本文来自合作媒体：红碗社（ID：hongwanshe2020），作者：Julie，猎云网经授权发布。
饰品是继彩妆之后的另一个风口吗？
6 月 12 日，一家叫做“彩饰星球 MIXCC”的国潮饰品概念店在深圳市福田区华强北中航城君尚购物中心 B1 层亮相，这是彩饰星球 MIXCC 在华南地区开的首家门店。
此次采访到彩饰星球创始合伙人兼董事长高翔，他告诉红碗社，彩饰星球有别于传统首饰，是基于新一代消费者，强化创意设计与风格混搭，弱化贵金属材质，更多元化佩戴场景和情绪的切换，满足年轻消费者追求潮流、个性化的装饰需求。
“店内主要经营耳环、手饰、项链、胸针、戒指等潮流饰品，平均价格在百元左右，平均客单价在 120-300 间，目前有近 2000 个 SKU。我们想要抓住年轻一代的社交流量，因此在店内有多处可供顾客拍照打卡的场景，可以实现场景购物新体验。”
彩饰星球去年底获得天图资本天使轮投资。一向以消费投资猎手著称的天图资本，自然是有着灵敏的商业嗅觉，但为什么会是饰品行业呢？可能正如高翔所说，新时代女性对自己新生活方式的探索才刚刚开始，从服装到化妆品再到彩妆，也都是围绕女性悦己和个人形象在做延伸。这种消费延伸也为潮牌饰品带来了春天。
据艾媒咨询数据显示， 2021 年国内饰品消费需求用户规模预计将达到 10.5 亿人次，市场规模达 2000 亿以上，且每年保持近 20%增长。目前饰品行业 Z 世代人群逐步成为消费主流，占饰品消费人群近 50%，且比例快速上升趋势非常明显。
高翔表示，虽然饰品赛道增长迅速，但在过去 10 年，饰品行业在供给端极度缺乏创新。目前市场供给主要分三类：一是施华洛世奇、潘多拉等高溢价进口品牌，但其大多靠导购推荐，已不再是年轻人消费主流；二是原创小众品牌，高设计感但也高定价；三是淘系饰品，大多有品类、无品牌，靠走量，而且服务也很弱，定价低但同质化严重，品质也无法完全保证。
“饰品的复购率较其他快消品类、日用品而言不强，但偶然性极强，消费者注重体验感。其实整个行业研究下来，饰品行业整体的运营效率和运营方式还有很大空间。基本没有一个品牌玩家具备产品差异化和品牌差异化等能力，全新的饰品赛道需要我们共同拓展。我们可以参照服装、彩妆等其他成熟行业。”
彩饰星球的“新创作”
高翔表示，很多店铺缺乏品牌的塑造能力，彩饰星球的发展重点是打造潮牌创意的饰品品牌，以及打造超强体验感的终端门店。“我希望彩饰星球能在潜移默化中改变消费者的生活方式，而这些改变不一定是无中生有的创新，但却都是实实在在满足了新的需求。”
彩饰星球 MIXCC 深圳概念店，整体设计融入星球概念，内设黑洞及太空窗、天文望远镜等概念载体，强化视频内容的交互，创造了真实世界和虚拟世界之间的共生关系。与传统饰品店不同的是，彩饰除了将“太空”、“潮玩”与“饰品”结合，并没有一味追求饰品集合空间同质化，而是将“玩乐心态”贯彻整个动线。保证每位消费者进店至少走完一次 100%动线。
高翔介绍说，在配色和灯光上，彩饰星球也做了创新。“店面占地 101 ㎡，整体空间以半山梯田式为空间设计，在倡导崇尚舒适自由的时代，设计师利用空间跃层和流畅的线条，让客户拥有愉悦的购物体验，同时表达品牌追求个性自由的精神。”
在服务上下功夫，是彩饰星球的另一个创新。高翔表示，市场上很多首饰品牌，大多以传统的销售模式出售给顾客，且不可以试戴、风格单一，很多是“一锤子买卖”，顾客并没有享受到很好的服务。彩饰星球很鼓励用户把饰品取出来试戴，同时减少顾客抬头和弯腰，能在 50cm 直视环境里完成 90%体验。
另外，彩饰星球店内购物篮子选用了半弧形荧光色的设计，激发消费者拍照分享欲望；针对想在不同场景切换不同饰品的用户，开发了第一款便携式外带饰品收纳盒，展示饰品的无限可能；这样不仅可以给消费者带来沉浸式的购物体验，还能强化用户的购买转化率。
“早期我们在组建策划团队和设计师团队时花了很多精力和时间，除产品之外进行大量的创作和磨合。前期，根据用户批量调研做分析洞察；基于洞察后的解决方案，再进行推演及创作，然后进入真实消费场景，再次寻求用户反馈，观察用户是否喜欢。这是一个具有的难度测试闭环，但是首店开出后，我们将拥有一片‘试验田’。”
在包装上，彩饰星球也融入了很多趣味性、时尚性概念。
