9月13日，有多位每日优鲜储值用户表示，自己在APP中的余额已被清空。此外，每日优鲜App也清空了所有商品信息。
针对此事，每日优鲜回应称，系统服务器出现故障，目前工作人员正在全力恢复中，稍晚一些即可恢复。
7月28日上午，每日优鲜宣布在全国关闭30分钟极速达业务，只保留次日达业务云超特卖。
值得一提的是，此后，每日优鲜App无法下单，用户储值也无法退款。
当天下午，一份“二十分钟内公司原地解散”的截图和录音文件在各大社交平台上传播，这将本就摇摇欲坠的每日优鲜再次推至风口浪尖。录音内容显示，来自山西东辉集团的融资已经在SEC公告和备案，但还未交割成功，因此参与线上会议的员工工资暂缓发放，并且员工被告知当天是他们最后一天工作日。
一位每日优鲜前员工向猎云网表示此消息属实，现在所有员工都在群里想办法维权，“谁能想到每日优鲜走到这一步”，他最后感叹道。
上述员工于五月初从每日优鲜离职，“当时裁了200多人，各个部门都有涉及到。说六月底给赔偿，结果没有给，后来又说推迟到7月28日，结果都没有给。”
每日优鲜相关事件曝光后，有网友质疑其创始人已经“出海”躲起来了，或“人已跑到香港去了”。
针对上述传闻，徐正回复中国企业家杂志称：“我一直在国内，这种谣言太恶毒了吧。”
当问徐正是否身在香港时，每日优鲜有关负责人表示，“徐正在创业之初（2014年至2015年），就已经随父母申请移居到了香港。但他现在一直在北京。”不仅如此，他甚至加重语气强调，“现在公司所有的高管都在北京。”
