本文来自合作媒体:红碗社(ID:hongwanshe2020),作者:李杨,猎云网经授权发布。
“周一去OLAY线下活动;周二参与兰蔻的临床实测;周三、周四接受两个采访,今天下午还有一个新国货品牌跟我聊聊他们的产品,包括配方设计思路、原料选择标准和一些创意,明天我们还会一起探讨这个产品是否还有进步空间;
周六是和某知名护肤企业的合作,明年他们会出一个新品,找到我做个人粉丝实测;周日在苏州有一场线下直播。还有线上很多工作,比如每天要写两个脚本等。”抖音护肤博主“清华护肤学长王植”向红碗社编辑介绍一周的工作安排。微信视频画面中,王植一身休闲卫衣,带着短视频中出镜最高的银框眼镜,透着一股学生气。
2021年6月王植刚从清华大学化学工程系毕业,正式从一名在校“学长”进阶为全职护肤科普向博主。
从2020年3月29日发布的第一条抖音短视频到现在,他的抖音粉丝量已达到233.1w。王植每周五固定直播,最高单场GMV达数百万。
很多粉丝回忆,最初关注到王植源于2020年2月疫情期间,他在清华大学官微、抖音、B站等官方平台做的一场名为“做好清洁、保湿和防晒,不交护肤智商税”的科学护肤直播。
王植介绍,彼时他还在担任清华大学科学护肤协会的会长,疫情期间学校关注到大家这方面的兴趣和需求,邀请他来做这场直播,效果远超预期,播放量达到了157.9万。
“我发现大家对护肤有很多的误解,比如眼霜很难改善已经形成的结构性黑眼圈和眼袋问题,我们在室内不是靠窗边的位置其实是不用使用防晒霜的。国内护肤品市场,广告铺天盖地,产品良莠不齐,消费者很难选择适合自己的产品。我不想大家被误导,所以作为一个严字当头的清华理工男,希望帮助大家解决皮肤问题,同时守护大家的钱包。”
这是王植在直播后在抖音平台开始个人账号的初心。
和其他非科班出身的护肤博主浅尝辄止的讲解不同,在王植的短视频和直播带货中,他对护肤产品的讲解和推荐,会从配方成分相关权威文献、临床实验数据等方面给出更专业的分析。
“我最大的成就感来自于粉丝告诉我,‘跟着学长护肤,皮肤真的在变好了’。”
从瓶瓶罐罐开始
“年龄不明:小王很喜欢妈妈和姐姐的瓶瓶罐罐;高中时代:小王迷上了化学,立志去实验室玩瓶瓶罐罐;大学时代:去了欧莱雅、珀莱雅做实践,亲密接触瓶瓶罐罐;毕业至今:去拜尔道夫、欧莱雅实习,成为拥有很多瓶瓶罐罐的博主。”
这是王植抖音主页上的个人介绍。认识王植,要从他和瓶瓶罐罐的故事说起。
“大概是我读初中的时候,我姐姐在大连读书,每次回家都会给我带一些护肤品,当时给我买的科颜氏,我(用了)觉得肤感很不一样。从到气味到肤感我都很喜欢,包括瓶子包装也蛮好看的。我开始觉得(护肤品)蛮有意思,也因为我们家女性角色比较多,有一些耳濡目染,让我也逐渐喜欢护肤。”
王植回忆,在妈妈和姐姐早期带来的护肤品启蒙后,高中时代他的化学成绩是所有科目中最好的,也是他自己的兴趣所在。2017年,王植以超出当年一本线188分的成绩考入清华大学化学工程系。
“我记得刚到学校,每个新生需要向所有人讲4年以后,以至人生未来的长期梦想,当时我说的是‘我想做中国的雅诗兰黛’。”王植笑称自己当时的年少轻狂。
他告诉红碗社,这个远大理想在他2018年去到欧莱雅研发中心亲身实践后有了改变。“最直观的感受是,做护肤品这个行业真的很烧钱,很多品牌每年的销售额都没有欧莱雅集团的研发费用高。如果只是做很烂的品质、贴牌代加工相对简单,但对我没有意义。”
