【猎云网(微信号:ilieyun)海南】8月6日报道(文/林美余)
海口龙华区租金最便宜的园区、海南省商业总会办公地点、闹中取静的好地方等等,别人口中说的“昌海园区 ”似乎有点神秘。
昌海园区位于海口市龙华区海秀中路52—6号昌海商务大厦,坐落于城区两大地轴干道的交通枢纽和市中心国贸CBD外围,园区三面坐拥众多商业和生活配套设施,唯有朝南面正对着来往流动的车辆。但朝东不朝南的开口构造也形成了一种不下车难以发现入口,不进门难以了解企业的特点,这为园区覆盖了一层神秘的面纱。
海南昌海互联网众创空间、海口昌海中小微企业加速基地(以下简称昌海园区)是洪鑫隆实业有限公司投资运营,2015年开园,建筑面积1.6万平方米。2017年获得海口市众创空间和海南省互联网众创空间,2018年获得海南省商业总会互联网工作委员会和海南省小型微型企业创新创业示范基地、创新创业大赛优秀组织奖。
旧楼改造成园区,四十年的海南情怀
从老旧资产到改造盘活,再到新楼新园区,最后到增设孵化空间,四十年的深耕用一句“对海南的一种情怀”轻描淡写概括。
昌海园区的投资人、洪鑫隆实业有限公司董事长杨传洪出身军旅,经历过部队历练的他不爱说话,甚至还有点内敛羞涩,与我们常见的企业家不太一样,没有侃侃而谈,对公司的发展规划却有着极高的执行力,像个稳扎稳打的将军。
2017年昌海园区成立,刚结束整栋楼梯的前期工程改造,杨董就将情怀付诸行动,开始组建新的运营团队,抽调母公司总经理张璐瑶为昌海主要管理人员。
如今的园区管理和企业服务一切都精细有序进行着。但三年前从普通的物业大厦到服务型园区的转变,新的招商、制度管理、服务内容等都让这位“花木兰”承受不小压力,张璐瑶向猎云网说道,公共区变成储物区、会议室垃圾乱丢乱放、中央空调日夜不停等小问题不断,便宜租金吸引下的招商质量参差不齐,那是发展前期最为困难的一段时间。
对此园区快速制定新的管理制度,从源头入手精简人员、分工责任制明确、同时清出不符合不配合园区的创业团队,一系列手段让园区在短短两个月时间旧貌换新颜,做到了24小时内解决入驻企业问题的高效率。
成为海口第一家入驻企业收费的园区,昌海也做了一个大胆的尝试。在管理中总结出了一套高效的特色管理制度:一是对每家入驻企业实行定期多次上门走访,及时反馈需求;二是在提供物业服务的基础上拓展园区服务,保证公共资源的合理利用;三是建立制度规则、奖惩措施和定期免费开展入驻企业创业培训,保证入驻企业质量,难啃的骨头最终还是啃下了。
(图为海南省商业总会部分副会长合照,左一为张璐瑶)
2018年3月28日,海南省商业总会互联网工作委员会揭牌仪式在昌海商务大厦举行,第一届网工委主任由杨传洪担任,致力于打造一个以互联网为纽带,以园区为服务载体,为总会会员和园区企业提供资源、信息共享的信息化平台。
企业服务:走进来的人多了,走出去的人也多了
一静一动一园区、一进一出一把手。在昌海加速基地,进去都是静悄悄的,只有走进企业才会看到低头忙得不可开交的员工,一般进出频繁、早出晚归的都是园区和企业的一把手。一人独行的创业者、两个背包三台电脑的初创团队、十几人发展队伍等等,昌海园区目前已经形成了服务种子期、初创期、成长期等围绕创业企业发展的全孵化链条。
在种子期创业培育上,园区将三楼的整层改造成孵化器,为企业提供会议室、办公桌椅、空调、多媒体设备等基础设施,免费的入驻办公和精简装修,集工商注册、财务、法律、知识产权和资质认证、培训辅导、资源对接等一站式初创企业服务,提高更多初创企业团队项目的落地执行力;
考虑到初创企业销售产品多、设计双屏电脑的使用等问题,园区还将传统2平方米的工位改造成6平方米的三角办公桌位,同时还联合银行为初创企业提供50-100万的授信额度。
