【猎云网（微信：ilieyun
）北京】11月10日报道
近日，第二十一届中国零售博览会在青岛举行，大会期间，全球零售行业同仁汇聚一堂，针对企业发展所面临的不确定性，共同探讨应对之策和发展之路。
大会重点围绕“下一年和下一个十年的零售布局”这一命题展开讨论，我国智能购物车制造商超嗨科技也携新品亮相了此次大会，结合汉朔科技电子价签现场打造数字化体验店，实景展示全球领先的数字化门店解决方案应用。
与此同时，11月7日，超嗨联合汉朔哈步举行了新品发布会，展示了超嗨“智尚”、“智灵”两款新型智能购物购车，让原本传统的线下门店凭借“大数据+AI”技术创新进行全面的升级改造。
据了解，超嗨将通过智能陪伴购物车，由结算为起点的免排队方案，向营销、数字化管理的全方案转型，其硬件方案已经发展到智能购物车、智能核捡取袋一体机等全链智能软硬件的生态闭环。超嗨能够带给消费者和商超的远不止轻松结算那么简单。
任务先行，提升消费者的购物体验
“我们的研发是任务先行，先关心如何帮助消费者去解决他的购物任务的问题，这是起点和原点，要让大家喜欢，而不是一时的新鲜感。”超嗨科技的创始人成坤告诉猎云网，消费者在逛超市时拥有多个任务。进店前，要知道超市的优惠活动和自己的购物计划；进店后，要知道产品优惠和更加详细的信息；结算时，能够及时使用所拥有的优惠券并实现快速结账。
成坤认为，商超应该关注消费者的购物任务，为其解决问题，把消费者体验做好。“把消费者吸引到超市内。之后才会有广告和管理的可能。”
当消费者使用超嗨智能购物车时，零感知的face ID即可完成购物车登录。之后，车载屏幕会根据其以往的消费习惯推送相关的购物优惠活动，及时推送的优惠券也能让消费者实现即领即销。
为了美观和合理，超市会定期对卖场的货架进行调整，在使用智能购物车后，消费者可通过输入商品名称获得室内导航，免去了找货的烦恼。此外，消费者将商品在车载屏幕上扫描，便可得到具体的信息甚至评价，获得与线上购物相同的体验。
在完成购物后，消费者将购物车推送至指定区域即可结账离场。从进场到离场，消费者整个购物流程都将被优化，可以享受到更多的购物乐趣。
“当有一块能够随时跟随消费者的屏幕的时候，你能够做什么？这是我们研发时会思考的问题”，成坤表示，在吸引消费者注意力的基础上，智能购物车才能给商超带来更多的可能。
解决商超痛点，实现流量的链接和洞察
超嗨的联合创始人毛水亮认为，在和消费者购物流程匹配的过程中，商超有以下几大痛点：
1.有流量无连接。商超的人流很多，但只有结算时才能知道消费者的到店情况，流量很大但是没有链接。
2.有行为无记录。消费者在逛超市、拿放商品时，即电商所说的行为记录，超市没有办法掌握，不能实现对消费者的全面了解。
3.有促销无触达。传统的促销方式主要有三种：入口的活动、店招、店员，消费者只有接触才能了解促销活动具体信息，无法做到全面精准触达。
4.有时机无识别。消费者在店内消费时有很多消费时机，比如说满减优惠，但消费者很难识别，电商的很多玩法在商超都没办法使用。
5.有会员无互动。消费者与商超的互动依赖于公众号和短信，在其他场所接收到信息不能立即使用，会造成异步互动。
这五方面是商超面临的痛点，也是其发展的任务。
传统商超在顾客关系管理中，会误将顾客关系等同于会员管理，误将客户关系与储值挂钩，甚至将顾客关系管理与吸引会员混为一谈。
超嗨智能购物车使用face ID登陆，能够帮助商超建立泛会员体系，实现从传统货的数据到人的数据的转变，对每一位进场用户有充分的了解。其次，超嗨智能购物车上安装有多个摄像头，未来将与商场的电子标签信息打通，记
录消费者在卖场的浏览行为。
超嗨智能购物车拥有的BI数据平台，可通过车身自带的场内定位系统，结合用户扫码加购数据，实时获取全场数据，全面整合“人货场”，使传统卖场实现真正的数字化管理。
除此之外，超嗨还为商超提供基于LBS相关定位服务和大数据分析的智能营销平台。首先,超嗨将根据用户使用智能购物车的消费行为、消费习惯及用户画像分析，通过智能定位技术实现用户轨迹追踪，为用户智能推荐购物路线，触发优惠券推送，提升用户复购率，提升超市吞吐量。
其次，当用户到达某品类区域后，超嗨可根据超市或品牌主的商业要求，精准推荐用户某商品，促进用户客单价及某目标商品销售的实现，提升营销准确度与成功率。
最后，在用户购物决策完成后，超嗨持续挖掘用户消费欲望及消费潜力，同步推荐其最近购买商品的同类商品及配套商品，提升客单价。
超嗨的智能营销平台拥有严谨的数据结构、用户画像分析基础数据库，可以通过输出数据化营销方案，为商超及品牌主客户提供形式多样、自定义高、精准的营销方式并呈现营销成果的可视化核算，为商超及品牌主建立全新的广告营销模式。
拥有多项发明专利，出口海外
作为中国最早的智能购物车制造商，超嗨科技凭借自主研发的机器视觉算法、重量算法、AI防损等核心技术，获得了国内国际多项发明专利，其中，技术知识产权24项、作品登记3项、IOS认证5项。在技术上，超嗨科技拥有较大的优势。
超嗨科技独创了磁吸式充电系统，首台购物车链接后，可同时为10台X型或20台S型购物车充电。超嗨科技的X型购物车以10台为一个充电单位，穿插长度为4米，占地面积 4㎡，S型购物车20台为一个充电单位，穿插长度为5米，占地面积5㎡。在穿插长度和占地面积上，超嗨智能购物车甚至优于传统购物车，技术的改进也能使其实现1天一充电的便利。
此外，超嗨科技首创了重量核验防损组合产品，当用户购物发生异常时，结算后购物车指示灯为红色，显示异常产品核检标记，并提示“车内有未识别商品，请取出未扫码商品”。超市管理人员可通过超市结算口的AI核检大屏查看所有报警情况。
对于商家困扰的购物车遗失问题，超嗨科技也进行了改进。在超市的出口区域，超嗨将设置定位装置，当消费者将购物车推出管理范围，会触发语音报警提示，并通知附近工作人员和管理员后台进行拦截。
总的来说，超嗨科技的智能购物车可帮助商超将原有线下流量从不可洞察、不可服务、不可运营的状态，转化为可洞察、可服务、可运营的流量，降低消费者试错成本、缩减渠道冗余、提升商家运营效率，在未来实现线上线下信息流、物流、资金流的高度融合。
超嗨科技现拥有员工50+，核心团队成员均在华为、TCL等人工智能领域拥有10年以上研发经验。
今年10月，超嗨科技宣布完成由汉朔科技领投的数千万元A+轮融资，本轮融资将用于进一步促进超嗨科技在零售数字化方案的升级，旨在将商超、品牌商、用户，通过智能数字解决方案连接起来。通过产业互联网升级对商超进行低成本高赋能转型，并继续扩大海外市场。
目前，超嗨科技已与物美、多点等几十家商超品牌建立合作，合作区域横跨北京、深圳、广州、西安、成都、武汉、襄阳、合肥等10多个区域，并出口日本。为更多零售商提供真正切实的智能改造方案。