大二,他决定转变思路,先学习,并做到学以致用,探索新的人生方向。
在生物化学、有机化学化工原理、传递过程原理、反应工程等专业课程上,王植对护肤品成分、研发、批量生产有了更深的认识。与此同时,他主导建立了科学护肤协会,并担任第一届会长。
“当时对社团的定位是公益性组织,帮助大家解决护肤问题。我们邀请到北京协和医院、北京安贞医院和清华长庚医院的老师做护肤知识科普。”王植告诉红碗社,在协会越来越受欢迎的同时,他也逐渐洞察到以在校大学生为代表的年轻群体在护肤方面的痛点。
“这群人,对护肤产品的品牌力要求非常高,不会随便用一个没听过的东西,且对价格接受度很高,当然他也愿意尝新,愿意尝试国货新锐品牌或小众品牌,如果用的好会持续复购。他们愿意学习护肤知识,但不愿意在这个领域浪费太多时间,因此护肤知识不成体系,存在很多误区。”
王植举例,最常见的是护肤流程太复杂,“很多人的护肤流程是卸妆、洁面、爽肤水、面膜、再清洁、再爽肤水,然后精华、乳液、面霜等。这一套下来,可能得一个多小时,既耗费了时间,还会加重皮肤负担。”
“因此,这个群体最大的需求是改善皮肤问题。”
在2020年2月的科学护肤直播中,王植更深切的了解到大家对专业护肤知识的需求。次月他在抖音开设个人账号“清华护肤学长王植”,定位科学护肤科普博主,这也列入他新的人生规划。
阵痛与思考
2020年起,除了“护肤协会会长”“化工系学生”外,王植又多了一个“护肤博主”的身份,这也意味着他的大学生活更加忙碌。
“大三下学期对我而言是最痛苦的一年。”王植告诉红碗社,这一年他一边上专业课、一边实习、一边管理护肤协会,还要一边做个人账号的内容运营。
忙碌带来高速成长。在兼顾多重身份的同时,王植也在尝试融合,把不同的事情组合成一个洞察、吸收与输出的过程。
作为护肤协会会长,王植洞察年轻群体的护肤趋势和需求,这也是他短视频话题灵感的来源之一,如祛痘、干皮护肤、防晒、祛黑头这些困扰年轻群体的问题,在王植早期短视频内容中最为常见。
在录制短视频的过程中,他会将专业核心课程中学到的知识转化为科普内容对外输出。此外,王植的短视频中还会以VLOG的形式,记录在欧莱雅等大厂的实习经历,进一步做更专业的知识科普。如在2020年7月更新的一则名为“猜猜我在欧莱雅工厂遇见了谁?”的视频中,除了记录在欧莱雅中国研发中心参与研讨会的经历外,请相关皮肤科医生回答当时网友们关注较高的“十滴水去闭口”等护肤问题。
“大学课程学习给了我体系化的专业认知以及长期学习能力,实习、工作让我接触到更多前沿资料,我更深入的了解欧莱雅、上海家化这些大企业在护肤领域做到什么程度。”
他进一步陈述自己的思考称,“对我自身来说,仅做一个护肤品品牌可能没有太大的价值。除非有技术突破,否则没有前期资源储备很难与大牌竞争。反倒是作为有一定专业知识储备和实际工作经验的护肤科普类博主,可以在自己的研究领域里做创新,哪怕做一点小小的突破,对我来说是更有意义的事情。”
2021年6月,王植毕业,开始全职投入到自媒体工作中。
“很多时候我们会低估博主的工作量。我逐渐感受到,当把账号越做越大的时候,博主工作其实很复杂且庞大的,已经算是一个小的工作室范畴。目前,我会工作时间分成几块,包括短视频内容创造、粉丝运营、线上线下直播、参加行业研讨会以及参与品牌研发共创。”王植告诉红碗社,上述提到的一周行程基本是他的工作常态。
