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张帆
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门店前置仓+智能中央工场,看斑马智洗如何用新零售打造潮品洗护平台

2019-11-11
早期项目
运营80天,斑马智洗已斩获20000+会员。

【猎云网(微信:ilieyun)武汉】11月11日报道

“年轻人愿意花几千甚至上万人民币买潮鞋,就更愿意花十多块钱为心爱的鞋子做洗护,这是一个简单的逻辑,也是一个切入潮品洗护市场的机会。”

近日,猎云网(微信:ilieyun)采访到潮品洗护平台斑马智洗创始人兼CEO戴晓辉,这位有过多段创业经历的连续创业者于今年年初“杀入”洗护赛道,试图用新零售的玩法为用户、尤其是年轻用户提供更便捷与具有性价比优势的洗护方式。

在斑马智洗之前,戴晓辉是在线教育品牌ART的联合创始人,是新零售项目哈哈零兽的核心创始成员,也曾从事过6年服装定制的业务。这几段从业、创业经历让其对创业、互联网、新零售、洗护行业都有了更深的理解,也是其能够以适合的切入点进入这个行业的基础所在。

在他的观察里,传统干洗门店存在诸多痛点,开店成本高(一般单店成本在30-40万)、销售价格高、效率低,售后纠纷难解决、辐射面小、获客难等导致的盈利难是困扰中小从业者的核心。

而席卷全球的新零售并没有对干洗行业产生过多的促进或赋能,即便曾经短暂火爆过的智能收衣柜也仍未解决到用户的核心问题,企业依然需要面临铺设成本高、运营难等痛点。

是否有一种模型能够既能提高洗衣效率又能压缩成本,为从业者也为客户带来极高的性价比?这个问题一直在戴晓辉的脑袋里浮现,直到今年年初他才找到了满意的方案,并创建了现在的斑马智洗。

取消前店后厂、自洗自收,采用门店前置仓+智能中央工场的模式是斑马智洗解决方案的核心。

他们通过类社区团购的模式在武汉开设了3个区域店仓,在300个小区、62所高校建立了合作站点(目前已激活30%),并用一个中央洗衣工场为这些前置仓服务。

斑马智洗的逻辑是将同一地区用户需要洗护的服装、鞋子集中至中央工场,实现更高效地洗护,大幅节约了机器、水电改造、房租等成本。可以很大力度地压缩价格,从而有了更高的议价权。

戴晓辉解释:“和社区团购的模式相似我们在小区或者高校拓展合作站点几乎只需要极低的物料和人员成本就能实现大范围的覆盖,再加上机器集中化、房租所带来的成本压缩,导致我们以远低于传统干洗店的定价仍然能实现盈利,这对普通干洗店来说是极大的冲击。”

对于社区合作站点而言,斑马智洗多与菜鸟驿站、社区超市等合作,合作方只需提供一个空间就能在无风险、无投入的情况下分享业绩所带来的收益。

在服务上,他们还提供上门配送、保险等业务,用户只需额外付3元左右就可享受上门送取货服务。另外为了避免额外纠纷,斑马智洗还与保险公司合作,为每件送来洗护的服装提供财产安全担保,轻松避免售后纠纷。

在用户定位方面,斑马智洗把95后的年轻群体当作核心用户,在他们看来年轻人愿意购买昂贵的潮牌单品,也肯定有为这些单品洗护的需求。其中尤以鞋子这类单品最受欢迎,这也刚好能弥补洗护行业因季节性变化而影响下单量的缺点。

“羽绒服会因为季节变化影响洗护下单频率,但潮鞋不会,无论是夏天还是冬天洗鞋都是刚需。”

数据方面,从5月斑马智洗第一家门店落地到如今,在未大范围推广的情况下其会员用户超过20000+,月营业员在6到7万之间,并实现自负盈亏。

为了将现有的单元模型快速覆盖至全武汉,斑马智洗已启动天使轮融资,资金在300万左右。

项目:斑马智洗
公司:武汉智安行科技有限公司

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