次的听过“创造硬件是非常难的”这句忠告,但是这其中的难不单单只是在一个饱和的市场中推出一款新设计。硬件市场的最大挑战在于,如何寻找实用与设计之间的最有效的平衡点。这个平衡点决定了该产品是很快下架还是能在短时间内很快登上eBay的货架。

这当然是一个很大的难题,但经过这么多年积累的工作经验我已经总结了一些方法能使高科技产品更受消费者欢迎。

 

新科技一定要简化

当2007年第一次推出Pulse智能笔时,iPhone还没有出现。Pulse(及其后续产品Echo和Sky)被设计成一个有多功能的计算设备,显示屏、麦克风和扬声器样样俱全。我们没有太大的设计余地,所以就都做全了,并且还创造了一个配套的全新用户界面。这样对产品外形及用户体验当然都是有益处的,但同样也存在着弊端。

设计2

后来,当蓝牙4.0低功耗技术(BTLE)被广泛使用在iPhone4S中时,我们开始思考如何将智能笔做成移动设备的必备单品。由于智能手机或平板电脑都已经有了很好的显示屏、麦克风和扬声器,所以我们的智能笔可以去掉这些硬件,以达到简化目的。换句话说,我们简化智能笔是为了达到让用户可以像用普通的笔一样使用它,而不需要通过什么新平台再学习使用方法。

近年来,可穿戴智能产品面临的挑战是如何让广大消费者接受并长期使用。但是,我相信,企业最终能够找到产品实用性和吸引消费者的设计之间的最佳平衡点。

 

拟物化仍然至关重要

拟物化的设计似乎已经失宠。在iOS 6中,和联系人相关的应用Contacts看起来像一个螺旋型装订的地址簿。在iOS 7中,该应用的图标简化了一些,但你仍然可以在主屏幕上的图标中看到字母化的标签。虽然拟物化风格在软件设计方面已经过时,但我坚信它对智能设备的设计来说是绝对必要的,它可以在实现技术改造的同时让用户保持一种亲切的熟悉感。

主流消费者已经有了一些对产品的使用概念,如果我们的设备不符合这些期望,他们的购买欲望将减少。我们希望一天24小时都戴手表却感觉不到,还希望我们的眼镜能很轻松的折叠起来,放在衬衫口袋里的钢笔旁边一点儿不占地方。

设计3

利用合作伙伴来开发市场

除了让自己的产品变得简单而易于使用之外,我还发现每个公司都需要有合作伙伴,才能获得成功。你需要通过合作伙伴来增加自己的核心竞争力,这将有助于使你的产品获得合作公司所拥有的对产品了解且有帮助的新的客户群。

 

当一个伟大的科技产品即将改变我们的生活方式时,人们在一开始往往对它们毫无察觉。对你来说,什么是产品设计最重要的方面?什么是影响你的购买决策的最关键因素——功能、款式还是实用性?又有最近的哪些创新产品突破了早期投资者的预期?

Source:TNW

 

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