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今年12月份,许多知乎用户分享了自己的知乎十年历。十年,3650多个日日夜夜,足以一个少年足以从青涩走向成熟,十年,也让知乎从一个精英云集的知识问答社区,发展成为了拥有3.7亿用户的大众化社交平台。
许多知乎老用户对知乎这十年的成长是不满意的,这种不满来自于优越感的丧失。
一位知乎用户说,曾经被好友邀请注册知乎时,自己内心是骄傲的、喜悦的,甚至自己在邀请好友入驻的时候也是小心翼翼的,生怕邀请错人,破坏了知乎高质量、专用的社区氛围。然而,现在的知乎已经不在是当年的知乎,现在的知乎是知音。
但就像一个人不能总是沉浸在理想主义的氛围里忘了现实一样,知乎想要活得长久,必须要考虑生存问题,要生存就需要更多的流量、需要商业化。知乎十年的每一点改变,本质上都是为了提升自身的商业价值。
上市与否,市值高低是衡量一家公司商业价值大小、多少,最直接的尺子。有媒体报道,知乎正在撰写IPO报告和上市申请书,目前已确定三家承销投行为高盛、摩根士丹利和瑞信,上市地点可能在港股或美股,尚待确认。
知乎十年,终于IPO。
01从社区到社交平台
许多创业者在创业遇挫的时候,都喜欢去西藏走走。知乎创始人周源亦是如此。
周源出生在贵州贵阳,大学毕业后在上海一家软件公司,做底层数据库开发的工作。随后辞职,进入《IT经理世界》杂志社,成为了一名编辑。
做编辑最终的出路一般有三种,一种是当一辈子编辑,一种是进入互联网公司做品牌,第三种是自己创业。在采访过许多名人大咖,看过许多公司的起起伏伏后,周源决定选择了第三条路——创业。
创业不是一件容易的事情。王兴创业五次,前面四次都无疾而终,第五次才有了美团,马云也曾在北京创业做黄页,但却拉不到一分钱融资,最后无奈回到杭州创立了阿里巴巴。
在大众创新、万众创业最火爆的时候,我国创业成功率在1%左右,也就是99%的创业者,在做第一个创业项目的时候,都失败了。
经历了两次创业失败的周源选择独自去往西藏。回来后,周源叫上之前一起创业的同事们,创立了知乎。
经过团队成员近四个月废寝忘食的研发,2010年底,知乎开始内测,第二年1月,知乎正式上线。
知乎的发展主要经历了两个阶段。
第一个阶段的定位是单一的高质量知识问答平台。为了保证高质量的社区氛围,知乎在一开始采用的是邀请制注册方式——不开放注册,只有拥有邀请码的用户才能去注册知乎。就像如今很多人不能理解盲盒被炒到高价一样,当时许多人也不理解知乎的邀请码为什么能够被炒到几百元一个。
这种形式让知乎迅速吸引到了高质量的用户,彼时,知乎被称为是高精尖人群的聚集地。用户在上面的提问,往往能够得到非常专业的回答。回答问题的人,常常是业内大咖。就连创新工场的创始人李开复也是知乎的活跃用户。
凭借高调性的邀请注册方式,知乎在近两年的时间里积累了40万注册用户。
40万用户多吗?如果和其对标产品Quora相比,40万用户可以过及格线,但对于周源来说,还远远不够。他想要更多的流量。
2014年,周源在接受媒体采访时说,他希望知乎成为基础设施级的产品,像搜索一样满足了人的普遍基础需求,最终形态会是一个知识中枢,把各种需求和各种人在一个问题上连接了起来,形式上非常高效。
要想达到这样的效果,知乎就不能像之前一样,拥有强烈的圈子感。也就是说,知乎不能再局限于精英圈。
知乎终究走上了与豆瓣相反的路——打破圈层、获取流量、构建大众化社交平台。
从知乎热搜上不难看出,周源实现了自己的目标。如今的知乎,不再拘泥于科技等专业领域,时事热点、文化娱乐明星八卦,应有尽有。知乎上的内容不再高精尖。甚至出现了许多虚假和劣质内容。
许多人对于知乎不顾内容质量换取流量的行为表现出了强烈不满。
“来知乎,编出你的故事”
“知乎不应该叫知乎,应该叫知音。”
“知乎越来越差,既失去了自己本身的特性,又挑战不了抖快B站这些视频平台,玩了5年的知乎之后,现在越来越少使用知乎,用户的黏性没有,你上市也是苟延残喘,骗投资人可以,用户给你买单吗?”
