快进时代(厦门)科技有限公司(简称:快进商店)宣布完成千万级Pre-A轮融资,投资方为挑战者创投。本轮融资资金将主要用于技术研发和市场拓展。
成立于2021年,快进商店专注将传统线下零售门店打造成智能零售平台,提供数字化改造方案。通过一套由智能门禁、智能监控、智能对讲组成的硬件设备,加上自研零售SaaS平台,快进商店破解了线下零售店店主守店难的困局:不仅实现了店面24小时营业,还能通过这种智能化改造持续获取终端数据,打通门店“最后一米”零售监测网络,赋能零售品牌。
在线下便利店的经营过程中,“守店难”是经营者面临的最大痛点:关门闭店,营收为零;开店则有95%的时间为空闲等待状态。人力成本的极度浪费这一痛点,让快进商店通过对传统零售门店进行软硬件智能改造,使得门店老板可自主选择远程值守模式,将经营交给快进商店来实现24小时营业。
据介绍,通过店内部署的AI摄像头,客服可以随时掌握店内情况,顾客遇到任何疑问也可与客服实时对话。这一整套设备适用于任何门店,投入成本近万元,通常48小时内就可以完成全部改造。而对于门店老板来说,可以根据自身情况选择有人或远程值守,有人时按照传统模式正常经营,当切换到远程值守模式时,快进商店进行值守,抽取成交订单的佣金。
目前,公司已经在全国35个城市帮助近千家门店完成了升级改造。
快进商店的智能软硬件+零售SaaS,不仅改变了门店的经营模式,还可以帮助门店完成线上外卖业务的的综合提升。公司目前以40家门店为试点,打通了美团、饿了么等外卖接口,为门店实现线上+线下双24小时经营。目前远程值守的客服已实现由真人客服与人工智能结合的方式,未来还会通过人工智能的渗透,进一步节省人力资本。下一步,公司将通过地推和与品牌连锁合作的模式,拓展全国市场。