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专访Facebook Home项目负责人

2013-04-07
人物
Facebook Home项目的负责人亚当•莫瑟里接受了CNET采访,他没有回避一些敏感问题,比如,为什么人们要将手机变得如此Facebook,莫瑟里同意,如果不想一看到Feed故事,Home 就不适合你。

北京时间4月6日消息,最近,Facebook产品总监亚当•莫瑟里(Adam Mosseri)接受了CNET采访,他是Facebook Home项目的负责人。他没有回避一些敏感问题,比如,为什么人们要将手机变得如此Facebook,莫瑟里同意,如果不想一看到Feed故事,Home 就不适合你。

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Facebook产品总监亚当•莫瑟里

   莫瑟里还承认Home还没有完成,对于在Home上放置广告,莫瑟里也没有“道歉”之意。

   下面是采访摘要:

  问:有人说Home太Facebook了,谁想要它呢?你如何看的?

答:我们的看法有点不同。我们不觉得它是Facebook,我们将它当成用户朋友的内容。我们努力想办法将人们的内容放在第一。就像我们在发布 会上说的,Facebook用量很大:人们在程序上花的时间20%用在Facebook上。如果将Instagram也放入,会超过25%。因此,在我们 看来,人们关心朋友做什么说什么,关心他们贴的图片,从何处登录。

由此来看,内容是主要的,Facebook稍次要些。没有Logo、没有蓝色的导航条……什么都没有。我们摆脱了旧路子,如果你不想一直看到动态消息,Home可能就不太适合你。

我们努力让它保持简洁优雅,所以一次只会有一则故事。大家不会一次获得所有故事。大多时候你打开手机,你查看时间,然后看一则故事。如果对故事有兴趣,它很好;如果没兴趣,就像往常一样进入程序便是。我们正是这样思考的。

(莫瑟里计划在“Cover Feed”和“Like(赞)”内容块之间放一些可爱的声音。在Facebook Home发布会上,莫瑟里说他没法演示声音。)

  问:能谈下声音吗?

答:只有少量声音,不会太多。当你使用个人的资料图片时就会有一些不同的声音。我们对于声音的使用很谨慎,因为声音使用会干扰用户。我们希望体 验能让用户愉快,希望体验幽默有趣,能促使用户“Like”。有时,声音可以带来好处,如果过度使用就会烦人。当你打开程序或者打开信息程序,就会有单击 声。

  问:用户测试过吗?

答:所有一切都让用户测试过,但关于“你是否喜欢这些声音”的问题没有测试过。我们做了两件不同的事。我们做了许多不同的事,但有两件事最重 要。我们会进行常规用户测试……用户进来然后使用产品,我们得知痛点在哪里,哪些有用,哪些没用。我们还进行“Dogfooding”测试,这是内部叫 法,听起来有点可怕。我们让员工长时间使用软件。每2-3个月,我们组成一个员工团体,大约100人,每天让他们在自己的主手机上使用软件。

我们从中获得很多好数据,可以知道他们如何使用产品,使用频率如何,发生了什么,什么没有发生,“Like”是不是多了,或者少了。数据提供给 一个团队,他们提供回馈,哪些他们喜欢,哪些不喜欢,这些人直言不讳。我们还有研究者,他们梳理所有定量和定性数据,寻找当中的模式。我们的每一个新品都 要这样处理。

  问:他们不喜欢什么?

答:他们不喜欢Cover Feed的内容是旧的,结果却是漏洞导致程序显示不了新内容,我们修复了。还有一件事,我们要确保如果一则故事用户看过,它不能再次出现,我们的产品当时有一个漏洞,不知道用户看了什么没看什么,这意味着用户会重复看到同样的内容。

  问:Cover Feed的后台算法是怎样的?

答:坦白来说,Cover Feed用的是同样的引擎,只是有一点不同,它一次只显示一则故事。

在确定哪些事比较重要上,算法与常见的News Feed一样。还有你是否看过这则故事,是否加载了图片,这些算法都用上了。如此一来,显示的就是你最可能想看的故事,如果没有图片,它就不会提前加载。我们会展示提前加载的内容。

在故事类别上也有一点不同,目前还没有交友故事、视频故事或者广告,这些随后会推出。

  问:在新的News Feed上可以过滤内容,在Home上也能吗?

答:还不能,未来会支持的。我们还不知道它是否有意义。不过我们一直在寻找办法改进产品,过滤是一个好想法,我们会慎重考虑的。

  问:在Home体验中放广告有什么意义?一些人可能不想在个人环境中出现广告,同时又想用Facebook Home,你是怎么看待的?

答:我们觉得在Facebook Home上出现广告,和在所有News Feeds中出现是一样的。我们正在为所有Feed产品设计高质量广告,这是另一个Feed产品,它的运作形式也应该是一样的。我们会确保这则故事的广告 与其它故事也能从审美上匹配,在质量水平上也能匹配,它们会很漂亮,很好。

  问:是不是说广告会出现在Cover Feed上?

答:是的,绝对会。目前,Facebook Pages品牌主页的内容已经显示在Cover Feed上。杰西卡•奥尔芭(美国女明星)的Facebook主页很受欢迎,她常使用Facebook。如果我关注奥尔芭,她的信息就会出现在我的手机上。在Facebook Pages帖子中有许多广告。

  问:“chat heads”中会出现广告吗?

答:目前还没有考虑过。

  问:视频会很快推出吗?

答:是的,视频将是很不错的。

  问:它是怎样的?

答:我不清楚,我们必须先搞清楚。听起来视频非常酷,设想一下,你滑动手指,可以获得大的、惊人的视频功能。滑动一下,就可以看到视频拍摄的大 截图,中间有一个按钮,点击一下,它就会放大……盖住其它一切。如果你长按就会看到全图。我目前还不清楚,但听起来这种体验非常酷。在News Feed中视频少,图片、状态更新多、我们所支持的其它类型的故事也多,但Feed中少部分内容已经是视频了,我们要处理它。

  问:视频功能计划何时推出?

答:如果单讲视频推出时间,没有时间表。我们每个月都会更新Home。我们首先要将它推出,然后处理其它没有推出的功能,按优先秩序处理。

  问:下一个优先的功能是什么?

答:我不清楚,不过我们有许多事想做。

  问:我能卸载Home吗?

答:可以,就连HTC First也可以卸载。

翻译:搜狐it

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