但周源始终坚持自己的看法。他曾在采访中表示,一个很小的圈子,你把它扩展到1000倍和一万倍的时候,它一定不是现在这个样子。
从今日头条的成长脉路,以及知乎的用户数据来看,周源的选择并没有错,小而美的产品注定支撑不起庞大的商业帝国。
当然,知乎在成为大众产品之后,也没建立起自己的商业帝国。
02资本眼里的知乎
尽管许多知乎用户对知乎并不看好,但自2011年开始,知乎便是资本眼里的“香饽饽”。
2011年,知乎获得了来自创新工场150万元人民币的天使轮融资;
2012年1月,知乎获得来自启明创投的数百万美元A轮融资;
2014年,知乎获赛富投资与启明创投联合注资的B轮融资,金额2200万美元;
2015年,知乎获得了由腾讯领投,搜狗、赛富、启明创投、创新工场跟投的5500万美元C轮融资;
2016年,知乎完成了由今日资本领投、老股东跟投的1亿美元D轮融资;
2018年,知乎完成2.7亿美元E轮融资;
2019年,知乎获得了由快手领投、百度跟投,腾讯和今日资本等原有投资方继续跟投的4.34亿美元F轮融资。
过去9年里,中国互联网行业泡沫逐步破裂,融资变得越来越难。但知乎无论是融资速度和融资额都没有变慢、变少。甚至有传言称,张一鸣曾极力争取投资知乎,但因为之前从知乎上挖走了不少大V,导致周源心存结缔,决绝了张一鸣,转身选择了百度和快手——与百度、快手合作,既能够让知乎获得更多的流量支持,又能弥补知乎在短视频上的短板。
资本VC如此力捧知乎,让许多人不解,毕竟对于一个商业体而言,能不能够实现规模化盈利是一件非常重要的事情,而知乎目前在营收上并没有卓越的成绩。
知乎在盈利上做过许多尝试,知乎付费最火的时候,它尝试了值乎、知乎Live、专栏打赏,后来又推出了品牌任务、好物推荐、会员付费,但都收效甚微,目前最能给知乎带来收益的模块是网文。比如《洗铅华:恶毒女配生存录》上线当月,就为作者本人带来约40万元收入。
今年网文作者们在阅文集团受挫,遭遇不公平待遇,或许会将阵地转到知乎,知乎如果加大力度扶持网文作者,势必会出现更多优质的作品和更高的收益。
资本看知乎的视角和大众不同。对于资本们来说,知乎目前能不能变现并不是最重要的,重要的是它拥有3.7亿用户,坐拥如此庞大的用户群,只要知乎探索出一条适合自己的变现之路,那么未来的商业价值都是不可估量的。知乎目前没有变现成功,但不代表它以后不会成功。
抛开变现之外,如此庞大的用户体量,也能让知乎在尝试其它业务时事半功倍,一旦新的业务尝试成功,便可将其从知乎分拆出去,比如成立一个专门的网文平台,再独立上市。
据了解,知乎正在积极开展短视频业务,并且给出了5亿现金补贴和百亿流量扶持。如果短视频这块尝试成功,也将为知乎带来巨大的商业价值。
知乎上市之后,资金将变得非常充裕,它可以将大量资金投入在自己认为有潜离的业务,有足够的弹药还怕打不出胜仗吗?
究其根本,对于资本来说,知乎这块香饽饽,香的不是现在,是未来。
有了流量,就会有一切。
在写这篇文章之前,我采访了知乎一位95后新用户,我问她为什么经常使用知乎,她说因为在知乎上,她能找到她生活里想到的一切问题的答案。