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盛佳莹
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来源:每日优鲜

北京市消协约谈每日优鲜,要求及时公布退费方案

2022-08-09
上市公司
要求每日优鲜在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】8月9日报道

据北京市消协官网消息,针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况,8月4日下午,北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。

会上,北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况,并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。

北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求:一是务必妥善处理消费者投诉,及时公布退费方案和登记方式,切实保护消费者的合法权益;二是加强与市、区消协的沟通,积极配合消协组织的工作,共同维护好消费者的合法权益;三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

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