【猎云网(微信:ilieyun)北京】1月9日报道
1月9日,2020年微信公开课PRO如期而至。
会上,微信开放平台副总经理杜嘉辉公布2019年小程序的成绩单:2019年小程序日活跃用户超过3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增长160%。
微信供图
2019年,小程序成绩单
猎云网现场了解到,2019年的小程序从以下四个方面发生了质的改变:
1、整体服务质量:2019年4月以来,优秀小程序与评分均值,正随着时间逐步增长,整体活跃小程序也出现了大幅提升。
2、行业表现:商家自营、生活服务、教育、餐饮、工具等多品类小程序的活跃表现“齐头并进”。
3、活跃用户:相较于上一年,小程序人均访问次数提升45%,人均使用小程序个数提升98%,活跃小程序的平均留存也比去年提升了14%。
4、商业表现:同比去年,小程序流量主收益有了更高的增长,中长尾小程序通过官方广告能力获得的收入占比从56%提升至76%。
在电商、零售行业方面,小程序同比去年有爆发式的增长,而这一部分收入大部分并非由微信钱包入口内的头部小程序业务贡献。
“我们可以看到小程序生态延续了稳健上升的势头,尤其是看到了商业交易场景具有很好的发展潜力。”杜嘉辉现场说道。
2020年,小程序的方向:获客、留存、变现
在2020年,小程序又有怎样的方向?
现场,杜嘉辉针对小程序自然新增用户、主动拉回流、更好地商业化等三方面重点诠释如何助力商家打造商业闭环,并带来新能力预告。
自然新增用户
张小龙在开场演讲中提及:“我们做小程序,就有一个梦想,希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。只有小程序足够繁荣,才能支撑起搜索内容的丰富度。”
基于此,2020年,微信将重点发力小程序搜索:
开放小程序页面结构化数据接入,让页面有更多机会在搜索场景曝光;
逐步开放小程序的本地搜能力,缩短搜索结果的曝光路径;
微信供图
与此同时,小程序也将基于内容、社交关系、地理位置进行进一步强化。根据小程序内的商品、内容及服务,基于用户兴趣偏好进行推荐,从而满足快速浏览筛选小程序里面有价值信息的需求,进而打开使用相关的小程序。
另外,微信也将继续强化附近小程序的发现,通过丰富服务、商品等讯息的展示,并引入评价,来更好的浮出附近的优质商家,以帮助用户挖掘优质的线下服务。
主动拉回流
今年,小程序“订阅消息”能力上线,让开发者可通过一次性及长期性订阅通知消息,优化消息通知服务,在解决一部分强触达需求的消息场景的同时,也初步满足了开发者拉回流的需求。
未来,微信将探索更多更合理的长期订阅方式,增强小程序的消息回流能力。
助“变现”:推出小程序直播组建
去年,微信开放了一系列小程序广告能力,开发者得以合理地进行广告变现。今年,微信还将推出封面广告、自定义广告组件等,继续加码小程序变现能力。
2020年,小程序也即将推出最新的官方小程序直播组件,帮助小程序电商开发者及商家解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点。
同时,微信一物一码及最新推出的扫一扫识物能力,可让品牌的每个商品都成为一个获取用户的渠道,并通过扫一扫的渠道更好的地沉淀用户,并持续进行运营。
微信供图
开发生态:开发者服务再升级
在开发支持上,微信对开发者工具做了进一步升级:
微信供图
云开发:丰富了云开发的各项资源,并完善了各种调用及配套能力,云开发升级为完整的技术服务,帮助开发者更加便捷的搭建后台服务;
开发社区:建设知识库,话题运营等各种基础功能的优化,帮助开发者们交流与学习。
小程序框架:小程序可以脱离微信客户端运行在手机以外的智能设备上,让更多的线下设备可与微信生态联动,为小程序延伸出更多的使用场景。
服务商生态:发布服务商助手工具,为服务商提供多项能力报告与提升建议,帮助服务商成长;推出服务平台,提供代开发、插件、付费接口能力等多类型服务,成为小程序开发者和商家的工具箱;服务商成长计划持续为海内外服务商输出优质课程并提供丰富的线下活动。
在运营服务上,为了提升商业交易基础体验,微信也提供了相对应的运营工具:
加急审核:开发者可自主灵活地根据自身业务情况进行审核加速申请,更好的把控迭代节奏。
运营中心:发布微信公众平台运营中心小程序,帮助开发者更加清晰的理解规则、认同规则,更方便查找规则。
运营分:尝试推出运营分,通过扣分回分机制,更加适当柔性地帮助开发者了解自身运营情况并不断提升。