近日，360智脑大模型凭借其在银行金融私有化领域的示范应用，成功入选《2024中国人工智能大模型创新应用案例研究报告》。该报告由赛迪工业和信息化研究院（集团）四川有限公司发布，旨在探究大模型的创新应用，展现大模型技术在图像识别、语音识别、自然语言处理、推荐系统、智能交互等方面所发挥的关键作用。360智脑大模型成功入选金融行业案例典范，标志着人工智能技术在金融服务中的深度融合与广泛应用迈出了坚实的一步。
精准捕捉用户需求，实现信息高效处理
人工智能大模型以其卓越的性能，正改变着我们理解和应对世界的方式。360智脑作为业界领先的语言大模型，不仅具备强大的生成式对话能力，还集成了多模态指令分发能力，能够精准捕捉用户需求，根据对话意图智能匹配并分发相应应用和服务，实现高效的信息处理和反馈。这一创新技术的应用，极大地提升了银行金融服务的智能化水平，为用户带来了前所未有的便捷体验。
在标准对话应用场景中，360智脑大模型为银行构建了高效的企业知识库系统。员工只需简单提问，即可迅速获得基于银行基础信息的精准回答。通过频道推荐、智能问答导航等功能，系统实现了企业内部知识的高效存储、检索和共享，有效提升了员工工作效率和团队协作能力。此外，其强大的语音识别功能，支持中文普通话语音转写及语义分析，进一步拓宽了信息交互的边界，保障了信息安全与合规。
定制服务应用场景，赋能业务全流程
360智脑大模型在定制服务应用领域的表现同样令人瞩目。从企业入职培训系统到企业合规文档系统，从电销客户意向判断系统到电销客服辅助系统，再到催收分案系统和系统告警提示系统，每一项应用都紧密贴合银行业务需求，实现了从员工培训、客户服务到风险管理等全业务流程的智能化升级。这不仅提高了工作效率和服务质量，还显著降低了运营成本，为银行带来了显著的经济效益和社会效益。
随着人工智能技术的不断发展和应用，银行金融服务的智能化转型已成为不可逆转的趋势。360智脑大模型入选金融行业大模型创新应用案例，不仅为银行金融行业提供了可借鉴的宝贵经验，更为整个行业的发展指明了方向。在人工智能技术的赋能下，银行金融服务将更加高效、便捷、智能，360未来将继续深耕人工智能技术，不断探索更多应用场景，为更多行业的智能化升级贡献力量。
