猎云注:疫情期间,有100种线下职业,就催生出100种线上“新职业”。来源:融中财经,作者:苗弋。
一场突如其来的疫情,让“宅”经济爆发出空前的发展势头,一切皆可线上,有100种线下职业,就能催生出100种线上“新职业”。真正有价值的,必将引领未来职业发展的新趋势。
2020年是中国经济的分水岭。
一边是门可罗雀的线下商场,一边是宅在家里消费需求得不到满足的用户,在“电商+直播”组成的新型零售模式助推下,双方供求关系完美融合。
在此环境下,有100种线下职业,就催生出100种线上“新职业”。
不久前,人社部发布16个新职业,主要集中在生产制造和建筑、现代服务业、健康照护服务三大领域,据第三方招聘平台数据显示, 2月24日-3月1日期间,16个新职业中部分相关职位平均月薪为6965.9元,其中网络配送员中送餐员月薪最高,为8988元,此外,新媒体运营求职需求环比增长52.56%。
在找工作的你,该如何抓住下一个实现梦想的机会?
传统职业线上化
从2016年淘宝正式上线直播功能,快手、抖音在2017年先后入局电商直播至今,中国的电商直播行业已经走过了4个年头。2019年,李佳琦、薇娅等一批网红主播的大红大紫让电商直播真正爆发。
电商直播不仅迎合了观看者利用细碎时间追求休闲娱乐的心理,也能在短时间内为潜在客户讲解产品功能,增加了观看者的参与感,真正有购买意愿的用户也能减少选择商品的时间和精力成本。
相比于由个别网红引领的直播带货带货时代,此次疫情,改变了许多传统行业商业模式的转变。根据淘宝公布的数据,2月以来,每天都有3万新商家入驻淘宝转型线上;淘宝直播新开播直播间数量同比翻倍,新开播场次同比上涨110%。
2月13日,三亚市市长阿东现身淘宝直播间,亲自为三亚面临滞销的金煌芒果“带货”。虽然他的直播只有两分多钟,但吸引了超过2.5万人在线观看,卖出了六万斤海南金煌芒果,整个店铺当天的销售额提升了60%。
不久前,全国500个楼盘上淘宝直播“云卖房”,200万人围观;21位明星在家开淘宝直播“云演唱会”,400万人“嗨”到深夜;宝马、奥迪赶来云卖车,小米、阿迪达斯排队开新品“云发布会”。
2月23日,中国国家博物馆、苏州博物馆、敦煌博物馆、甘肃省博物馆等博物馆也要来开淘宝直播,国宝也开始“云工作”。有网友评论:上了一周钉钉“网课”的孩子们可以把这当做“云春游”,去淘宝直播间逛博物馆。
弹个车山东潍坊联达方宜店10天时间通过直播拉到1000多名客户,成交车辆数位居弹个车全国5000多家社区店的榜首。而达成这一成绩,他们依靠的是一个5人的精干小团队,其中包括一对聋哑兄弟。2019年至今,他们团队通过直播卖了近200台车,疫情期间更是保持一天卖一台车的节奏。
据淘宝公布的第二期《淘宝经济暖报》显示,2月以来,有100多种线下职业都在淘宝直播找到了新的可能性,“云工作”模式正在成为常态。
卖房、卖车、发布会、演唱会、云博物馆、云餐馆、云菜场、云百货、云书店等超过100种线下商业模式开始寻求“云工作”的机会。
3月5日,淘宝发布报告显示,近期每天有100万人在淘宝直播看宠物直播,2月份,淘宝宠物直播的场次同比增长375%。除了猫猫狗狗,乌龟睡觉、兔子进食等宠物直播主题也很受欢迎,甚至养猪场也通过直播吸粉无数。
华腾猪舍里是浙江乌镇的一家网红养猪场,因为疫情原因,原本对外开放的猪场参观项目只能停摆,猪场负责人王小春尝试用淘宝直播的方式带用户重新认识“二师兄”的生活环境:猪舍铺有地暖,小猪仔一边听音乐一边玩玩具,憨态可掬,十分有趣。
中信证券2019年12月份的一份电商直播行业专题研究显示,预计2019 年电商直播行业销售有望超3000 亿元。疫情之下,全民开始加入直播买卖货的大潮中,2020年电商直播行业,前景更为可期。
光大证券表示,直播电商不仅仅是替代了传统货架式电商,也不是历史上电视购物简单的升级版本,而是从整个产业链的角度提升了消费者与品牌商之间的链接效率。从商品端看,直播提升了非标商品潜在线上渗透率;从用户端看,直播能够发现用户非计划性购物需求;从产业链看,直播加快了供给端产品开发速度,实现用户需求的即时响应。而5G时代是直播电商真正的大风口。
