8月3日，“海惠帮”多层次医疗救助信息平台正式上线启用，在海南省全省范围内实现基本医疗保障制度、大病保险、医疗救助、慈善医疗救助、社会互助有效衔接；实现困难患者一次申请，各救助部门、社会力量合力切实减轻患者医疗费用负担。
全面打赢脱贫攻坚战后，国家医疗保障局坚决贯彻党中央、国务院决策部署，在持续巩固拓展“基本医疗有保障”成果基础上，大力推进医疗保障助力乡村全面振兴，其中就包括推动建立多元化医疗救助体系，完善统一规范的医疗救助制度，统筹提高困难家庭大病患者救助水平。
2022年底，海南省医疗保障局、海南省卫生健康委员会、海南省民政厅、海南省乡村振兴局等13部门印发《海南省多层次医疗救助示范区建设实施方案》，借助一个平台（“海惠帮”）、两个池子（资金池和政策池）、三个机制（救助工作衔接机制）提升全省大病救助的协作效率和精准性。
“海惠帮”平台是由海南省医疗保障局联合海南省民政厅、海南省残联、海南省总工会、海南省妇联等有关部门，以及海南省红十字会、海南省慈善总会、海南省医疗救助基金会等慈善组织，水滴公司、北京师范大学中国公益研究院、太平洋财险海南分公司等15家成员单位共同建设。
“海惠帮”平台运行后，患者扫描二维码通过“海惠帮”使用端填写并提交申请信息，可查看进展情况和救助政策；相关部门通过审核端查看申请信息、处理救助事项；省、市县（区）相关部门层级间监督管理。通过“海惠帮”平台实现了“数据多跑路、百姓少跑腿”，初步实现覆盖“一站式救助”公共便民服务、成员救助单位跨部门数据共享、多层次医疗救助业务沟通与协同。进一步完善医疗保障制度体系，促进政府医疗救助资源与社会组织救助资源、慈善救助资源和社会互助资源之间形成高效联动和良性互动，全方位实现精准识别、精准救助、精准保障，建立防范和化解因病致贫、返贫的长效机制，进一步满足群众多元化的医疗保障需求。
“海惠帮”上线一周内，已有7位困难患者通过“海惠帮”提出救助申请，经基本医保、大病保险报销51.93万元，通过医保部门医疗救助、红十字会大病救助、水滴筹平台筹款等多层次医疗救助23.78万元，申请救助困难患者陆续通过“海惠帮”平台推送办理中。各相关部门实行多渠道救助，充分发挥政策叠加效应形成合力，明显减轻困难患者医疗费用负担。
“海惠帮”平台是基于浙江缙云、重庆系统建设经验基础上，水滴公司借助产品和技术优势参与建设的首个省级一站式医疗救助信息平台。未来水滴公司将持续参与多层次医疗救助体系建设，发挥技术优势，让大病救助更加精准、高效、智慧和可持续。患者申报可关注“海南省医疗保障局”微信公众号，进入“海南省医疗保障局”微信公众号消息页，点击便民服务→海惠帮医疗救助，进入平台页面。
下一步将由海南省医疗保障局联合多部门组织全省18市县救助部门培训，通过培训宣贯政策并能让各救助部门熟练操作“海惠帮”后台审核系统，为全省大病救助工作提速增效。