此外每周他还有2-3天的时间受邀去到不同品牌的工厂“试样”,“需要提出对肤感、成分、配方体系的建议,探讨改良方向。”王植称,这些仅仅是表面上能看到的工作,但背后还有很多细碎和繁琐的事情要处理,“比如做短视频内容,要查文献,还有我对接商务广告的时候,跟品牌方要一些数据。”
他解释,之所以工作量较大,也源于定位科普博主。“(相较于非专业背景博主而言)品牌方对我们的期待值会更高,比如他们新品研发上,甚至是营销,很多品牌都会出来问我们的意见;另一方面,消费者也会对我们解决护肤问题、提供科学护肤知识有更高期待。”
热爱护肤的理工男
“自媒体是在品牌和消费者之间搭起一个桥梁,简单来说就是把对的东西卖给对的人。”谈及对自身工作的认知王植说到。
在品牌合作选择上,“对新品牌,我在接触后不会立刻合作,而是要看一段市场反馈,对我来说消费者样本大,反馈数据多,才会是比较科学的,之后我才会考虑把它推荐给我的消费者,这也是做KOL的价值和意义,而不是随便给消费者选一选。我以更严格的标准,帮助消费者挑选更安全、功效更好的产品。”
王植介绍,在初步选定好符合心理预期的合作品牌产品后,会给粉丝寄样,让粉丝测试使用效果,并将粉丝的评价如实反馈给品牌方,帮助品牌改良产品。
从创作者的角度,王植认为他的工作是理性和感性相结合的过程。“一方面,我是希望把最真实的理解和感受分享给消费者,但一定会有偏差;因此,我也会给消费者分享最客观的市场数据。感性和理性占比是2:8,我要尽可能让输出内容更严谨。”
2021年,王植开始直播带货,直播间产品以美妆护肤产品为主,其中国产品牌居多,每场大概60-100件产品,并取得单次直播GMV数百万的成绩,直播频率也在增加。
对于带货这件事,王植的思考是,“直播带货其实是短视频内容上的承接,我希望我们的粉丝在看到短视频之后,能在直播间里更深入的了解一些产品的用法。毕竟一分钟的短视频,我讲不完所有东西,但是我直播会把一个品讲到5分多钟,包括自己的个人感受都会讲进来。让大家对产品有更全面的认识,包括还会给一些搭配方案。”
此外,王植在每播一小时还会额外拿出5分钟集中回答大家的问题,“或者针对大家询问很多遍的问题,当场及时性的给出解答,我认为这是很重要一部分。我理解的直播,一是为了让粉丝更了解产品,买的更正确,方法也用对;另一点是买的更便宜实惠,要获得更好的福利,因此价格因素也是重要的价值。”
王植称,自己目前工作的驱动力源于对科研和护肤品的热爱与兴趣,他总结,在此过程,获得的成就感来源于三个方面,“其一是真的帮助到粉丝改善发红、敏感、干燥、长痘等皮肤问题;其二,与品牌共创过程中,建议被采纳、获得认可;其三是在此过程中,自身的知识体系拓展和能力突破让我感到非常高兴。”
对于未来,王植的规划也很明确,“首先,把粉丝服务好,明年会更注重对现有粉丝的深度服务,提供更多护肤知识,做好私域的运营和完善,这样才有能力承接更多粉丝;其次是持续破圈,以更好的内容让更多人认识我;第三,控制广告营收,可能以提高单价的形式减少广告量来提升精度。”
在采访最后,当被问到“如何看待‘清北光环成为行走在短视频流量世界里的通行证’这句话”时,王植的回答是,“清华标签,其实是对我个人经历的介绍,让大家能快速的认识我。在这段经历之上,我对自己的定位是‘热爱护肤的理工男’,更长期而言,我对自己的规划是‘热爱科研的理工男孩’,于我而言科研是不可忽视的,护肤是我在所有科研方向里面选出的喜欢的领域,很幸运大家刚好也越愿意听我讲。”