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支付宝再拓线下场景,未来生活广场首站落户西溪天堂

2014-07-10
上市公司
支付宝钱包宣布与国际旅游商业综合体“西溪天堂”达成战略合作,双方将打造国内首个“未来生活广场”。双方将一起探索线下商业综合体在移动互联网时代的全新体验模式,通过支付宝钱包“服务窗”提升线下商业的一系列服务。

猎云网 7月10日报道(文/清楠)

继未来医院、未来公交计划公布后,支付宝钱包的“未来生活广场”又开始亮相,进而完善“未来计划”的战略布局。

今日,支付宝钱包宣布与国际旅游商业综合体“西溪天堂”达成战略合作,双方将打造国内首个“未来生活广场”。双方将一起探索线下商业综合体在移动互联网时代的全新体验模式,通过支付宝钱包“服务窗”提升线下商业的一系列服务。

阿里体系在去年双11之际,曾联合银泰等大型商场及连锁店开展O2O尝试,尽管当时大范围采用了支付宝的声波、二维码支付,但当时的主角是天猫来主导。该次的“未来生活广场”的参与主角则是支付宝钱包。

通过此次合作,西溪天堂入驻支付宝钱包的“服务窗”,为用户提供免费上网、基于手机的酒店预订、美食预订、地图导航、商户推荐等一系列服务。用户在关注西溪天堂的服务窗之后,将自动获得电子会员卡和优惠券,享受消费打折等会员权益。此外,商户不仅能利用wifi引流,可以利用支付宝钱包服务窗后台进行会员体系管理,还可以使用支付宝的数据分析工具。既可以向所有关注用户发送同一条消息,也可以通过筛选,向某一特定群体发送特定消息。

支付宝钱包此次整合了全民免费Wi-Fi、服务窗、卡券中心与移动支付等多个产品和功能模块,为线下的商业综合体提供一整套解决方案,并将这类以虚拟信息和技术增强现实生活场景体验的方式命名为“未来生活广场”。西溪天堂则是支付宝钱包“未来生活广场”计划的第一家战略合作伙伴。

地处杭州西溪湿地公园附近的西溪天堂,是一座集度假、休闲、娱乐等功能为一体的综合体,内有中国湿地博物馆、商业街、高端酒店集群、餐饮、酒吧、电影院和酒店式公寓等多种业态。在移动互联网发展趋势下,该商业区也有向线上延伸的需求,对于支付宝钱包而言,则是又多了一个线下的使用场景。

装有支付宝钱包的用户在进入西溪天堂Wi-Fi的覆盖区域后,可自动联网,同时唤醒支付宝钱包,并进入西溪天堂的“服务窗”。

目前西溪天堂的服务窗对区域内的商家进行了分类,按照酒店、美食、休闲娱乐等门类分别介绍,并辅以地图导航等功能,还接入了“淘宝旅行”和“淘点点”服务,保证用户随时随地可以预订酒店和美食。未来,西溪天堂服务窗还会加入智能停车、KTV和电影票预订、室内导航等新服务。除此之外,位于杭州下城区规模更大的“城市之星”项目也将加入“未来广场计划”。

不过,支付宝相关人士介绍,目前的交互形态只是一个雏形,未来,服务窗还将接入高德地图的室内导航,在用户逛的过程中,即时提供最新的服务信息。结合AR(增强现实)等技术,服务窗希望打通虚拟与现实的界限,以支付宝钱包内的虚拟再现,加强用户对现实场景的感知与理解。

支付宝钱包进军线下,最重要的一环是拓展更多的应用场景,特别是稳定、高频、贴近生活的应用场景。因而,支付宝钱包在便利店、打车、公交、医院、商业综合体等领域不断展开合作。这样,当越来越越多的商业综合体、便利店、医院等接入之后,支付宝钱包的生态就会愈发丰富,最终渗透到人们生活的方方面面。

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