猎云网8月7日报道 （编辑：卫闫森）
2014年7月，主打CRM外贸管理的小满科技把原先的“锦云”外贸系统更名为“小满”外贸系统。
2B的项目注定销售见长，目前小满公司人数70人，销售团队占了40多。除了销售导向，按互联网的玩法，产品也必定有互联网思维。
先说一个高大上的东西，小满科技的最终愿景则是成就中小智慧企业。小满CRM外贸版是一款在线的外贸管理软件，提供在线 CRM 的 SaaS 服务公司，以租赁模式取代传统软件的许可证模式。
并不是卖软件，卖的是服务。
外贸中小企业对比其他行业是一个管理更为“原始”的行业，目前对客户的管理还停留于用excel记录的形式，可以说是根本没有管理，而客户又是中小企业的生存命脉。大部分中小企业的第一需求是获取订单，这个从搜索引擎的关键词需求就能发现。
目前，小满CRM以客户管理为核心功能，以及围绕客户管理做一系列销售工具：如开发信，邮件营销，邮件追踪，客户公海等。
核心的客户管理上，通过时间轴的形式展现每位客户的完整生命周期。传统的客户管理软件仅是已有客户的管理，小满CRM则是从销售线索开始就作为管理对象，记录每个客户的跟进过程，对症下药，最终从管理带动销售。很有心的是，在做小满之前，团队的产品经理先后访谈了近百家的外贸中小企业。
创始团队这块，小满科技CEO文博亮，在环球资源有6年的职业生涯，曾有过辉煌的销售记录。目前小满科技的团队成员多来自环球资源、腾讯、阿里等企业，团队偏向年轻化，有不少90后成员。
文博亮告诉小云，目前来看，这个行业的竞争对手可分为近期和远期，近期的竞争对手是外贸软件这块，对手以传统软件居多，比如像富通天下、浙大恩特、华邦等；远期竞争对手则是saas模式的企业CRM服务提供商，如纷享销客，销售易等。
近年企业服务领域的创业有了一大波投资热潮，都是saas模式的企业服务产品。小满也获得了真格基金和云天使基金价值数百万的天使投资。未来的企业级服务市场会是一个千亿级别，市场上也一定会出现一场企业信息化管理变革，因为当下国内中小企业的管理大多数还是非常落后的。云技术、信息化、大数据将是未来企业的三大法宝。但还得留意一点，并不是信息化管理就能改变中国的中小企业现状，反而更多的是市场的开放和企业管理者能改变固有的落后管理思维。
产品: 小满CRM外贸版
公司: 深圳市小满科技有限公司
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