高翔告诉红碗社，目前市面上的首饰包装分为封闭的、厚重的、有尊贵感的、简陋的批发市场卡纸包装等等。彩饰星球则选择通体透明、多颜色的包装概念。“我们设计了八种不同的风格系列；并在材质和结构上做了创新，最终使用全透明的吸塑材质包装，类似太空舱的模样，和代表星球形态的拱形，将包装更换上挂链，可直接把它当做斜跨包背走。我们花了接近半年的时间才把这个包装打磨出来。”
“人、货、场”的不同侧重点
在提到饰品供应链问题时，高翔表示，目前中国的饰品类供应链虽然趋于成熟，但也存在几个方面的问题，头部效应差、区域较集中、而且产能碎片化，无法很快地匹配消费升级的需求。彩饰星球的货以“优”取胜，而不是走量，所以在“货”的层面，一定是与创新、优质厂家合作，彩饰星球对产品设计团队具有较高要求，产品力自然是头等重要的。
高翔认为，纵观整个饰品行业的各大细分赛道，各类“廉而美”的新品牌纷纷崛起，但大部分的饰品品牌，目前都只是局限在“货”的基础上，货固然重要，也不能缺少“人”的思维，对“人”的发力体现在与客人的“共鸣”上。“首店开业后我们有几个月的时间，去验证大部分准备工作的落地性和体验性，我们在这段时间不断优化每个交互体验，并通过用户的观察和反馈，继续新的创造。”
“我们坚持做难而正确的事情，饰品是一个容易赚钱但难出品牌的行业。很多市面上的品牌其实是对基础面的简单重构，把店铺开进商场，再把 SKU 堆得足够多，设置一个初期高转化的低价区间，快速拓展加盟门店。彩饰星球选择了一条更难的路，希望能在这个行业创造一些新的东西，去满足这批新时代消费群体的新需求，这必然需要更多琢磨。”
彩饰星球以产品力为基础，品牌力为核心，服务力为支撑。“场”的打磨在最初的店面设计、视觉传达、用户体验等方面已经做过很多尝试与创新，“场”能给消费者带来更多的“悦己”体验感，让置身其中的顾客们能产生“美”的感受。
“接下来的拓展会考虑深圳区域的直营店，暂不考虑加盟模式。彩饰星球计划今年底之前在深圳开设五家店铺，明年将在一线和新一线展开铺设，预计将达到二十家之多。这个过程中肯定有速度和规模的诱惑，我们选择把第一家店的颗粒度做得足够细，再进入培养多店差异性运营能力的阶段。”
高翔表示，当今消费者们物质的需求很容易满足，但好的体验感却不可多得，彩饰星球致力于为消费者提供愉悦的购物体验。用户不再追求耳环、手链、项链成套系，而是寻求混搭灵感，彩妆同样经历了这样的演变，从原本的眼妆、唇色、腮红的统一性，演变成为如今色彩的混合和叠加。“我们期望随着时间、场景、情绪的不同，用户可以利用饰品切换、塑造独立自我的整体氛围美感。”
他坦言，这个行业如果只是想很快开几十家店并不难，但正如前面所说，零售的本质是商品周转率和库存管理，考核的不是有能力上多少新品，而是商品周转率是多少天。在同样的面积内呈现太多的 SKU，只会让用户直接陷入选择困难，彩饰星球需要基于对偏好差异的研究分析，提前帮消费者精选，在不同的单店集合精选的 1000-2000 个 SKU来减轻挑选负担。
“彩饰星球一直以体验、设计、商品、运营四个维度打造新店态，在设计上不仅体现出商品的研发、风格、还有城市的在地设计因素，深圳是个大移民城市，有 1700 万的人口基数，由全国各个区域的人口组成，没有太明显的本地消费特色，偏好分层比较丰富。所以彩饰星球计划先深耕深圳，从单店到多店的过程中形成差异性产品矩阵能力后再拓展出去。”
红碗社认为，饰品行业有高毛利特性，据从业者透露，新兴饰品店的产品成本极低，毛利率可以达到 60%。虽然年轻消费者对饰品的消费频次在增加，但饰品生意还是无法比拟餐饮的刚需高频，市场也远没有餐饮行业的高竞争状态，因此城市和商圈的选择尤为重要。
正如高翔所说，饰品赛道进入门槛并不高。新入局的玩家们想要健康快速地发展，差异化竞争是关键，并且需要有多方面的复合能力，包括供应链能力、选址能力、运营能力，再往后才是拼产品设计和品牌建设的能力。
从供应链层面，要持续优化产品设计与成本，从源头上提高产品的辨识度。从消费者层面，想要与顾客建立强粘性，也需要通过品牌 IP 打造、口碑传播、事件营销，提供有特色的消费体验。彩饰星球表示会从这几个能力着手去创造一个中国饰品品牌，而不仅仅只是为了做好这门生意。
