【猎云网（微信：ilieyun
）北京】12月17日报道
近日，一则员工内部关于薪资的争吵，意外揭开了茶颜悦色经营的困境。而创始人吕良（花名：小葱）亲自下场与员工的争吵，则进一步暴露了其自身以及公司管理方面的短板。
昨日，茶颜悦色员工在微博、小红书上等平台爆料称，公司员工人均工时11小时，时薪6-9元钱，月薪到手不满3000。发帖员工称，这次员工的抱怨引发公司内部大战，有疑似茶颜悦色高层称：“为什么不够，那是因为天天蹦迪，高消费怎么够……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱”。
随后，吕良（小葱老师）亲自下场，透露公司疫情期间每个月亏2000多万元，并且直言员工没有为公司亏损“感同身受”。
今日，吕良就内部薪资争吵发布道歉信称，“对不起，因为公司在应该解决小伙伴疑问的时候，不仅没有解决实际问题，还让伙伴们看到了这样一场没有必要的争吵。对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴。”
在道歉信中，吕良还表示，“昨晚的争吵，无论如何是公司和我在管理上的失职。事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚，在伙伴们收到当月工资后，也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通，解答大家的困惑。反而我个人情绪上头，带头挑起了这场争吵，暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ，让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵，给大家带来很大的负面情绪，影响大家上班了。”
随后不久，茶颜悦色就内部薪资争吵在官方微博发布声明称：事发是由于11月份茶颜临时关闭了几十家门店，导致部分伙伴的无法满足正常工时和极少数伙伴出现0工时的情况。所以在11月的特殊期间对于薪资算法进行了一轮临时调整。
声明还表示，因为解释工作不到位，导致群组后期讨论重点逐渐不可控。为此，小葱老师、小麦姐和茶颜所有的管理人员都希望能够为自身的失态、失职，对消费者和伙伴表达真诚的歉意，希望大家能够给到茶颜和伙伴一个反省和改正的机会。
而对于“老板在公司群与员工争吵后打电话让员工离职”一事，茶颜悦色在声明中表示，网络上流传的“群里一下午少了两百多人”为不实信息，近几日离群人数仅为87人。
茶颜悦色方面贴出钉钉后台日志截图予以佐证，“（这）是公司大群自14日起的离群人数记录（发薪日为15日），且该群为内部群，无法自己退出，只能在确认离职流程完毕后自动退出。所以针对不实信息，希望大家能够停止传播。”
天眼查App显示，茶颜悦色运营主体湖南茶悦文化产业发展集团有限公司成立于2017年9月，注册资本约694万人民币，法定代表人为吕良。目前，该公司对外投资8家公司，其中7家为全资子公司，包括长沙茶悦你我餐饮管理有限公司、武汉茶悦你我餐饮管理有限公司等。长沙茶悦你我餐饮管理有限公司在长沙市已投资成立超470家全资子公司，其中170家茶颜悦色相关饮品公司成立于今年，占比超36%。
融资历程显示，目前茶颜悦色已获得多轮融资，过往投资方包括元生资本、源码资本等。此外，茶颜悦色直接及间接持股超600家公司，其中近570家为全资控股公司，分布长沙、武汉、常德等地。
值得一提的是，11月10日，茶颜悦色宣布已在长沙临时关闭了七八十家门店。茶颜悦色方面表示，这次集中临时闭店，是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店。
对比此前火爆的排队场面，到如今陷入经营困难的境地，令人唏嘘。
于是，对于未来，吕良称，“此刻及接下来的一段时间，特别需要各位伙伴能够相互理解，齐心协力。 非常非常感谢选择茶颜、选择留在茶颜的每一位伙伴，也非常感谢曾经选择茶颜的伙伴，希望大家都能够日进一步，有更美好的前程。”
以下为吕良道歉信全文如下：
