【猎云网(微信:ilieyun)北京】4月27日报道(文/韩文静、林京)
“力争用未来的18个月时间,恢复原有市场地位”。
2021年4月,获释不久的黄光裕高调亮相,并放出重振国美的豪言,语气中一如既往地充满了当年家电零售“大哥”的霸气。
很快就到了黄光裕回归一年的时间点,然而国美交出的这份成绩单“平平无奇”。3月底,国美零售发布了黄光裕归来后的首份年报,2021年国美营收464.84亿元,仅同比增长5.36%,净亏损44亿元。
截至4月26日收盘,国美零售报0.34港元/股。自去年2月黄光裕正式获释后,国美零售股价一度达到2.55港元/股的巅峰,以此最高点来计算,国美零售一年多暴跌87%,损失747亿港元。对持股58.68%的黄光裕来说,也同样失去437亿港元身家。
十八个月的时间稍纵即逝,留给黄光裕“恢复原有市场地位”的时间,显然已经所剩无几。
黄光裕回归的这一年,国美自身似乎并没有好起来,更别谈撼动京东、阿里等巨头的地位。股价跳水、大股东抛售、“缩股”风波……黄光裕要如何带领“挣扎”中的国美,焕发新生?
四面承压,国美难以“重生”
今年以来,国美的日子并不安宁。由于股价持续的下挫,国美期望通过“合股”维持公司股价。
4月20日晚上,国美零售发布公告显示,董事会建议按公司股本中每10股每股面值为港币0.025元的已发行及未发行股份将合并为一股每股面值港币0.25元的合并股份的基准,进行建议股份合并,股本仍为50亿港元。
不过,国美并没有因此缓解困境。随着这一纸公告发布,国美的股价进一步缩水,暴跌15.22%,距去年2月高点蒸发超700亿港元。
王者归来的黄光裕,似乎难以托起一个江河日下的国美。从业绩端来看,黄光裕入主后的2021年,国美零售的表现确实有所起色,但谈不上亮眼。
今年3月,国美发布了2021年财报,显示国美零售销售收入约464.84亿元,同比增长5.36%;归母净利亏损44.02亿元,亏损缩窄37.06%。
值得注意的是,公司2021年的营收相比于2020年的441.19亿虽有小幅提升,但相比于2016年-2019年的766.95亿、715.75亿、643.56亿、594.83亿的营收,依然有不小差距。
在外部竞争层面,国美去年的销售收入达到464亿元,但同期京东营收高达9516亿元,单纯从营收层面来看,如今的国美在电商江湖,早已风光不在。
在国美等待创始人回归的十余年间,电商借着互联网的快车道飞速发展,线上零售经历了数轮起伏。错过电商浪潮的国美不仅被老对手苏宁易购反超,而且也被阿里、京东等后起之秀甩在了身后,其复兴之路,必定艰难。
此外值得注意的是,今年以来,黄光裕夫妻累计套现超过2.5亿港元。
今年1月24日,黄光裕和杜鹃二人分别减持国美零售3000万股股票,合计套现4000万港元。
4月1日,黄光裕以0.55港元/股的平均价,再度减持4亿股国美零售股票,套现2.2亿港元。
而作为国美零售实际控制人的黄光裕和杜鹃,在实施减持之前,国美并未作出过任何信息披露和提示。黄光裕夫妇两次减持的时间点,也非常微妙。
黄光裕和杜鹃在1月24日减持的时候,距离国美零售发布全年亏损超40亿元的财报不满3个月。
而在4月1日大笔减持4亿股、套现约两亿港元的时候,距离释放每10股合并为1股的利空也不到一个月。这其中,黄光裕和杜鹃二人是否涉嫌内幕交易,值得拷问。
这种疑虑不是没有依据,黄光裕十分熟悉内幕交易的玩法,也曾因为内幕交易面临牢狱之灾。2006年,为了使得旗下的地产公司借壳上市,黄光裕入股上市公司中关村。
从2007年7月起,黄光裕利用掌握中关村和鹏润地产进行资产重组的内幕信息,买入中关村股票。黄光裕的妻子杜鹃负责在交易时间指挥多个操盘手,累计买进一亿多余股,成交额累计超过13个亿。
2010年8月,黄光裕以非法经营罪、内幕交易罪、单位行贿罪二审被判处14年刑期,并处罚金6亿元,没收个人部分财产2亿元。
掌舵一年,国美“抄无可抄”
股价的跌跌不休,黄光裕夫妻的频繁套现背后,是国美过去一年业务的挣扎探索。
回归之后,黄光裕烧了“三把火”。2021年,国美相继推出“真快乐APP”、“折上折APP”和“打扮家APP”。
作为一款娱乐化、社交化的购物APP,真快乐践行着黄光裕提出的“娱乐化营销”战略,而将电商和娱乐化营销结合起来,与抖音所提的“兴趣电商”也有相似之处。
只是这一系列大刀阔斧的改革,目前看来不尽如人意。
国美2021年Q1财报显示,“真快乐”APP的GMV同比增长了4倍,月活跃用户也稳定在4000万左右。
这看起来是一个不错的成绩。只是,在国美近日发布的全年财报中,真快乐全年的平均月活为4244万,也就意味着,真快乐后续的拉新效果并不明显。
