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来源:央视

直击315晚会|趣头条广告藏猫腻;嗨学网为何退费难;美容院推销步步惊心、环环相扣

2020-07-16
行业研究
猎云网将持续跟进315晚会最新动态。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】7月16日报道(综编/王潇宵)

7月16日晚,迟到的315晚会终于来了,趣头条、嗨学网等多家企业被点名。

本文中,猎云网将为大家汇总目前已被曝光的企业,以及企业方回应,并且猎云网将持续跟进315晚会最新动态。

1. 趣头条广告藏猫腻,趣头条回应:全平台彻查广告

315晚会指出,趣头条广告藏猫腻。在“趣头条”上,充斥着许多虚假宣传疗效的广告,例如一款属于压片糖果的普通食品,它的宣传却号称:“比伟哥还好使,一粒恢复男人本色”。此外,赌博广告也堂而皇之地登上其平台。在曝光之后趣头条股价暴跌20%。

值得注意的是,趣头条上市前夕,就曾有媒体报道,趣头条上的广告涉嫌“黑五类”广告。

很快,趣头条方面作出回应,就该问题致歉,并表示,充分意识到在平台广告生态管理方面仍有诸多不足,趣头条承诺将全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉查清和封禁。

以下是趣头条针对315晚会报道的声明:

2. 嗨学网为何退费难?

此次晚会上,嗨学网因退费问题被点名。

天眼查数据显示:嗨学网嗨学网公司共有6条行政处罚,2020年7月13日被罚款10万元,事由多为虚假宣传、商品或者服务作虚假或引人误解的宣传。2020年7月10日该公司被列入被执行人,执行标的为1.08万元。

目前黑猫投诉、聚投诉平台上,嗨学网投诉量达2972条,其中“霸王条款”、“不退费”、“虚假宣传”等问题为投诉高发区。

此外,嗨学网还被诉诱导用户培训贷“咖啡易融”做“帮凶”。多起投诉信息显示,用户在嗨学网被老师诱导通过咖啡易融分期贷款缴纳学费,对于退费要求不予支持。

对于晚会上被曝光的问题,嗨学网在微博回应,将于一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。

3. 我走过最深的路是你的套路,美容院推销“步步惊心”

以“免费”为噱头引诱消费者购买高价美容项目,似乎已经成了美容行业的讨论。我们频频在新闻中看到此类新闻。今年的3.15同样接到了大量投诉。

学生成了黑心商家们的“小白鼠”,一环扣一环的套路让受害者插翅难逃。

央视编辑参与了套路推销的暗访。其介绍,在美容院的集中拓客大型活动中,有两位店长为员工们传授经验,将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”,以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后,用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这个过程中,多个项目老师、门店经理,蹲墙角、爬门缝,想方设法偷听掌握顾客的情况,一旦有需要,随时扮演不同的身份进入房间,同美容师打配合。

同时,为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其他各种借口,拒绝消费者的退款请求。这样一来,即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗,也很难把钱要回来。

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