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韩文静
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来源:企业供图

企鹅杏仁升级为未来医生,聚焦一站式医疗服务新打法

2021-04-15
行业研究
打造线上线下相融合的医疗服务闭环。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】4月15日报道(文/韩文静)

4月15日,企鹅杏仁宣布品牌升级,由企鹅杏仁集团升级为未来医生综合医疗服务集团。旗下原全科、专科门诊业务,将由“企鹅医生”升级为“未来医生”。

未来医生四个字有天然的科技感和未来感,与集团定位“用科技,使高品质的健康与医疗服务变得人人可及”相一致,品牌升级背后,体现出企鹅杏仁用科技赋能医疗长远发展的决心。

在5G、大数据、AI等技术的加持下,互联网医疗产业迎来井喷。

中商产业研究院的数据显示,2020年,我国互联网医疗市场规模将近1980亿元。随着互联网医疗进一步普及,市场规模将有望持续增长,2021年或近2840亿元。

疫情后时代,国家层面诸多政策连续出台,利好信号释放,“互联网医疗”再次成为了炙手可热的概念,企鹅杏仁也迈进了新的阶段。

此次品牌升级,给企鹅杏仁的医疗服务带来了更多的想象空间,新品牌未来医生将继续致力于构建线上线下融合的一站式医疗健康服务体系,深耕中国互联网医疗市场。

融合线上线下,打造医疗生态闭环

随着数字化、智能化的普及,互联网医疗的深层潜力将被激发,迈入高阶发展阶段。

在医疗消费升级场景下,未来医生综合医疗服务集团以大数据、人工智能等前沿科技赋能医疗,通过为患者提供一站式医疗健康服务,打造线上线下相融合的医疗服务闭环。

其实,这种医疗生态闭环模式的诞生并非偶然。

在成立之初,企鹅医生就专注个人和家庭的全流程健康管理服务,随着公司的不断探索,企鹅医生发现互联网医疗的发展需要与传统医疗相结合,于是便布局“互联网+实体医疗”,开设线下诊所,以此打造健康管理闭环服务。

从健康管理平台,到自建诊所,再到打造健康管理闭环,企鹅杏仁动作不断,但其背后的逻辑坚定且清晰,即借助互联网的力量,完成线上和线下结合的一站式医疗服务体系。

疫情后,企鹅杏仁在规模、数据、业务等层面都得到了大幅度提升。在过去的2020年,企鹅杏仁进行了新的尝试:积极抗击疫情、布局职场健康管理、国内首家MOB开业、成立2支10亿元规模的医疗产业基金……这一年,是不断积累与沉淀的一年,企鹅杏仁形成了一套从健康服务到消费医疗,再到严肃医疗的完整体系链。

2021年,企鹅杏仁迈进了新的阶段,此时进行品牌升级,也意味着开启了新的里程碑,赋予未来科技化、智能化医疗的更多可能性。

优质医疗资源分布不均衡向来是社会关注的热点,而互联网医疗或将成为破局的关键。在品牌升级后,未来医生将继续改善医疗需求所面临的效率不足的问题,积极推动中国大健康产业发展变革,成为中国医疗服务结构的重要一环。

未来医生搭建了从全科、专科以及线上轻问诊到随访康复等一站式健康管理及医疗服务,截至目前,未来医生综合医疗服务集团线上拥有45万名认证医生,线下拥有规模领先的诊所网络:超过100家门店,覆盖15个城市,包含全科诊所、专科诊所、手术中心和医务室等多种业态。

借助差异化打法,建立行业竞争优势

3月25日,国家发改委等28部门印发《加快培育新型消费实施方案》,其中,“积极发展‘互联网+医疗健康’”作为该方案的第二项内容,引起业内广泛关注。

不得不承认,在解决医疗资源不平衡的问题上,互联网医疗发挥着难以取代的作用。大健康正逐渐上升到国家发展战略的高度。

此外,疫情助力了互联网医疗的普及和用户消费习惯的养成,互联网医疗市场有望进一步扩大。目前,在互联网医疗市场,互联网医疗的业态也更加丰富。通过差异化打法,未来医生构建一站式的医疗健康消费平台,并借此确立了独特的竞争优势。

京东健康、阿里健康受益于零售业务,以医药电商为主,借助其自身的巨大流量,成功登陆资本市场。脱胎于平安集团的平安好医生,则以家庭医生切入,争夺垂类市场。

此外,好大夫、丁香医生、春雨不断打磨C端服务;以微医、好大夫在线为代表的公司聚焦互联网医院模式;高调回归的百度健康、被字节跳动收购的百科名医也依然在行业内不停探索。

不同于其他互联网医疗的优秀同行,未来医生另辟蹊径,在严肃医疗方向、深度疾病管理方向深耕,业务覆盖了医疗服务的全场景,真正实现了为患者提供“诊前咨询-诊疗支持-送药上门-诊后指导”的一站式体验式医疗健康服务。

从诊前、诊中、诊后的维度,线上到线下的维度,建立从全科、专科以及线上轻问诊到随访康复的一站式健康管理及医疗服务,未来医生构建线上线下融合的一站式医疗健康服务体系,为患者提供更便捷、更周全的解决方案。

如今,互联网医疗赛道愈发热闹,市场上品牌繁多,这也意味着行业会面、同质化严重,医疗服务参差不齐的问题。此外,互联网医疗还面临着行业门槛高、投入大、回报期长等诸多挑战。

经济学家宋清辉曾指出,互联网医疗市场已经提前透支了未来几年的增速,目前行业已趋于饱和,互联网医疗企业应该寻求模式各异的发展之路。

在互联网医疗早期竞争异常激烈的局势中,主流的发展思路是在线上与线下运营之间做出抉择,而企鹅杏仁坚持线上、线下并重的运营模式,如今未来医生新品牌的诞生,其实是集团多年布局的水到渠成。

巨头加持,产业前景明朗

中商产业研究院的数据显示,2020年,我国互联网医疗市场规模将近1980亿元。伴随着政策利好和用户接受度的提升,市场规模将有望持续增长,2021年或近2840亿元。

千亿级别的互联网医疗市场,吸引了众多玩家入局,在疫情的催化下,行业产生了新的变量,进入快车道。

巨头们纷纷加入了互联网医疗的战场,阿里巴巴、腾讯、京东等公司均进行了密集布局。其中,阿里、京东依靠流量优势自建品牌,以医药电商切入市场;腾讯则通过投资的方式,“连接”互联网医疗生态,并借助AI、大数据层面的优势赋能相关企业。

作为腾讯医疗健康战略布局的重要版图,企鹅杏仁(现未来医生)在今年3月28日签订了与腾讯云医的战略合作,推动了医生服务网络的共建,也为企鹅医生驱动医疗数字化转型提供了良好的条件。

企鹅杏仁(现未来医生)CEO王仕锐表示,无论是从国家还是个体层面,健康的发展都是重中之重,在2021年这个新阶段,互联网医疗企业要从追求高速增长转向高质量发展阶段。

随着个人和医院对于互联网医疗的认知和信任程度的提升,这两年,互联网医疗不再是一种简单的补充,更像是一种必要。

如今,互联网医疗开始进入加速发展阶段,作为一门关乎国计民生的长期生意,若想把握风向,还需要回归行业本身。面向未来的全新就医旅程,未来医生打造体验式、场景化、全周期生命管理,在探索中找寻互联网医疗发展的更多可能性。




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