人社部发布16个新职业
近日,人社部与市场监管总局、国家统计局联合向社会发布了16个新职业,主要集中在生产制造和建筑、现代服务业、健康照护服务三大领域,包括智能制造工程技术人员、工业互联网工程技术人员、虚拟现实工程技术人员、连锁经营管理师、供应链管理师、网约配送员、人工智能训练师、电气电子产品环保检测员、全媒体运营师、健康照护师、呼吸治疗师、出生缺陷防控咨询师、康复辅助技术咨询师、无人机装调检修工、铁路综合维修工、装配式建筑施工员等。
这是自2015年版《中华人民共和国职业分类大典》颁布以来发布的第二批新职业。在新公布的16个新职业中,可以看出现代服务业快速发展,人工智能已经成为趋势,人们对健康服务的需求更加专业化、精细化。
总结来看,16个新职业具有三方面特点:
一是生产制造和建筑领域的技术革新催生出新职业:
在制造业领域,由于技术革新,智能制造、工业互联网取得了长足发展,智能制造工程技术人员、工业互联网工程技术人员等新职业随之出现,相关从业人员增长较快;
在建筑领域,装配式建筑技术广泛使用,装配式建筑施工员数量大幅增加;
伴随高铁、无人机行业的快速发展和人们环保意识的增强,铁路综合维修工、无人机装调检修工和电气电子产品环保检测员等新职业应运而生。
二是现代服务业的快速发展孕育出新职业:
以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑的现代服务业快速发展,新的商业模式、服务方式和管理方式不断涌现;
在物流行业,以提高管理质量和效率为目标,对整合产品设计、采购、生产、销售等全过程高效协同的供应链管理从业人员的需求逐步增加;
随着大量连锁经营模式的出现,有别于传统店长的连锁经营管理从业人员也逐步增多;
近年迅猛发展的各类电商平台,也让专职外卖、生鲜、药品、代购等网约配送员大量涌现;
伴随着人工智能和信息技术的发展,孕育了人工智能训练师、虚拟现实工程技术人员和全媒体运营师等新兴职业。
三是健康照护服务的大量需求派生出新职业:
随着居民收入水平的提高、人口老龄化进程的加快,健康检测、康复照护等需求更加专业化、精细化,且量大面广,健康照护师的出现将为众多消费群体提供更加优质的服务,为老年人、残疾人、伤病人等功能障碍者提供康复辅助器具及无障碍改造的咨询、适配、使用指导等专业服务人员远远不足,康复辅助技术服务行业的发展势在必行;
随着中国生育政策的逐步放开,对新生儿的健康问题越来越重视,出生缺陷防控咨询师将对优生优育发挥积极作用;
很多呼吸系统疾病患者在医治过程中出现呼吸困难甚至危及生命,通过外在的设施设备帮助病患渡过困难期尤为重要,专职的呼吸治疗师已经成长为一个迫切需要的职业。
随着经济社会不断发展,新兴技术的应用和人们需求的提升,新产业、新业态、新模式不断涌现。催生新职业很重要的原因之一是社会需求,需求变了,职业也会随之升级。
现下,人工智能早已成为趋势,以 “人工智能训练师”为例,人工智能训练师”即使用智能训练软件,在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。他们也被形象的称为“机器人饲养员”。
人工智能训练师所做的就是让智能更懂人类,更好地为人类服务。此次“抗疫”期间,人工智能训练师和AI机器人在电商服务、票务出行、健康问诊、生活购物等服务体验端,也展现了高效的服务能力。数据统计,目前,云和人工智能技术已经广泛应用在防疫复工之中,其中更有2300万人用上了AI技术,大幅提升效率。
国内第一批人工智能训练师就在阿里CCO的客服团队诞生。四年多来,阿里巴巴生态内从业者已逾20万人。新职业的公布,将有助于规范和引导人工智能训练师的岗位应用,促进人工智能领域的就业。
近期,阿里CCO还为东南亚10国培训了上百名人工智能训练师,他们能帮助海外买家和卖家更好的享受智能服务带来的便利。更丰富的人才储备,让印度、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦等国的智能服务行业水平上一个新台阶。数据显示,预估到2022年,国内外相关从业人员有望达到500万。
未来职业怎么选?