对发展中的创业服务,昌海园区作为海南商业总会副会长单位和海南省商业总会网工委部门直属单位,利用投资母公司洪鑫隆合作港航、政企等企事业单位、30年深耕海南发展经验为园区企业提供好的营商环境和丰富对接资源,同时还联合园区孵化成功走出去的各行业公司进行合作支持;
另外,园区内部通过举行不定期的专场交流会,为企业一把手进行资源信息共享的对接、培训等,营造一个好的学习和办公的环境。
目前园区的企业入驻率达到80%,至今孵化的企业有43家,直接带动就业人数2000人以上,入驻企业营业一年的营业收入9882万元,总利润2964.74万元,年收入 (产值)千万元以上的企业占10%,超亿元年收入(产值)企业1家,企业累计获得的投融资额度累计高达3000万元。
走进来的人多了,走出去的人也多了。至今昌海园区已经成功孵化的企业有26家,有搬离园区的酷秀、亿游网络,也有坚守园区的获得A轮融资2000万估值2.5个亿的海南易乐物联科技有限公司、海南航冠电子科技有限公司、海南金容家科技有限公司、海南三车网络科技有限公司等等。
自己造血:园区也是一个需要发展的企业
外界在评价一个孵化器的时候,往往忽略了其实这些孵化器本身也是一个创新企业,只有自身具备孵化自己的能力,才有可能去孵化其他企业。
市场化运营是昌海相对于其他园区的一个最大发展优势所在,可以根据市场环境的变化和调整自己的服务和管理水平,以保证工作的高效灵活处理。去年昌海园区对入驻企业进行定期问诊周期达到34次,一对一诊断辅导12次,远远多于政府要求的20次;资源丰富条件下园区也能做到对企业需求的处理和资源对接理反馈时长控制在一天内。
资源对接上,母公司的资金技术、政府PPP和海南省商业总会400多家会员的行业资源,同时结合园区做企业服务的孵化器,建立一站式企业服务的资源产业链;人才培养上合作了英才网,避开一头扎进高校招生的传统短板;同时开展互联网营销推广,帮助传统实体经济和中小企业转型升级,推动互联网新兴产业发展。
在资金盈利上,昌海园区得主要盈利以租金收取为主,众创空间免费+其他工位正常招租的形式来保证盈亏的正常平衡。但工位的收取费用为每平方米75元/月,远远地低于市场平每平方米100-200元/月的租金;同时作为独立管理的框架楼层,园区可为企业提供100—1000平方米不等的办公区域改造,更加灵活满足企业服务需求。
在品牌打造和招商上,园区有独立运营的微信公众号、公共服务平台和媒体传播资源,同时实行企业招商奖励机制,通过推荐入驻获得奖励分成的方式推动个人或者企业吸引企业入驻。
增加知识产权意识,打造互联网+产业集群
“知识产权,那肯定是知识产权”当问到企业服务中付出最多的一环时,张璐瑶强调道,法律知识产权的淡薄让母投资公司在劳动用工、财税等问题上吃了不少的亏,对此园区也下足功夫,邀请省内外的知识产权专业评审员作为创业服务导师。
随着海南自由贸易区(港)的政策发展,不断有新的国家级园区、企业进入海南,竞争择优创造了一个新的条件和思路,营商环境、园区企业发展质量、互联网智能化等方面都将有很大的提升,是机遇但同时也是挑战。
对此昌海园区也将发展战略布局从省内到国内,对标杭州、浙江、武汉等先进园区的发展模式,加强交流取长补短。
如今园区已启动二期产业加速用地,通过聚集、整合多元化的商业、产业、资本等外部资源,打造互联网+产业集群的产业园。入驻的企业主要以互联网科技企业为主,占比75%。未来将会有越来越多的科技计划和设备产品在园区投入使用,除了三楼外还会增加对一楼众创空间的改造。
“园区的功能角色应该是被削弱的,它不应该完全主导企业的发展,最理想的模式就是扶创业者上马,再送他一程”张璐瑶说道,园区全服务容易让企业对园区的服务资源产生很大的依赖性,企业应该有自身的造血能力,在发展经营上应该具有更多的全能性,能独立解决一系列的问题。
“顺风不浪,逆风不怂”,这是张璐瑶给自己打的一个标签,为昌海园区附上这层标签,也正好合适。
项目:海南昌海互联网众创空间
公司:洪鑫隆实业有限公司