据经济观察报报道,部分给国美真快乐做拉新服务的代理商,未得到结算。国美真快乐拉新业务经历了三个阶段。未结算的代理商涉及的多是3.0阶段的服务,服务时间是2021年10月到12月。
真快乐推出后“首轮战役”是“价格战”,这也是国美昔日擅长的策略。
去年四月底,国美官方称,平台的超万款商品保证全国全网底价。黄光裕在公告中表示,深耕零售业34年,国美深感行业低价噱头化之痛,深知低价可持续性之难,深信只有高性价比、以量取胜、薄利多销的真低价,厂商伙伴的真支持,才能符合消费者利益和带动市场繁荣。
只是略显尴尬的是,这场“价格战”终成为国美的“独角戏”,包括阿里、京东和苏宁易购在内的电商皆是无视状态。
撇除其他外力因素,一个不容忽略的问题是,真快乐的产品鲜有创新之处,更像是一个“集百家之所长”的APP。自推出之日起,人们发现这并非一个“新物种”,诸如功能更像是淘宝、京东、拼多多、抖音和小红书等功能的集合体。
对过往丢失了时间和机会的国美来说,显然更需要创新,而非模仿。
黄光裕另一个重金押注的是“打扮家”,并提出“3年5000亿GMV的目标”。这并非是国美第一次进军家居市场。2015年,国美曾发布家装电商平台“国美家”。2017年,国美2.16亿元领投爱空间,曾尝试开设“爱空间国美店”。
业内人士在接受新地产采访时表示,利润被摊薄且回款周期也在变长,家装行业并非是门快生意。并将打扮家的商业模式解析为家装界的“淘宝”,除了卖产品,还会出售服务。但家装是低频、大额的长期服务,受众率低,规模做大不容易。
频频失利,国美还有这些难题待解
当下,留给黄光裕还有很多难题。首先是获取更多的流量,缩小差距。
以去年618为例,即使提前一个月便搞起“价格战”,但国美在这项大促节日的成效,难以与其他平台“媲美”。星图数据显示,6月1日至6月18日,全网的GMV为5784.8亿元,同比增长26.5%,其中,淘宝、京东及拼多多如同往年分列排名前三,期间京东的GMV超过3000亿元。
最终,国美只是公布了618期间同比增长率和新增访客量,并未披露GMV,但公众拿国美2020年的1126.3亿元GMV进行了对比,差距可见一斑。
在多项探索未能显现成效之余,外界也忍不住对国美进行“出谋划策”,当梁建章、罗永浩和俞敏洪等一众互联网企业家通过直播带货“自救”时,有人喊话黄光裕也该进行直播带货,打造个人IP,缓解国美的流量饥渴。
其次,是内部管理。对国美来说,诸多新业务的探索,是对决策层赛道选择、战略方向的考验,更是对一家企业团队的“战斗力”的大考。
据经济观察报,多位国美员工反馈,老板黄光裕经常工作到半夜三四点。“加班变多了,这是黄光裕回来之后比较直接的感受。没有加班费,可以调休”。
这不免让人联想到去年11月,一份来自国美的内部文件《关于违反员工行为规范的处罚通报》截图引起热议,内容显示国美对员工工作时间浏览视频网站、音乐网站、购物网站等行为进行了处罚。
猎云网从脉脉上看到,部分国美员工对高强度加班与低于期望的薪资确实多有抱怨。若组织凝聚力不足,势必也是影响新业务的重要原因之一。
根据国美财报,截至2021年6月30日,集团共有员工35032名。截至到2021年12月31日,集团共有员工32278名,呈现一定下降趋势。据去年多家媒体公开报道,国美旗下B2C电器商城国美在线曾启动内部大裁员。
不只是普通员工,一些高管的相继离职也备受关注。
2020年8月,向海龙加盟国美,担任国美线上平台公司CEO,曾轰动一时;同年9月,国美宣布向海龙为国美零售控股执行副主席,兼任国美在线CEO。2021年下半年国美又从阿里挖了曹成智、胡冠中和丁薇三人。
然而任职不到一年,向海龙便从国美离职,也引发外界诸多猜测。这并非个例,过去一年,国美出现了多次人员动荡,包括19年“老臣”张德炬离任电器公司CEO等。根据公开报道,阿里系3人只剩担任“真快乐”COO的丁薇在位。
无论这些高管离职原因几何,频繁的人员“动荡”,都会一定程度降低人们对国美新业务的信心和期待。
最后是保持良好的现金流水平。
国美财报显示,2021年末其持有的现金及现金等价物约为43.78亿元,不足上年的一半。公司经营活动产生的现金净流量约为6.49亿元,而上年同期为18.51亿元。
当谈及国美追回“失落的十年”时,也是意味着,对黄光裕来说,要打赢的是一场时代之战。
根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年上半年中国家电市场报告》,2021年上半年,京东以32.21% 的份额居于榜首,苏宁易购位列第二,份额占比18.87%,天猫紧随其后,占比14.79%,国美电器份额仅为5.12%。
即使黄光裕依旧是“拼命三郎”,但国美短时间内难追“失落的十年”。留给他实现“恢复市场地位”还剩四个月,这次他还能“赌”赢么?