2023年5月23日晚8点预售开启，截至5月25日24点，人均购买预售商品数量同比增长超30%，县域及农村市场预售订单金额同比增长超40%。参与预售的消费者中，90后是主力人群，占比近70%，银发族表现活跃，参与人数增长最高。
恰逢京东创业二十周年，今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码，获得了众多关注和消费者青睐。一份5月23日完成的调研显示，61%的受访者在这个京东618有明确的购物计划，已提前将心仪商品加入购物车；有84%的用户期待今年京东618优惠力度比往年更大，到手价格更实惠；77%的用户希望价格补贴覆盖更多品类的知名品牌商品。
更丰富的好产品满足期待
今年是新品大年，在这个京东618，3C数码产品被更多追新用户关注。预售开启28小时，学生平板品类预售订单金额同比增长3倍，雷蛇、ROG游戏鼠标预售订单金额同比增长均超5倍，新兴歌词音箱预售订单金额同比增长100%。截至25日24点，折叠屏手机销量同比增长超3倍，运营商合约手机销量同比增长超80%。微单相机预售订单金额同比增长100%，固态硬盘预售订单金额同比增长超4倍，移动电源预售订单金额同比增长100%。
预售开启后，趋势类家电家居产品迎来了爆发增长。预售开启4小时，超薄冰箱、2匹挂式空调、游戏电视等家电，原木风实木床、护眼灯、奶油风窗帘、珐琅锅等超60个趋势品类预售订单金额同比增长超5倍。预售开启28小时，一次性旅行毛浴巾、洗脸巾产品预售期订单金额同比增长超4倍。
“烟火气沸腾”的京东618少不了“吃货族”活跃的身影。胡姬花预售订单金额同比增长超17倍，榴莲预售订单量同比增长超5倍。茶颜悦色28小时预售金额同比增长超11倍，瑞幸咖啡28小时预售金额同比增长超3倍。预售也掀起了家居日用品的抢购热潮。立白家清旗舰店销售爆发增长，28小时成交额同比增长超43倍；维达抽纸京东专供品28小时同比增长超10倍。网易严选、麦富迪等宠物品牌预售期订单金额同比增长超3倍。
这个春夏的出游热度拉升了车品消费，预售开启仅10分钟，新能源汽车充电桩品类销量超去年预售全周期，预售前4小时，特斯拉品牌充电桩成交额超去年整体品类10倍，电动摩托车品类成交额同比增长7倍。与此同时，旅行机票品类成交额同比增长100%。
预售引爆的还有今夏的时尚消费。Calvin Klein等11个品牌订单金额增长超7倍，MUJI、Hush Puppies、HAZZYS等200个男女装品牌订单金额增长超200%，维多利亚的秘密订单金额增长84倍。玛丽珍鞋、洞洞鞋品类订单金额增长超2倍，儿童拖鞋品类订单金额增长68倍。美妆珀莱雅订单金额同比增长12倍，YSL增长9倍。黄金吊坠、珍珠项链等7个珠宝品类订单金额同比增长超3倍。京东奢品预售订单金额同比增长超3倍，COACH增长超10倍，斯沃琪集团品牌预售订单金额增长超135%。运动户外品类，李宁首日订单金额增长超34倍，始祖鸟增长11倍，三叶草SAMBA OG、萨罗蒙 XT6等限量尖货鞋半小时售罄。动感单车、运动护具预售订单金额同比增长超5倍。
京东国际数据显示，京东618预售开启4小时，跨境母婴、跨境服饰内衣、跨境汽车用品、跨境手机通讯等多个品类订单金额同比增长均超100%。预售开启28小时，爱他美、Calvin Klein、雀巢等62个品牌在京东国际的预售订单量同比增长超100%。
健康消费持续亮眼，健康美颜的消费需求旺盛。预售期间，京东健康隐形眼镜护理液预售成交额同比增速10倍，彩色隐形、医学美护产品预售成交额同比增长3倍以上。儿科用药品类预售成交额同比增长7倍，儿童肠胃用药、中药饮片、皮肤用药是消费者选择加购的新健康趋势品类，预售期支付定金的用户数同比增长分别为48倍、6倍、5倍。
京东五金城围绕工业企业成本控制、生产质量等需求，推出“买贵双倍赔”、“只换不修”等服务。中小微工业企业采购额同比增长近50%，其中，作为连接机械的紧固件，螺栓、螺钉等机械零件，中小微工业企业采购额同比增长258%；电线电缆作为工程生产现场电力传输的必要产品，中小微工业企业采购额同比增长114%。
持续加码的好服务深入人心
好服务是消费者的“定心丸”。买的放心才能放心的买。当前，京东已经拥有超200项针对消费者痛点的基础服务，行业首创、行业独有服务80余项。
预售前28小时，通过以旧换新购买3C数码产品的用户量同比增长超120％。
家电家居以旧换新预售订单量同比增长139%，整体全包、局部装修等装修服务预售订单金额也实现了同比增长超3倍的好成绩。通过VR样板间的设计服务引入预售订单金额环比增长5倍。
京东鞋服“30天自由换”正式上线，支持多次0元自由换新。参与眼镜180天随心换服务的商品数量同比增长95%，参与钟表维修服务的商品数量同比增长83%，箱包安心险服务用户数同比增长100%。
生活服务类产品消费增长强劲，能够更省心的满足家庭日常消费的定期购服务也被更多消费者选择。定期购佳沛预售3小时订单量突破66倍，定期购每日鲜语28小时预售金额同比增长超7倍。
