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锤子对小米说:不好意思,我要跟你撞撞车

2014-07-29
就算之前老罗吹的牛皮再大(老罗吹的牛皮可不止这一个),恐怕除了他自己在意之外,别人也只是看一看、笑一笑而已,“大家都理解”。

猎云网7月29日(编辑:水上焱)

这两天对锤子手机来说,可以说是多事之秋。首批量产机爆出的品质问题,设计过偏造成的品控问题,最后产能不够,老罗到处忙着给大家道歉……

正好,这一切不偏不倚的都发生在米4手机发布会前后,锤子与小米前后轮转着占据了这两周科技新闻的头条,仔细算下来“锤子上头条”的时间来得比小米还长。

甚至小米发布会的当天早上,这个原本属于各种“小米新机靠谱谣言”的专属时间,也被锤子无情的刷了头条,直到小米发布会开完,小米才总算抢回了自己的头条宝座。好险!

另外,在这一时间段,再也没有第三家手机品牌能有如此号召力——让媒体甘愿去报道,让用户一心想关注!从这一点来看,锤子已经获得极大的成功。

 

锤子手机设计太激进,量产出问题很正常,这是提前可以预料到的

从7月5日老罗的一封坦白信开始,锤子手机质量与产能问题便一发不可收拾,频频曝出。按老罗的死对头方舟子精心总结的来看:有后盖对不齐(后来澄清是用户不会操作)、前置摄像头偏离中心(手机量产常出现问题)、屏幕漏光(解决难度不大)、后盖没有摄像头保护玻璃、按键塌陷(不难解决)、玻璃背板容易出现裂纹(未很好解决)。

这其中最严重的问题要数前后玻璃面板裂纹的问题,后续锤子把所有用户要求更换的问题机更换为新品,但面板还是有细微裂纹的出现。这一问题在技术上实在不好解决!

前后面板没有边框保护。

锤子手机的前后面板没有任何金属或者塑料的边框进行缓冲保护,一方面这是锤子手机最大的设计特色;可是另一方面这也使得前后面板极其脆弱,容易碎裂。这才有了锤子引发的碎屏保险一说。

值得一提的是,连小米4也跟了这个风,标价:99元/年、298元/两年(不要错以为99元保两年了)。

原本手机的玻璃面板需要一层塑料或者橡胶缓冲层来降低碎屏几率,而锤子则完全把他们的边沿裸露了出来,这样一来手机边沿只要磕到棱角(跌落时正好砸到砂石尖角),都会产生应力集中使屏幕碎裂。

目前锤子在防止屏幕碎裂方面,采用了康宁的边缘渗镀强化技术,以期提高边缘的抗冲击能力;重心方面也进行了处理,使得手机跌落时边角不易碰触地面;玻璃面板边缘也进行了针对性优化设计,以分散应力集中。

但如果要想做好这些设计,这在工业流水线大批量生产上是非常困难的,此前没有任何一家厂商量产过类似的一套全新高难度工艺流程,包括富士康。不像米4的金属边框用的是iPhone已经使用多年、并且基本上将要抛弃的一套工艺。

3D打磨工艺不复杂,镂空工艺不难,边缘强化很简单,连玻纤中框也没多大事。但把他们全部融合进一块玻璃里,就有点自作死。

以上所有的工艺,除了玻纤(玻璃纤维)中框,其他都是已经出现很多年技术很成熟的工艺。玻纤用作中框虽说很少用,表面处理也确实不好做,但对于富士康来说,那也是小case!

问题就在于把他们全部集中在一起!镂空工艺、边缘强化在以往的听筒、home键里边已经很常见,虽说经历了这么多代的技术提高,但是镂空之后产生的应力集中、边缘强化所能提高的强度十分有限,就算加上3D打磨(镂空后的打磨更难)消除应力、利用富士康的技术实力也很难实现。

何况富士康最擅长的是高精密金属器件的开模加工,何况富士康目前还在集中全部力量为苹果做量产。锤子,你算个锤子啊?让富士康给你全心全意卖力?

锤子手机目前的结构设计可以说全身上下都是在跟富士康“闹别扭”,天时地利人和,一个都不占!只有苹果这种厂商才能够依靠自己在产业链上的优势,将这样一个全新“别扭”的设计,梳理得不别扭。

再去看看小米,为了借助富士康提高自身的产品形象,打向国际,处处考虑着富士康最擅长、盈利率最高的金属加工。从米3便开始凑出一部金属机身,到用米4的金属边框消耗苹果改模之后抛弃的成熟工艺……(再看下去就是一部现实版越王勾践……)

 

目前锤子手机的产量已经不错,老罗自己不说,别人不会在意

关于锤子手机量产所出现的问题,是7月5日老罗自己爆出来的,只要老罗自己不说这个问题,别人是根本不会相信或者是不太在意的。

就算有“内部人士”“深喉爆料”,以锤子这样的新生品牌,这么偏怪的设计,再加上并不算高的预订量来看,每天三五百台的产量难道不是很正常的事?不过如此一来锤子手机量产出问题消息,就不会被人消费了。

而量产问题在小米、iuni、一加这些采用成熟设计工艺的手机身上也很普遍,算是一个很常规的问题。就算之前老罗吹的牛皮再大(老罗吹的牛皮可不止这一个),恐怕除了他自己在意之外,别人也只是看一看、笑一笑而已,“大家都理解”。

到目前为止,锤子发售也还不够一个月,按照锤子官方的说法来看,7月8日首发的锤子手机应该是继锤子P4工程机之后的第一批试量产机。只是“试”量产机,从试量产到量产再到产能爬坡,一个半月时间太正常不过了!而锤子手机发售还不到一个月。

所以说,锤子手机的整个“量产危机”只不过是老罗用一种聪明的方法让大家不管抱着何种心态,“都赶紧看着我做事来!”随后锤子手机“量产危机”的细节信息,在米4发布会前后的新闻真空期密集出现,次次很对味!

现在骂得越惨,人们才越觉得锤子手机工艺不一般,人们才越觉得锤子手机是高档货!人们下一步才越愿意付高价购买!

 

量产不可怕,用户听不到自己的声音才可怕!

“之前手机圈唯一享受过被孔乙己待遇的人是雷军,开心。”这是老罗在7月23日所发布的一条微博。大实话。

只不过这一“被孔乙己”的过程,完全是被自己一步步给戳大的!

雷布斯给自己的“互联网模式”定义为:粉丝效应、口碑传播。粉丝效应,老罗完全不用像雷布斯那样用超低“爽爆了”的价格、各种天堂般“美好人间”的畅想承诺,一步步地去积累粉丝,人一开始就有!

而口碑传播,自己粉丝圈里的口碑传播外人会相信?能传播得出去?显然不能,如果口碑传播能支撑起小米成长的话,那么制造工艺更好的魅族不早早得将小米甩到几公里以外了!

口碑传播是个看起来很美的概念,但其实是假的!超高性价比也是一个看起来很美的概念,但其实是天生有残疾的!

真正将小米推上神坛的是:传播口碑!传播永远大于口碑,不怕巷子深的酒香永远是给懂酒的人喝的!小米刚刚被媒体关注不久,优米、小可乐、节操等等品牌就已经出现了,并且也具有不俗的性价比,但现在活的怎样呢?

连魅族这个国内智能手机鼻祖都没有靠着口碑而一飞冲天,你们就洗洗睡了吧!

口碑是后续可以努力、可以营销出来的(不服看三星),但宣传,错过了就赶不上了!

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