亲爱的小伙伴们，
大家好。我是小葱老师，昨天晚上情绪上头在大群内挑事的大家长。很抱歉让大家看到了我emo的一面。
首先要在这里给每一位伙伴道个歉。对不起，因为公司在应该解决小伙伴疑问的时候，不仅没有解决实际问题，还让伙伴们看到了这样一场没有必要的争吵。对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴。
也要感谢每一个伙伴对公司和我个人的信任，在这种情况下选择在群内有话当面说，在公司内部把自己的委屈、困惑、不解公开表达出来。这些伙伴本应该得到公司的正向反馈，但我也没有做好沟通。
昨晚的争吵，无论如何是公司和我在管理上的失职。事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚，在伙伴们收到当月工资后，也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通，解答大家的困惑。反而我个人情绪上头，带头挑起了这场争吵，暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ，让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵，给大家带来很大的负面情绪，影响大家上班了。
十一月的薪资调整，确实是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。大家都知道现在门店业绩没那么好，而临时闭店直接导致部分伙伴是没有工作安排的。在这种情况下，公司临时决定去株洲等城市开新店，长沙门店也在努力复开，加大培训课程的频次，提升伙伴们的专业技能。这一切都是为了让大家能早日有班可上、能够多拿一些工资所做的安排。
但即使这样，也需要一些时间才能够解决伙伴们工时不够的问题，这个时间有多长，小葱老师心里也没底。所以在这个情况下，我们的薪资进行了一轮临时性调整，未来也将随着伙伴们的工时问题解决后取消这个方案。这次调整大的逻辑是保证哪怕0工时的伙伴也能够有基本工资，维持基本的生活。但客观上也导致大家的工时都缩水了，很多门店伙伴的提成下降、收入减少了。
站在8000个人的立场，小葱老师希望至少能保证到每一个伙伴有一个基本生活保障，也很希望伙伴们能够理解这个决定，毕竟我们是一个集体，在有困难的时候需要互相依靠，才能够一起度过眼下的困难。
站在每一个伙伴的立场，快到过年了，到手的钱变少了，对大家的生活一定会有影响。尤其因为没有跟伙伴们讲清楚我们眼下的安排和未来的规划，每一位伙伴的不解、不安、不忿都非常合理。小葱老师带着人力资源做疫情下的薪酬方案，大方向朝着照顾绝大多数小伙伴的实际利益走的，但发通知的时候想当然，过程只有我们自己想说的，过程简单，并没过多想小伙伴看得懂吗，能正确理解吗，太单向思维了，没有跟大家解释清楚薪酬逻辑，导致大家不太理解这个调整动作，确实是非常不应该的。
工时偏少的伙伴们，小葱老师对不住你们，我们一定会尽快把新店开出来，让大家都有班可上，尽快增加收入。提成变少的伙伴，小葱老师也对不住你们，因为我在公司发展过程中做的决策过于冒进，不得不在此刻做出这样的安排，我真心希望我们8000个人能一起扛一扛，等待春天的到来。也请你们多多体谅，如果各位对公司和我个人任何方面有任何问题或建议，我诚心诚意地等待大家。
带领8000个伙伴往前走，让每一个伙伴能够劳有所得，获得更多发展机会，多劳多得，说实话对茶颜来说是一个巨大的考验。困难很多，小葱老师也不知道接下来这个团队会遇到怎样的挑战。小葱老师也会积极做好心理建设，尽量成熟一些，多做正确决策，少添乱。小葱老师收到了一些伙伴对我的鼓励，谢谢你们选择相信我，相信茶颜。希望大家能够接受我这个有点二，有点莽撞的老板，也看看未来我能不能变更理智一些，不管是公司策略还是待人接物。
此刻及接下来的一段时间，特别需要各位伙伴能够相互理解，齐心协力。 非常非常感谢选择茶颜、选择留在茶颜的每一位伙伴，也非常感谢曾经选择茶颜的伙伴，希望大家都能够日进一步，有更美好的前程。
