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韩文静
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来源:猎云网

“热搜”千人千面,微博如何撬动用户黏性

2023-07-04
观点
个性化和垂直化已经成为热点未来发展的必然趋势。

随着人们对于个性化服务的需求不断增加,如何让用户能够在海量的信息中找到最有价值的内容和服务,成为各大平台未来发展的重要命题。

为此,今年微博热搜将之前的“推荐”入口更名为“我的”的个性化热点入口,针对球迷、乐迷、影迷、电竞粉等各个垂类兴趣人群,“我的”热搜榜单排行和推荐词条会匹配不同用户的兴趣需求,产生针对性变化。这背后得益于微博强大的推荐算法让用户看到的内容更加精准个性化,让用户的体验更“丝滑”。

信息投喂千人千面,精准匹配用户多元需求

微博热搜作为一个展示热点话题的重要窗口,汇聚了线上各种热点事件以及话题,让用户能够快速地了解、参与热门话题的讨论,巨大关注度也为平台的营销、推广和品牌建设等商业变现路径提供了流量基础。因此热搜的变革关系着微博长久的运营和发展。

然而近几年来,随着用户体量不断扩大,微博热搜上用户间兴趣和诉求差异也日益显现,过去粗放式的整体热点的筛选已经无法满足用户多元化的热点关注需求,个性化和垂直化已经成为热点未来发展的必然趋势,“我的”热搜应运而生。

“我的”热搜通过热搜推荐,向用户精准投放用户兴趣相关的内容,形成更具特色和深度的垂直圈层,在这些圈层中,用户能进行更有针对性和丰富的交流互动。这样不仅增加了用户感兴趣的垂类兴趣内容,也相应减少了用户不感兴趣的全域词条内容,真正让个性化热搜内容为用户带来更加友好的浏览互动体验,进而增强用户对微博平台的忠诚度和活跃度。

此外,“我的”热搜也会间接提升整体的热搜质量。此前,噱头性标题、打时间差、使用投票工具……任微博官方多次调整算法始终无法完全避免。个性化热搜的诞生,把高质量热搜的筛选权更大程度上交给下面更加垂直的兴趣用户。通过兴趣用户的检验和认证,能形成对热点更高效率的反馈,让更多优质的热点获得更大曝光,让一些标题党类的热点迅速被淹没。

技术模型高效护航,三大特性功能赋能个性化建设

个性化热搜背后,是微博超强的技术保障。依托于平台海量数据,在此基础上持续提升模型能力,微博开发了“不错过”“更懂你”“早知道”三大特性功能,保障“我的”热搜能兼顾个性化兴趣推荐以及全局热点。

“不错过”确保用户每次来,都能在“我的”看到需要的内容,也不错过大家都在关注的话题。微博精细化判断用户的需求和消费时机,让热点呈现得更丰富更及时。“更懂你”会出于地域、社交关系、兴趣、消费习惯等多维度考察,为用户甄选更关心的丰富内容。具体到数据颗粒度刻画上,除了兴趣领域、兴趣圈,也细化到了兴趣IP的粒度。“早知道”,则是基于推荐模型对高质量内容的敏锐度,通过高效识别,验证一个内容在大兴趣用户中的认可度,让用户快人一步地看到即将爆火的内容。

与此同时,兴趣内容推荐意味着更精细的用户内容消费偏好,也让用户定位更加精准,将有望极大增加热搜点击率,带动微博整体商业转化率的提升。

如今,“我的”热搜分栏迅速为热搜带来了全新的流量增量。相信未来,热点推荐和用户对“我的”热搜的点击行为一方面将助力微博层层筛选沉淀出更精准的用户画像。另一方面中小V的成长也有助于圈层kol的养成,极大丰富品牌的资源渠道,提升品牌内容影响力,最终助力微博实现内容和商业化的双向赋能。


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