新职业的发展也可视为相应产业发展的风向标,未来最有发展前景的职业或将聚焦在以下行业:
1.医疗卫生行业
医疗作为基础民生项目,一直是长盛不衰的行业,此次疫情中,最直接的需求就是医疗健康领域,除了一线医护人员的专业医疗用品之外,最主要的是大众层面的健康卫生需求将爆发。
此次突发事件也是对全国大众的一场卫生健康普及教育。未来将有越来越多的人,愿意在公共场合佩戴口罩。电子体温计、空气消毒机、多次循环电子口罩等,都将日益普及,成为大众日常需求品;一些增强身体免疫力,增强体力的辅助性保健品,也会在某种程度上成为热销品;随着健康意识的崛起,线下健身馆、健身器材等,都会因此而受益。
闭门不出,也让在线医疗成为热门行业。在就医方面,整个医疗的闭环分为三个步骤:在线问诊——医生开方——医药购买。丁香医生、微医、阿里健康等平台,均推出在线义诊,一方面帮助用户筛选普通感冒与新型肺炎,另一方面缓解了线下就医压力,节省了资源,也让无数消费者体验了互联网医疗的便利。在医药购买环节,对于一些常规药,消费者可从淘宝App、叮当快药、京东医药,甚至是美团、饿了么等平台购买,药品直接给配送到家,整个医疗过程实现了闭环。
统计数据显示,2019年之前,人们线上问诊的比例仅为2%-4%。在此次疫情的催化作用下,线上问诊的比例已经提高至10%左右。再加上,2019年6月国家明确规定互联网医疗可以纳入医保支付。有充足的理由判定:未来,互联网医疗平台企业,将迎来一场大爆发。
2.生物技术
除了健康产业之外,中国的生命医学生物技术市场需求巨大。疫情之后,中国市场对生命生物技术的需求,将越来越呈现爆发趋势。这将推动中国三方面的进步:一是原研药的加速;二是5G下智慧医疗的需求;三是高端生命生物技术的创新。
3.高标准的生活服务
疫情期间,由于人们不愿意去大超市,楼下的社区便利店,生鲜电商等都出现了集中爆发。还有一些配送服务,美团、百度外卖等,业务也都出现井喷。
可以说,2020年的特殊环境加速了“宅经济”的发展。在可以预见的未来,同城物流、跑腿服务等会进一步崛起,人可能会变的越来越来“懒”,越来越“宅”,越来越不喜欢与人接触。但人们的消费诉求并不会降低,生活服务不仅仅停步于“在线买菜”“在线点餐”等初级阶段,而是会向着更多样化的趋势发展。比如,火锅食材搭配、半成品菜,甚至上门做饭、上门家政服务、家庭整理师等高标准、特色化服务,都会逐渐崛起。
4.在线教育平台
由于学校不能复课,新东方、好未来、猿辅导等一批在线教育平台迎来爆发的春天。在线教育平台最大的优势是名师优势,疫情之后会加速市场调整,一些听过名师讲课的学生,将再很难将就普通老师,在线教育必然迎来一波爆发期。而且,未来线上教育与线下融合也是必然趋势。
5.线上办公软件
很多企业应开始线上办公,钉钉、企业微信等一些线上视频、任务管理系统,服务器都被挤爆。尽管对于线上办公仍存在一些争议,但有争议是任何新兴事物的特性。由于成本更低、更灵活,线上办公未来势必会出现爆发浪潮。
6.新网红经济
短视频方面,抖音DAU破3亿,达到了3.11亿的用户量,同比往年增长了93.1%;快手的DAU为1.77亿,同比往年增长了55.8%;具部分网站数据,腾讯微视同比增长595%。短视频的爆发,将催生一大批新晋网红,爆发一场新网红经济。
新网红与传统网红的区别主要有三点:1,网红更多来源于普通大众和草根人物;2,观众的复看率更高;3,传统网红依赖广告和带货赚钱,新网红更倾向于内容植入。
7.现代制造业
在危机中,一些传统企业开始思考业务模式,通过对业务结构做加减法,让公司业务能力具备动态应对机制。一些大量依赖人工劳动的企业,会抛弃一些“食之无味、弃之可惜”的鸡肋产品,集中优势、保留核心能力,升级制造设备,将加速中国企业向着更先进的现代制造领域迈进。企业很可能会向物联网、智慧城市、新能源、节能环保等抗风险能力较高的领域转型。
8.手游
根据媒体报道,腾讯的两款热门手游王者荣耀、和平精英在春节期间表现十分优秀。除此之外,完美世界的《新笑傲江湖》、社交游戏《玩吧》,以及与疫情有一定关系的《瘟疫公司》都成为春节期间的黑马。索尼的PS4、微软的Xbox等主机类游戏,以及《连连看》《斗地主》等休闲类游戏,也受到玩家的青睐。
相比之下,手游比端游更具有爆发力。宅在家对大众来说很难熬,但对游戏厂商来说,却是催生需求的好时机。另外,游戏消费也是有惯性的,催生出来的游戏需求,并不会随着疫情的结束而消退。
此外,抚慰恐惧、焦虑等情绪的心理咨询,帮助企业解决开工难、资金链断裂、贷款问题、疫情期工资等问题的参谋机构及智库,为企业提供商务服务的企业咨询服务平台,付费视频及会员均有可能在未来商业市场成为香饽饽,催生出更多有发展潜力的新职业。
未来的商业,两级分化不可避免,头部的企业将在寒冬之后蓄势待发,而那些主业不够集中的企业,很可能面临更惨烈的冬天。当挑战来临,对于有头脑、有准备的人而言,很可能是一种机会。如何在这场大考中活下来,对企业和个人来说都是一次向死而生的机会。