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来源:企业供图

随时在线、精益求精,尚德机构老师的干劲从何而来?

2021-07-19
A轮后
他们乐此不疲总结着自己的优势和不足,努力在下一堂课中,让学员们学得更好、更快乐。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】7月19日报道

“同学们晚上好,周六来听课辛苦大家了。”每个周六的晚上七点半,在尚德机构教授考研英语的董老师都会在开播时,这样跟她的学生们打招呼。同学们也纷纷在弹幕刷屏“老师也辛苦了”、“谢谢老师”、“老师今天真好看”等等,跟董老师互动。一堂时长接近三小时的、别开生面的英语课就这样开始了。

近日,关于“北京、河南试点取消教师寒暑假”的消息在网上流传,尽管最后被相关部门辟谣,还是引发了整个社会的广泛关注和讨论。在传统学校中,教师的寒暑假可以说是“天经地义”,但在以尚德机构为代表的在线教育企业中,老师们别说寒暑假了,连周末都在辛勤地工作着,但他们不仅从未有任何抱怨,反而干劲十足。

“让学生学有所获,我就会很有成就感。而且作为一名教师,我也想不断打磨自己的教学能力,让自己有更多的可能性。所以我一直都很快乐,尤其是当学生告诉我,上完我的课之后感觉自己不再迷茫了,终于对自己有一些自信了,也有一些能考上的希望了,我就觉得自己熬的夜、流的汗都是值得的。”董老师说。

全面指导,让学员备考压力最小化

董老师指出:“考研确实是一个很难的过程,因为要付出很多,而且大部分同学还是在职考研的,上了一天班回家之后还要再上两三个小时课,我站在他们的角度也能理解他们的压力。所以我很想让他们知道,你不是一个人在战斗,老师会尽可能地帮你把压力减轻,只要你愿意坚持下去,就会有人陪着你,你不孤单。”

为了帮学员减轻压力、实现梦想,尚德机构的努力存在于方方面面。首先,尚德机构根据多年经验,推出了覆盖学员考研全过程的多种课程,打造出侧重点不同的班型。从打基础的必修课,到进阶的强化课,再到考前冲刺的模拟课,为学员通过笔试全方位保驾护航;除笔试外,还推出了各种面试材料服务,专属导师面试辅导以及面试模拟等。据统计,在2021年MBA提前批面试中,尚德机构学员面试材料通过率达到了92.7%,面试通过率高达79.62%。

此外,为了配合学员们的时间,在一些法定假期中,老师们也会随时在线为学员们答疑解惑,而且在假期开始前也会提前帮学员们准备好假期期间所需资料,例如每天的作业、精炼知识点总结等等,让想利用假期时间学习的学员们有的放矢。

例如在端午假期期间,董老师回忆道:“我教授某门课程刚好被假期中断了,所以我特意把前面几节课的官方笔记提前都已经帮学生整理好,上传到咱们尚德的群文件里供大家下载复习。我还给大家生成了新的群作业,艾特了全体成员,提醒大家假期期间好好刷题,而且很多同学都完成得很好。”

尚德机构老师们的付出,也激励了尚德机构的学员们。一位学员就表示:“尚德的老师们给我一种感觉,就是如果你不好好学,自己都会觉得不好意思。从报名咨询到现在的学习考试,不管是学历规划老师、班主任老师,还是授课老师,都非常热情,遇到问题时总会在第一时间出现。”

第三,由于学员们各自的偏好不同,尚德机构鼓励老师们充分发挥自己的优势和长处,打造自己的人设和教育风格,让学员们自由选择。董老师也提到:“来尚德之前,我在两家也很知名的教育机构工作过,但他们的教学风格和模式都已经比较固定了,没有太多让我自己发挥的空间,但是在尚德机构,我感觉到自己只要能够把课教好,我的个人风格和教学理念都是被尊重甚至鼓励的,所以我上课的时候是很快乐的,因为都是我自己想讲的,而且我就是在做我自己。”

最后,老师们还会从各种细节出发,提升学员们的学习体验,从而进一步提高他们的学习效率和效果。董老师举例说,自己会在课堂中尽量多微笑。“真的很理解他们,所以就想尽量给他们一个比较的开心的感觉,他们本来就已经很辛苦很累了,还是得尽量给他们传递一些正能量。有学生评论说,老师,我隔着屏幕都感觉到了你的乐观,就是他们也确实能感受到。”

精益求精,帮学员多拿一分是一分

董老师口中帮学员减轻压力的方式,一方面是随时答疑的陪伴,另一方面则是通过干货满满的课程、精辟凝练的课件、层次分明的考点梳理等,让同学们用最高的效率掌握最多的知识点。在董老师的日常工作中,让她投入时间和精力最多的也是这个部分。

“我会把历年的真题做一个梳理,总结出考点并进行筛选和整理,然后把市面上比较畅销的学习资料全部研究一遍,总结出那些最容易得分的答案,然后选取一种最适合的角度和方式去讲。还要照顾到不同基础的同学,比如同一句话我会准备三到五个不同难度的表达方式,让同学们选择自己最容易记住的那个,同时保证这个分数他们都能拿到。”董老师说。

在这个过程中,董老师提到,同事们的建议和AI技术的辅助,都对她帮助很大。她说:“入职尚德后的一切都让我很受益。同事之间无私的分享让我能够从多方面提升自己的教学能力和效果,也让我很有归属感和团队感,工作起来更有动力;AI技术则给了我一种底气,是我仰望星空时脚踏的实地。”

具体而言,董老师说:“老师们启发了我去思考整个课程的设计、逻辑,讲课的节奏等等。比如可以把每节课以十分钟为单位进行拆分,每个十分钟都要讲一个知识点,都要形成一个小的教学闭环,每一页PPT的内容都要深思熟虑。还有就是要站在学生的角度去想,这个知识点如何去讲会更容易掌握,以及表达方式是否接地气等等。”

而同事们能够提出如此高质量的建议,也是由于尚德机构有一支优秀的师资队伍,和一套全面的培养体系。例如,尚德机构会集合整个集团的资源支持并鼓励教师随时进行教学改进、教研创新,并通过各类内部分享、培训、竞赛等,不断提升教师综合素质,从认知用户、教案编写,到重难点讲解、知识点串联,再到活跃气氛、调动学员积极性等,不一而足。

至于AI技术,则伴随着董老师工作的方方面面。在备课时,人工智能会首先帮她爬取历年真题,筛选出考点并按照重要程度分级;每一门课程的知识点,也会自动形成知识树,给她一个整体的框架和参考;在上课时,同学们做完随堂考试后,她能立刻看到每道题的正确率,以及每个选项的分布情况,让她充分了解同学们的掌握程度及易错点。

讲解完随堂考试的题目后,课堂也就来到了尾声,依依不舍的董老师和意犹未尽的同学们互相道别——“同学们辛苦啦,晚安”;“老师辛苦啦,谢谢老师”。下课后已是深夜,但像董老师一样的尚德机构老师们,还是不想下班——他们乐此不疲总结着自己的优势和不足,努力在下一堂课中,让学员们学得更好、更快乐。

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