预售期间，京东家政成交额同比增长超10倍、洗衣洗鞋服务订单量同比增长190%、生活缴费服务订单金额同比增长230%。汽机油服务订单量同比增长6倍，北京、安徽地区京东养车门店服务订单量分别增长了3倍、6倍。
健康服务消费火爆。下单即享受血糖图谱解读服务的血糖仪上线当天吸引用户抢购，预售订单金额同比增长超10倍；口腔和医美服务预售成交额均同比增长6倍。
随着京东618预售启动，京东企业超省月也同步开启，为企业客户提供一站式采购，通过精细化服务帮助企业降本增效。截至5月25日，企业客户的端午节福利采购增长迅猛，其中粽子采购额同比增长3.7倍，坚果炒货采购额同比增长212%。京东礼品数字化定制系统帮助企业客户高效完成个性化礼品定制，“一件起订”的低门槛让中小企业也能参与其中，定制礼品同比增长230%，其中组套礼品同比增长110%。企业服务采购需求旺盛，通过集采安装可视化系统，大型集团客户空调类安装服务同比增长148%。
5月23日，京东云掀起中国云市场的首次公开比价活动，宣布全系核心产品参与比价，直接将价格降到了底——不同于其他云厂商“大减价”的玩法，京东云承诺，“买贵就赔”，全系核心产品的官网列表价均低于特定云厂商官网对标的产品列表价格；实际成交单价将在特定云厂商实际成交最低单价的基础上再打九折。恰逢京东618开启，京东云此举将进一步降低用云门槛，助力中小企业在数字化升级过程中降本增效。
自京东618启动以来，京东供应链金融科技推出“助微倍增618特别行动”，为中小微企业提供亿级息费减免，帮助企业以较低的资金成本，获得最佳金融服务，助力企业经营规模稳固提升。一经推出，“助微倍增618特别行动”即获得了大量中小微企业的关注和申请，截至目前，企业在贷余额同比增长100%，放款金额同比增长37%，单日最高放款金额同比增长达137%。
自2007年自建物流至今16年来，京东物流始终将送货上门作为服务标准之一，高品质服务覆盖了国内几乎所有的地区、人口。为了保障配送时效，京东物流持续扩大预售前置规模，在超过300个城市实现预售前置，待消费者支付尾款后，京东快递小哥可立即进行“最后一公里”配送，最快可实现分钟级送货。同时，将增派配送人员、增加夜间配送，保障服务时效。
更实惠省心的好价格释放消费活力
今年京东618在价格优惠力度上进行了加码，带给了用户更实惠省心的消费体验，也让消费活力进一步释放。
截至25日24点，在率先下探行业底价的带动下，2T及以上大容量固态硬盘预售订单金额同比增长超40倍。
5月24日上线的京东装修自营整装新品限时补贴2万/户，首发上市当天预约用户破千。低至9.9元的凤阳产业带乐唯诗冰川杯预售订单量同比增长超3倍，低至9.9元的感应小夜灯预售订单金额同比增长150%。低至6折的ZIPPO戏梦火机预售订单金额同比增长超5倍。
79元整箱的阳山水蜜桃成交额同比增长13倍；久年头茬春参付定立减500，预售金额同比增长10倍；399元的爱肯拿猫粮、103.9元买一送二的北纬47°黄糯鲜玉米成交额同比增长5倍。
超1000款低至9.9超高性价比时尚商品预售订单金额同比增长超10倍，低至650元的AMIPARIS T恤预售开启5分钟即售罄，低至5折的光威鱼竿上线10分钟售罄。
凭借爆品直降的价格优势，晚8点预售前4小时，图书三方商家成交额同比增长100%，其中KA出版社成交额同比增长5.8倍。汽车养护消费上，预售期间美孚速霸188元保养套餐销量同比增长8倍。
为了给消费者最省的健康消费体验，京东健康联合商家伙伴打出全网最低价，65元5盒感冒灵家庭常备药预售订单金额同比增长28倍；雅培小安素儿童成长营养配方奶粉预付定金尾款立减290元，加赠400g，预售订单金额同比增长超3倍；善存男士复合维生素80片低至5折，预售订单金额同比增长3倍。部分健康商品成为预售成交额同比增速最快的单品，其中哈药牌钙铁锌口服液蓝瓶180支预售成交额增速同比增长237倍，奥斯特林 Ostelin 孕妇钙片预售成交额增速同比增长116倍。
京东自有品牌京东京造，营养保健、家居日用、家装建材、箱包皮具品类产品最为热销，成交额同比增长804%、132%、64%、49%。全铝镁合金拉杆箱、黑鲸智能马桶一体机、乳清蛋白粉为预售期最“火”的TOP3爆品，总成交额同比增长393%、336%和295%。京东自有品牌惠寻运动户外、家具、生鲜销售火爆，成交额同比增长418%、275%、154%。其中，惠寻山东烟薯、户外露营椅、科技布艺沙发位列明星单品Top3。
20年来，京东一直致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守的初心。围绕成本、价格、体验，京东的供应链效率不断提升，在今年京东618用更丰富的产品满足用户的期待、使持续加码的服务更深入人心，提供更简单的玩法、更实惠的好价格释放消费活力。京东618消费热情的背后映射出的是正在沸腾的生活烟火气，也让产业链上下游、线上线下的合作伙伴收获扎扎实实的增长，通过数字技术创新走上高质量的发展路径。
